Almeno 40% delle famiglie australiane ora hai almeno una casa Dispositivo "Internet of Things". Questi sono frigoriferi, tapparelle, serrature e altri dispositivi connessi a Internet.

Mentre Internet of Things (IoT) può portare a una maggiore efficienza nella nostra vita quotidiana, la mia ricerca mostra che i consumatori sono esposti a molti rischi dall'uso di dispositivi IoT, che vanno dalla divulgazione di informazioni private, a lesioni fisiche e problemi con i dispositivi stessi.

L'Australia non ha leggi specifiche volte ad affrontare i problemi dell'IoT e le leggi attuali intese a proteggere i consumatori lacune e incertezze quando si tratta di dispositivi IoT.

1) I tuoi dispositivi possono spiare te (e i tuoi figli)

Molti produttori e fornitori di dispositivi IoT mostrano scarsa considerazione per la privacy dei clienti. Alcuni addirittura fanno soldi dai dati dei clienti.

Recentemente la società di elettronica di consumo Vizio accettato di pagare Regolatori statunitensi US $ 2.2 milioni, dopo aver presumibilmente mancato di ottenere il consenso appropriato da parte degli utenti per monitorare le loro abitudini di visione televisiva.

Alla fine dello scorso anno, il Trovato il Consiglio dei consumatori norvegese che una bambola per bambini registrava qualcosa che gli veniva detto dai bambini e inviava le registrazioni a una compagnia statunitense. La società si riservava il diritto di condividere e utilizzare i dati per una vasta gamma di scopi.

2) Molti dispositivi IoT sono vulnerabili all'hacking

La stessa bambola era anche trovato avere un difetto di sicurezza che consentiva agli estranei di parlare e ascoltare attraverso la bambola. Le vulnerabilità di sicurezza come queste possono essere sfruttate per causare danni sia nel mondo fisico che in quello virtuale.

I dispositivi IoT sono stati recentemente coinvolti in alcuni dei più grandi "Distributed Denial of Service"Attacchi - inondazioni di siti Web con traffico fino a quando non si arrestano. I recenti enormi attacchi su compagnia internet Dyn e la ricercatore di sicurezza Brian Krebs sono stati in gran parte alimentati da dispositivi IoT hackerati.

Ma i dispositivi IoT hackerati possono anche essere pericolosi da soli. In 2015 Fiat Chrysler ha ricordato 1.4 milioni di veicoli quando i ricercatori di sicurezza hanno dimostrato di poter rompere i sistemi delle auto intelligenti da remoto e di controllare i freni, lo sterzo e la trasmissione.

3) I tuoi dispositivi non sono mai realmente tuoi, anche dopo averli pagati

La maggior parte dei dispositivi IoT è dotata di una qualche forma di software incorporato e i dispositivi non funzioneranno correttamente, a volte senza di essi. Questo software viene solitamente concesso in licenza, non venduto e le condizioni imposte dagli accordi di licenza possono ostacolare la riparazione, la modifica o la rivendita dei dispositivi da parte degli utenti.

Ciò può essere anticoncorrenziale, poiché i singoli utenti sono effettivamente "bloccati" su un marchio e un fornitore.

Da alcuni anni, Gli agricoltori statunitensi sono stati in una disputa con i produttori di macchine agricole come John Deere, oltre i loro diritti per la riparazione di trattori che contengono software incorporato.

Agli agricoltori è stato concesso un esenzione di tre anni ad alcune leggi sul copyright in 2015. Tuttavia, John Deere sta combattendo.

A ottobre 2016, la compagnia ha emesso un nuovo accordo di licenza che proibisce quasi tutte le modifiche del software sui suoi trattori. Questa azione sembra essere un tentativo di garantire che tutte le riparazioni vengano eseguite dagli appaltatori John Deere.

