Questo è il motivo per cui così tante persone rubano forniture per ufficio dal lavoro

Questo è il motivo per cui così tante persone rubano forniture per ufficio dal lavoro
I dipendenti che fanno esperienza di promesse non mantenute tendono a sperimentare una serie di intense emozioni negative, che possono portare al desiderio di dominare, vendicarsi e ottenere persino il proprio datore di lavoro. Tim Gouw / Unsplash

Hai mai portato a casa forniture per ufficio? Hai rubato penne e carta dal tuo datore di lavoro per le lezioni di arti e mestieri dei tuoi figli? Utilizzate la stampante da ufficio per stampare biglietti per i concerti personali?

In un recente indagine anonima di Papermate come parte del lancio di una nuova penna, 100 per cento degli impiegati ha ammesso di aver rubato una penna al lavoro. Altro ricercatori accademici Ho riferito che fino al 75% dei dipendenti ha ammesso di aver rubato forniture per ufficio lo scorso anno.

Il danno in termini economici causati da questi "piccoli furti" i comportamenti sono stati valutati in centinaia di miliardi di dollari l'anno, possono essere responsabili di circa il 35 per cento della diminuzione dell'inventario di un'organizzazione ogni anno e una media dell'1.4 per cento delle sue entrate totali.

Quindi, se questi comportamenti sono così dannosi per la nostra economia, perché li coinvolgiamo?

Quando inizi un nuovo lavoro, il tuo datore di lavoro tende a fare una serie di promesse per il tuo lavoro che non fanno necessariamente parte del tuo contratto scritto.

Immagina che il tuo datore di lavoro ti abbia promesso "orari di lavoro flessibili" e un "ambiente di lavoro collegiale". Con queste promesse, il tuo datore di lavoro ha creato una serie di aspettative. Queste aspettative costituiscono la base di ciò che chiamiamo a contratto psicologico.

Finché il tuo datore di lavoro mantiene la sua parte dell'accordo, sarai un dipendente felice, impegnato e leale. L'unica imperfezione di questa situazione è che raramente esiste. Sappiamo che nel tempo la percezione dei datori di lavoro e dei dipendenti di ciò che è stato promesso potrebbe iniziare a svanire.

Promesse non mantenute

In realtà molte persone percepiranno che il loro datore di lavoro sta deviando dalle sue promesse originali. In effetti, circa 55 per cento dei dipendenti riferiscono che il loro datore di lavoro ha rotto le promesse entro i primi due anni di lavoro, e 65 per cento dei dipendenti hanno sperimentato una promessa non mantenuta nell'ultimo anno.

Più recentemente, i ricercatori hanno scoperto che i dipendenti hanno delle promesse non mantenute a settimanale e persino quotidiano Vota.

A questo punto probabilmente stai pensando: "Quindi se rompono le loro promesse così spesso, devono almeno chiedere scusa per loro, giusto?". Purtroppo, una serie di recenti scoperte ha indicato che i datori di lavoro sembrano quasi non accorgersi che hanno fatto qualcosa sbagliato.

Di conseguenza, cercano solo di giustificare o rettificare le loro azioni circa il 6% fino al 37% delle volte. Sembra quindi che i datori di lavoro infrangono le promesse piuttosto frequentemente, ma non sembrano riconoscere il loro errore o intervenire per offrire una soluzione.

Se ci sbagli, non saremo vendicativi?

Poiché queste promesse sono una parte così centrale del tuo contratto di lavoro, senti che quando il tuo datore di lavoro le rompe, puoi prendere ciò che è "giustamente" tuo.

I dipendenti che hanno esperienza di promesse non mantenute tendono a provare a serie di emozioni negative molto intense come rabbia, frustrazione e indignazione, che a loro volta condurranno ad un desiderio più elevato di dominare, vendicarsi e ottenere persino il datore di lavoro.

Inoltre, ricercatori ha scoperto che questo effetto era più profondo tra coloro che erano eccellenti nel loro lavoro e che dovevano essere trattati in modo equo, il che significa che i migliori dipendenti di un'organizzazione sono più propensi a essere "vendicativi" di fronte a promesse non mantenute.

