Perché il tuo capo etico è a volte un colpo

Perché il tuo capo etico è a volte un colpo

"Ironia della sorte, quando i leader si sentivano affaticati e moralmente licenziati dopo aver mostrato comportamenti etici, erano più propensi ad offendere i loro subordinati il ​​giorno successivo", afferma Russell Johnson.

Essere etici non è sempre facile e può essere mentalmente estenuante. Un nuovo studio rileva che la fatica può portare a "licenze morali" nei manager, causando loro di scagliarsi contro i dipendenti.

Le licenze morali sono un fenomeno in cui le persone, dopo aver fatto qualcosa di buono, sentono di aver guadagnato il diritto di agire in modo negativo.

"Ironia della sorte, quando i leader sentiva mentalmente affaticati e moralmente licenza dopo le manifestazioni di comportamento etico, erano più probabilità di essere abusivi nei confronti dei loro subordinati il ​​giorno successivo", dice Russell Johnson, professore associato di gestione presso la Michigan State University.

Johnson e gli studenti Szu-Han Lin e Jingjing Ma hanno intervistato i supervisori 172 per un periodo di più giorni in vari settori, tra cui vendita al dettaglio, istruzione, produzione e assistenza sanitaria. L'obiettivo: esaminare le conseguenze del comportamento etico per i leader che lo hanno esibito.

"Essere etici significa che i leader spesso devono sopprimere il proprio interesse personale (devono fare 'ciò che è giusto' in opposizione a 'ciò che è redditizio'), e devono monitorare non solo i risultati delle prestazioni dei subordinati ma anche i mezzi (per garantire sono state seguite le pratiche etiche / appropriate). "

Il comportamento etico ha portato all'affaticamento mentale e alle licenze morali, e questo ha portato i leader a essere più offensivi nei confronti dei loro lavoratori. L'abuso includeva ridicolizzare, insultare ed esprimere rabbia nei confronti degli impiegati, dando loro il trattamento silenzioso e ricordando loro gli errori o i fallimenti del passato.


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I risultati appaiono nel Journal of Applied Psychology.

Per combattere l'affaticamento mentale, Johnson dice che i manager dovrebbero costruire in tempo per le pause durante la giornata lavorativa; dormire a sufficienza; mangiare sano ed esercizio fisico; e scollegare dal lavoro al di fuori dell'ufficio (che include lo spegnimento dello smartphone durante la notte).

Trattare con le licenze morali è più complicato, in quanto non vi sono molte ricerche sull'argomento. Tuttavia, Johnson suggerisce che le aziende potrebbero considerare formalmente un comportamento etico.

"Se è richiesto un comportamento del genere, è più difficile per le persone sentire di aver guadagnato crediti per l'esecuzione di qualcosa che è obbligatorio", afferma. "Un senso di licenza morale è più probabile quando le persone sentono volontariamente o liberamente esibire il comportamento".

Il comportamento etico potrebbe anche essere ricompensato formalmente con lode sociale o denaro. Ma la lode o bonus dovrebbero venire relativamente presto dopo il comportamento etico, al fine di contrastare la licenza morale, Johnson aggiunge.

Fonte: Michigan State University


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