4) I tuoi dispositivi conoscono i tuoi punti deboli

I dispositivi IoT hanno il potenziale per raccogliere dati più intimi sulle persone rispetto a quelli possibili con i dispositivi precedenti. Questi dati possono quindi essere utilizzati per creare profili che forniscono informazioni incredibili sui consumatori e possono persino prevedere il loro comportamento.

Per un certo numero di anni abbiamo saputo che la tecnologia incorporata in gli smartphone possono essere utilizzati per rilevare stato d'animo degli utenti, livelli di stress, tipo di personalità, ecc.

Ma alcuni dispositivi IoT possono raccogliere dati ancora più intimi e personalizzati. Questo era evidente dopo a recente accordo extragiudiziale da un produttore di vibratore wireless presumibilmente raccogliendo dati senza consenso.

I profili dei consumatori che possono essere creati con tutti questi dati possono quindi essere utilizzati venderci prodotti nei momenti in cui la nostra forza di volontà è più bassa. I rivenditori sono attualmente usando la tecnologia per tracciare i consumatori attraverso i negozi e inviare messaggi personalizzati ai telefoni cellulari. Questo può essere collegato alla nostra cronologia degli acquisti e a ciò che è noto del nostro stato d'animo.

5) È quasi impossibile sapere in cosa ti stai prendendo o quanto durerà

Molti prodotti IoT sono ibridi complessi di software, hardware e servizi, spesso forniti da più di un fornitore. Quali sono i tuoi diritti quando le cose vanno male e chi è il migliore a risolverlo per te, può essere difficile da capire.

A inchiesta recente del sistema termostato Nest ha rivelato che se i consumatori volevano comprendere tutti i diritti e gli obblighi di quelli nella catena di approvvigionamento, avevano bisogno di leggere un minimo di 13 diversi documenti contrattuali.

Anche se conosci e ti fidi del tuo fornitore, potrebbero non esserci per sempre. E quando vanno, anche i servizi essenziali per i loro prodotti possono sparire.

Revolv, un produttore di dispositivi di automazione domestica, era fermare dopo che la società è stata acquisita da Nest, che era a sua volta acquisito da Google. Nest ha rifiutato di supportare i prodotti Revolv e loro smesso di funzionare meno di due anni dopo essere stato rilasciato.

6) La legge potrebbe non proteggerti

Molti dispositivi IoT mettono a rischio la privacy dei consumatori, ma la legge sulla privacy presenta limiti significativi, come la definizione di "informazioni personali" molto stretto. La legge non si applica nemmeno a molte società australiane, in quanto non rispettano soglie come A $ 3 milioni di fatturato annuo.

I consumatori e le autorità di regolamentazione possono tentare di perseguire fornitori di dispositivi nell'ambito delle garanzie del consumatore nella legge australiana sui consumatori. Ma ci sono anche aree grigie. Non lo sappiamo quale "qualità accettabile" è quando si tratta di alcuni di questi dispositivi, per esempio. È un bollitore collegato a Internet che bolle perfettamente l'acqua, ma può essere facilmente violato, di qualità accettabile?

Procedi con cautela

I consumatori sono esposti a rischi significativi dai dispositivi IoT, dall'uso predatorio dei dati, a difetti di sicurezza e dispositivi non più supportati. Nel frattempo l'Australia non ha leggi specifiche volte ad affrontare questi problemi dell'IoT.

La più recente recensioni della legge australiana sui consumatori raccomandata di indagare sulle "tecnologie emergenti" come priorità. È fondamentale che un attento esame della protezione dei consumatori in relazione ai dispositivi IoT sia incluso in questo progetto.

Nel frattempo, i consumatori dovrebbero riflettere a lungo sui rischi che stanno assumendo con i dispositivi IoT. Ne hai davvero bisogno spazzola per capelli connessa a Internet?

Circa l'autore

Kayleen Manwaring, docente, Scuola di fiscalità ? Legge degli affari, UNSW

Questo articolo è stato pubblicato in origine The Conversation. Leggi il articolo originale.

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