Alcuni studi hanno anche dimostrato che alcune persone sembrano divertirsi a comportarsi con vendetta, specialmente quando hanno un ruolo più alto e quando si sentono più dominanti. Quindi, quando aggiungiamo uno e uno insieme, notiamo che la combinazione di "un desiderio di vendicarsi" e "godere di vendetta vendicativa" porta a un rinforzo positivo di questo comportamento.

Di conseguenza, i dipendenti hanno molte più probabilità di essere vendicativi in ​​futuro quando si trovano di fronte a una promessa non mantenuta perché hanno principalmente subito conseguenze positive del loro comportamento negativo.

Ottenere anche è di breve durata

Questo significa che sto sostenendo che tu ti comporti in modo vendicativo quando il tuo datore di lavoro ti ha rotto una o più promesse? Ovviamente no. Consentitemi di spiegare usando l'acronimo BRAIN: Vantaggi, Rischi, Alternative, Informazioni e Nulla.

Prima di tutto, quando si verifica una promessa non accettata, fare un passo indietro e pensare al potenziale benefici di essere vendicativo alla luce del rischi associato al furto dal tuo datore di lavoro.

Anche se potrebbe sembrare dolce andare d'accordo con il tuo datore di lavoro che ti ha rotto la promessa, sappiamo che il massimo edonistico di "pareggiare" è di breve durata. In effetti, è molto probabile che presto ti sentirai in colpa per il tuo cattivo comportamento.

Rischi anche di essere scoperto e potenzialmente di perdere il lavoro. Quindi poniti la domanda: "Ne vale veramente la pena?", Pensa invece al alternative!

Come ho già detto, il tuo datore di lavoro spesso ignora il fatto che ti ha promesso una promessa. Tuttavia, gli studi hanno anche scoperto che è possibile modificare la dinamica se si parla in modo rispettoso.

Dì al tuo datore di lavoro che promette che lui o lei ha rotto e come influisce sul tuo funzionamento e, in definitiva, sulle prestazioni dell'organizzazione. I datori di lavoro spesso rispondono bene a questo tipo di dialogo - almeno in 52 per cento a 66 per cento dei casi - e cercheranno di rendere le cose corrette scusandosi o offrendo un risarcimento.

Tuttavia, prima di fare qualsiasi cosa assicurati di avere tutto il informazioni hai bisogno. Porsi domande come:

  1. "Questa promessa non va oltre il controllo del mio datore di lavoro?"
  2. "I colleghi hanno sperimentato la stessa promessa fallita?"
  3. "È la prima volta che mi succede qualcosa del genere?"

Più informazioni hai, meglio puoi giudicare cosa fare in questo caso: lasciare questa diapositiva, parlare, chiedere un compenso, ecc.

Risultati recenti suggerisci che è più probabile che tu possa scatenare una reazione, come ottenere delle scuse o un rimedio, quando puoi dimostrare al tuo datore di lavoro che ha intenzionalmente infranto la sua promessa. Perché così facendo, puoi dimostrare di avere il controllo sulla situazione e quindi di correggere il loro comportamento illecito.

Inoltre, è più probabile che tu abbia delle scuse o un rimedio se riesci a coinvolgere altre persone che hanno subito una simile promessa non mantenuta; il potere è in numeri più grandi.

Infine, e prima di fare qualsiasi cosa, chiediti: "Ne vale davvero la pena?"

Forse a volte facendo Niente è la cosa migliore che puoi fare di fronte a una promessa non mantenuta. Non sto dicendo che non dovresti parlare quando testimoni o sperimentare ingiustizie sul posto di lavoro, invece ti sto suggerendo di scegliere le tue battaglie.

Decidendo quali aspetti del vostro contratto di lavoro non sono negoziabili e quali aspetti sono belli da avere ma no bisogno di avere, puoi proteggerti dall'avere a che fare con ogni promessa non mantenuta.

The ConversationIl mio consiglio è di usare il tuo BRAIN quando ti trovi di fronte a una promessa non mantenuta sul tuo posto di lavoro e sappi che puoi parlare per ottenere scuse o rimedi invece di tenere le dita nell'armadio delle forniture.

Circa l'autore

Yannick Griep, Assistente professore di psicologia industriale e organizzativa, Università di Calgary

Questo articolo è stato pubblicato in origine The Conversation. Leggi il articolo originale.

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