Perché abbiamo bisogno di rinnovare il modo in cui lavoriamo

Perché abbiamo bisogno di rinnovare il modo in cui lavoriamo

In un popolare Articolo BuzzFeed, Anne Helen Petersen descrive come millenni (persone nate tra 1981 e 1996) divenne "la generazione del burnout". Descrive alcune delle nette conseguenze del bordare verso il burnout e identifica quella che lei chiama "paralisi delle commissioni", caratterizzata da una lotta per compiere anche compiti semplici o banali.

Molti dei fattori che contribuiscono a questo burnout sono radicati nel lavoro impegnativo e nelle condizioni economiche che i millennial devono affrontare, secondo Petersen. Lei descrive anche "genitorialità intensiva"Come fattore che contribuisce, perché i millennial sono stati inesorabilmente addestrati e preparato per il posto di lavoro dai loro genitori. Hanno interiorizzato l'idea che hanno bisogno di lavorare sempre o di impegnarsi nella ricerca senza fine di auto-ottimizzazione.

Somiglianza con il burnout

Il burnout millenario ha molte somiglianze con il burnout regolare, altrimenti noto come burnout di lavoro. Il burnout è una risposta allo stress prolungato e tipicamente coinvolge esaurimento emotivo, cinismo o distacco e sentirsi inefficace. I sei principali fattori di rischio perché il burnout del lavoro sta avendo un carico di lavoro travolgente, un controllo limitato, un lavoro ingrato, un lavoro ingiusto, un lavoro in conflitto con i valori e una mancanza di comunità sul posto di lavoro.

Le persone che devono navigare in ambienti complessi, contraddittori e talvolta ostili sono vulnerabile al burnout. Se i millenari riscontrano livelli di burnout più elevati, questo potrebbe indicare che si trovano ad affrontare ambienti più problematici. È probabilmente la stessa cosa che mette in risalto tutti, ma si sta verificando in modi nuovi, inaspettati o maggiori per i millennial, e non abbiamo prestato attenzione.

Ad esempio, sappiamo che tradizionale confronto sociale svolge un ruolo nel burnout del lavoro. Per i millennial, la competizione sociale e il confronto sono continuamente rafforzati online e si è già dimostrato che è possibile associarlo a questo sintomi depressivi nei giovani.

Anche se si evitano i social media, utilizzando la tecnologia e andando online può essere fisicamente ed emotivamente estenuante. L'uso eccessivo di internet è stato legato al burnout a scuola. Questi sono solo alcuni dei modi in cui i millennial sono stati sempre più esposti agli stessi fattori di stress che sappiamo influire negativamente sulle persone sul posto di lavoro.

Sappiamo molto poco su come i millennial sperimentino il burnout. Ricerca iniziale suggerisce che ci sono differenze generazionali. In particolare, i millenari rispondono all'esaurimento emotivo (spesso il prima fase di burnout) in modo diverso da baby boomer (persone nate tra 1946 e 1964). Quando si sentono emotivamente esausti, i millennial hanno maggiori probabilità di sentirsi insoddisfatti e desiderano lasciare il proprio lavoro rispetto ai baby boomer.

La ricerca sul burnout mostra che ambienti complessi e fattori di stress, insieme a aspettative, creare le condizioni per il burnout del lavoro tradizionale. Lo stesso si può dire per il burnout millenario, che attinge a nozioni simili di perfezionismo.

perfezionisti, specialmente quelli autocritici, sono a maggior rischio di burnout. Naturalmente, il tipo auto-critico del perfezionista lavora sodo per evitare il fallimento, mettendosi così ad alto rischio di esaurimento.

Resilienza come protezione

Un recente approccio per affrontare il burnout del lavoro è quello di insegnare alle persone ad essere di più elastico. Ciò si basa sul presupposto che persone altamente competenti possano migliorare le loro pratiche lavorative per evitare il burnout. Tuttavia, come ho recentemente sostenuto in un editoriale del BMJLe persone altamente competenti, psicologicamente sane e apparentemente resilienti rischiano di affrontare un aumento del rischio di esaurimento.

Sembra controintuitivo, ma uno dei primi studi sul burnout sul posto di lavoro ha dimostrato che i lavoratori che erano più felici, meno ansiosi e più in grado di alleviare lo stress avevano maggiori probabilità di sviluppare burnout rispetto a quelli in un gruppo di confronto senza questi tratti. Questo in gran parte dimenticato studio coinvolto controllori del traffico aereo negli Stati Uniti negli 1970; ne seguì 400 per tre anni. La maggior parte della coorte (99%) aveva prestato servizio nelle forze armate statunitensi, quindi possiamo aspettarci che abbiano esperienza di stress estremo e molto probabilmente abbiano sviluppato capacità di recupero.

Perché abbiamo bisogno di rinnovare il modo in cui lavoriamo
Controllori del traffico aereo e millennial affrontano stress simili.
Stoyan Yotov / Shutterstock

Questo studio ci mostra alcune delle condizioni per creare il burnout in questo gruppo apparentemente alto e resiliente. Il loro lavoro stava diventando sempre più complesso, con l'introduzione di nuove tecnologie, senza la formazione necessaria per usarle. Hanno lavorato a turni lunghi senza pause e avevano ambienti poveri in cui lavorare. Le loro ore e i loro giri erano impegnativi e potevano essere imprevedibili. Queste caratteristiche probabilmente sembrano abbastanza familiari ai millennial e a chiunque lavori nel gig economy.

Effetto opposto

La recente attenzione si concentra sulla formazione dei lavoratori per evitare il burnout incoraggiandoli ad essere più resiliente è probabile che diventi un altro stress, pressione o alto ideale. È probabile che questo serva ad aumentare il rischio di burnout, specialmente per i tipi di perfezionisti che sono altamente autocritici.

L'importanza dei nostri ideali, la nostra visione di ciò che siamo e dovremmo essere, ci mostra anche perché etichettatura Millennials come "fiocchi di neve" è probabilmente dannoso. Allo stesso modo, qualsiasi genitorialità intensiva che tenta di creare bambini resilienti può essere controproducente Questo perché i messaggi chiave di genitorialità intensiva sono in realtà circa controllo sociale e conformitàe questi probabilmente si nutrono degli ideali interni ed esterni dei bambini per il futuro.

Quello che possiamo imparare dalle tendenze del burnout è che il lavoro sta diventando rapidamente e in modo schiacciante più difficile e complesso. Questo sta guidando livelli di burnout più alti in molte professioni e in lavoratori informali, come badantee anche, potenzialmente, in Millennials. La soluzione è semplificare ambienti di lavoro e personali complessi, contraddittori e ostili, piuttosto che concederci un altro lavoro di formazione per essere più resilienti a questi ambienti.The Conversation

Circa l'autore

Rajvinder Samra, docente di salute, L'Open University

Questo articolo è ripubblicato da The Conversation sotto una licenza Creative Commons. Leggi il articolo originale.

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