"Ironia della sorte, quando i leader si sentivano affaticati e moralmente licenziati dopo aver mostrato comportamenti etici, erano più propensi ad offendere i loro subordinati il giorno successivo", afferma Russell Johnson.
Essere etici non è sempre facile e può essere mentalmente estenuante. Un nuovo studio rileva che la fatica può portare a "licenze morali" nei manager, causando loro di scagliarsi contro i dipendenti.
Le licenze morali sono un fenomeno in cui le persone, dopo aver fatto qualcosa di buono, sentono di aver guadagnato il diritto di agire in modo negativo.
"Ironia della sorte, quando i leader sentiva mentalmente affaticati e moralmente licenza dopo le manifestazioni di comportamento etico, erano più probabilità di essere abusivi nei confronti dei loro subordinati il giorno successivo", dice Russell Johnson, professore associato di gestione presso la Michigan State University.
Johnson e gli studenti Szu-Han Lin e Jingjing Ma hanno intervistato i supervisori 172 per un periodo di più giorni in vari settori, tra cui vendita al dettaglio, istruzione, produzione e assistenza sanitaria. L'obiettivo: esaminare le conseguenze del comportamento etico per i leader che lo hanno esibito.
"Essere etici significa che i leader spesso devono sopprimere il proprio interesse personale (devono fare 'ciò che è giusto' in opposizione a 'ciò che è redditizio'), e devono monitorare non solo i risultati delle prestazioni dei subordinati ma anche i mezzi (per garantire sono state seguite le pratiche etiche / appropriate). "
Il comportamento etico ha portato all'affaticamento mentale e alle licenze morali, e questo ha portato i leader a essere più offensivi nei confronti dei loro lavoratori. L'abuso includeva ridicolizzare, insultare ed esprimere rabbia nei confronti degli impiegati, dando loro il trattamento silenzioso e ricordando loro gli errori o i fallimenti del passato.
I risultati appaiono nel Journal of Applied Psychology.
Per combattere l'affaticamento mentale, Johnson dice che i manager dovrebbero costruire in tempo per le pause durante la giornata lavorativa; dormire a sufficienza; mangiare sano ed esercizio fisico; e scollegare dal lavoro al di fuori dell'ufficio (che include lo spegnimento dello smartphone durante la notte).
Trattare con le licenze morali è più complicato, in quanto non vi sono molte ricerche sull'argomento. Tuttavia, Johnson suggerisce che le aziende potrebbero considerare formalmente un comportamento etico.
"Se è richiesto un comportamento del genere, è più difficile per le persone sentire di aver guadagnato crediti per l'esecuzione di qualcosa che è obbligatorio", afferma. "Un senso di licenza morale è più probabile quando le persone sentono volontariamente o liberamente esibire il comportamento".
Il comportamento etico potrebbe anche essere ricompensato formalmente con lode sociale o denaro. Ma la lode o bonus dovrebbero venire relativamente presto dopo il comportamento etico, al fine di contrastare la licenza morale, Johnson aggiunge.
Fonte: Michigan State University
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