Quando il governatore del Wisconsin Scott Walker mettere la penna sulla carta per creare lo stato di lavoro al lavoro in America di 25th il mese scorso, è diventato chiaro che la "questione del lavoro" sta ancora una volta torcendo la psiche della nazione. I sindacati danno valore alla nostra economia o sono solo ostacoli alla crescita?
Walker e altri che hanno guidato l'accusa di strangolare il potere dei sindacati giustificano le loro azioni dicendo che i sindacati creano inefficienze del mercato del lavoro e grossi capi sindacali. Eppure ignorano il ruolo vitale che possono svolgere nella lotta alla disuguaglianza, aumentando i salari, attuando nuovi programmi di formazione e ricostruendo la nostra economia.
Perso nella furia a Madison, nel Wisconsin - e quasi ovunque la manodopera si trova sotto assalto - è il sottovalutato ma ugualmente significativo contributo che i posti di lavoro sindacalizzati rendono alla capacità di recupero delle nostre aziende e alla qualità dei nostri servizi governativi.
Per superare la tempesta scatenata da Walker, la forza lavoro organizzata deve mettere in risalto la sua capacità unica di sfruttare il potere delle officine per costruire partnership con datori di lavoro e governi. Insieme, hanno implementato con successo strutture di lavoro partecipative che hanno migliorato il modo in cui vengono gestite le loro organizzazioni. Se non espanderanno questi sforzi, il lavoro continuerà a perdere terreno per le leggi sul diritto al lavoro e altri sforzi per soffocare i sindacati.
Unioni di successo
La fine del lavoro degli Stati Uniti significherebbe non solo la fine delle risorse per aiutare a ricostruire la nostra economia e ridurre le disuguaglianze, ma anche la capacità del management di attingere alla profonda conoscenza del personale di prima linea. Questa è una partnership che ha portato alla prosperità sia per i lavoratori che per i loro datori di lavoro.
Durante la seconda guerra mondiale, il leggendario leader della United Auto Workers Walter Reuther Conosceva il valore della partecipazione dei lavoratori nelle decisioni di gestione. Reuther voleva che le case automobilistiche convertissero le piante automobilistiche in modo che potessero fabbricare aerei e camion militari per aiutare nello sforzo bellico. Ma i dirigenti delle tre grandi case automobilistiche - Ford, General Motors e Chrysler - erano inizialmente riluttanti a concedere alla UAW un posto al tavolo. Reuther persistette finché le società non videro la saggezza delle sue idee. Record profitti e salari seguiti.
Un altro esempio riguarda Irv Bluestone, capo negoziatore per la UAW presso GM negli 1970. lui sostenuto instancabilmente per migliorare la "qualità della vita lavorativa" e ha contribuito a creare opportunità in modo che i lavoratori della catena di montaggio potessero contribuire a migliorare le vetture messe in opera lavorando con la direzione per trovare i modi per produrre un'auto economica e di alta qualità.
Negli 1980, la UAW è stata cruciale nello sviluppo della joint venture GM-Toyota in California, chiamata New United Motors Manufacturing (NUMMI), che ha schierato team di lavoro in stile giapponese, ampia formazione e collaborazioni collaborative per la gestione del lavoro per sostenere la produttività e la qualità molto al di sopra stabilirono piante GM.
Questo è culminato nella storica partnership di gestione del lavoro che ha costruito e gestito lo stabilimento di Saturn nel Tennessee, dando origine a un'auto che ha gareggiato con l'Honda Accord, allora dominante. Ha inoltre fornito ai lavoratori una voce nel processo decisionale, dal layout del reparto produzione e alla selezione delle attrezzature di produzione alla scelta dei concessionari e dei fornitori.
Mentre NUMMI e Saturn alla fine hanno chiuso, vittime della crisi finanziaria di 2008 e dell'intransigenza di gestione, le lezioni apprese in auto si sono diffuse altrove. Ad una Southwest Airlines fortemente sindacalizzata, ad esempio, il lavoro di routine consulta il management con decisioni strategiche di alto livello, una struttura che ha aiutato i lavoratori a superare la crisi post 11 post-settembre con zero licenziamenti.
Amministratori delegati lungimiranti
Invece di combattere i propri dipendenti, dirigenti lungimiranti e amministratori pubblici hanno collaborato con i sindacati per guidare la crescita, migliorare la qualità, sviluppare nuovi prodotti, riqualificare i dipendenti e, nel caso dell'industria aerea, rendere il volo più sicuro. Aziende come Saturn, Xerox e Levi Strauss, oltre a centri medici come Montifiore Medical Center e Kaiser Permanente hanno scelto questa strategia per l'alta strada.
Datori di lavoro e sindacati sanno come lavorare insieme, ma sono stati spesso ostacolati da dirigenti miopi incentrati esclusivamente sul prezzo delle azioni e rigide regole di lavoro come le disposizioni di anzianità, i diritti di promozione e le classifiche di lavoro che hanno negato l'agenzia dei lavoratori e impedito l'implementazione di idee di base .
Nel settore pubblico, dove i sindacati rimangono relativamente forti, i leader hanno lungamente guardato oltre la contrattazione collettiva e la gestione delle lamentele e hanno contribuito a ridurre radicalmente i costi e migliorare i servizi comunitari. Nell'educazione, per esempio, gli studiosi di Rutgers Saul Rubinstein e John McCarthy aver mostrato che le partnership tra i sindacati degli insegnanti, gli amministratori e gli istruttori di classe sono un importante fattore predittivo delle prestazioni degli studenti, dopo aver controllato la povertà e il tipo di scuola.
Presso l'ABC Unified School District a sud-est di Los Angeles, che comprende gli studenti 21,000 nelle scuole 30, gli autori hanno trovato che una partnership con la Federazione degli insegnanti della ABC ha migliorato i risultati degli studenti. Il distretto ha costantemente ottenuto un punteggio superiore alla media dello stato nell'Indice delle prestazioni accademiche della California, nonostante le alte percentuali di famiglie a basso reddito e studenti di lingua inglese.
Il coinvolgimento degli insegnanti di rango e di file in aree precedentemente riservate agli amministratori e ai consigli scolastici attinge alla fonte infinita di conoscenza che solo loro possiedono.
Forse uno dei migliori esempi di coinvolgimento dei lavoratori a lungo termine è nel settore dell'assistenza sanitaria senza scopo di lucro, dove i Dipendenti dei servizi dell'Unione internazionale (SEIU) e Kaiser Permanente avere aggressivamente migliorato il coordinamento e la qualità dell'assistenza ai pazienti affrontando i costi medici gonfiati che erano l'obiettivo dell'Affordable Care Act del Presidente Barack Obama.
La partnership di gestione del lavoro di Kaiser Permanente ha creato team basati su unità per contribuire a migliorare la soddisfazione del paziente e rafforzare i processi per coordinare l'assistenza e implementare un sistema completo di cartelle cliniche elettroniche. Alcuni risultati degni di nota includono la riduzione di ricoveri ospedalieri e test non necessari.
Altre collaborazioni di gestione del personale sanitario a Los Angeles, New York City, Pittsburgh e Seattle hanno ridotto infezioni, cadute dei pazienti, riammissioni e costi non necessari.
Il lavoro ha bisogno di ampliare il suo kit di strumenti
Eppure questi, e molti altri sforzi, spesso volano sotto il radar. E i partenariati possono spesso andare storto: manager e sindacati che semplicemente impongono riforme senza potere di devoluzione ai team guidati dai lavoratori sono destinati a fallire. I "guadagni" a breve termine di Scott Walker - riduzione dei salari e l'eliminazione di una contrattazione collettiva significativa - diventano illusori e autodistruttivi mentre i leader governativi e aziendali si rendono conto di aver messo da parte il loro bene più importante: abilità e conoscenza dei lavoratori.
Di fronte agli implacabili attacchi dei cercatori di profitto a breve termine, il lavoro ha bisogno di ampliare il proprio kit di strumenti per trovare modi concreti di rafforzare le imprese e migliorare i servizi pubblici. Ha bisogno di comunicare ai membri che sono più di un semplice agente di assicurazione. E i manager devono smettere di ascoltare Walker e riflettere su come abbracciare i sindacati come partner vitali nel successo della loro azienda.
Le soluzioni Band-Aid per creare crisi fiscali come la riduzione dei salari o l'erosione delle clausole di sicurezza sindacale non sono sostenibili. Invece di negare il diritto all'esistenza del lavoro, la classe politica dovrebbe considerare che cosa può essere ottenuto collaborando con la forza lavoro per migliorare i servizi di fronte alle pressioni sui costi e alla concorrenza internazionale spietata.
Vi sono ora prove crescenti di partenariati congiunti di gestione del lavoro-lavoro che possono fare la differenza per migliorare la nostra economia consentendo ai lavoratori di avere voce nella risoluzione dei problemi per migliorare la qualità delle cure e dei servizi riducendo allo stesso tempo gli sprechi e i costi non necessari. Ma questo può accadere solo se entrambe le parti rimangono impegnate nel processo. I prossimi anni saranno una prova, non solo del metallo del movimento operaio, ma dell'impegno di politici e amministratori delegati nei confronti dei migliori interessi americani.
Questo articolo è stato pubblicato in origine The Conversation
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Riguardo agli Autori
Peter Lazes ha fondato ed è attualmente direttore dei programmi per le transizioni economiche, i programmi di pianificazione strategica per le unioni e il progetto di trasformazione sanitaria presso la Scuola di relazioni industriali e di lavoro della Cornell University. Questi istituti forniscono ai sindacati e alla gestione consulenza, formazione e ricerca per attuare programmi strategici di partecipazione dei lavoratori e nuovi sistemi di lavoro
Andrew Crook è un candidato al Master di relazioni industriali e sindacali, concentrato nella rappresentazione collettiva. Prima di trasferirsi negli Stati Uniti, ha trascorso cinque anni come giornalista senior presso Crikey.com.au, il principale sito di notizie indipendente in Australia. In precedenza ha ricoperto finanziamenti e mercati per Business Spectator. In precedenza ha lavorato per tre anni come funzionario politico per il governo dello stato del Victoria, dopo aver conseguito un Bachelor of Arts, laureandosi in Scienze Politiche, presso l'Università di Melbourne.
