Come il Covid-19 potrebbe avere un impatto positivo e duraturo sulla cultura del luogo di lavoro

Come il Covid-19 potrebbe avere un impatto positivo e duraturo sulla cultura del luogo di lavoro Dare un'occhiata al bambino o all'animale domestico di un collega può aiutare a umanizzare i luoghi di lavoro e rendere i colleghi più comprensivi ed empatici, un sottoprodotto positivo del fenomeno del lavoro a distanza alimentato dalla pandemia. (Shutterstock)

Il blocco COVID-19 è diventato sinonimo di lavoro da casa per molte persone. Mentre alcune ricerche hanno suggerito che il lavoro a distanza può essere isolante, rende anche molto visibili le priorità in competizione che i lavoratori stanno manipolando, anche a volte letteralmente a causa della popolarità delle videochiamate.

Ciò ha il potenziale per unire i lavoratori con la sensazione di trovarsi in questa lotta per trovare l'equilibrio tra lavoro e responsabilità personali.

Che si tratti di bambini o animali domestici che compaiono sullo schermo durante le chiamate Zoom, il lavoro a distanza ha causato un rilassamento nelle regole tradizionali della presentazione professionale e ha portato a un luogo di lavoro virtuale che non è solo più flessibile, ma anche più umano.

Qualcuno prende appunti con la testa del cane appoggiata sulle ginocchia. Che si tratti di bambini o animali domestici che si presentano alle chiamate Zoom, il lavoro a distanza ha causato atteggiamenti più rilassati sul posto di lavoro. (Piqsels)

La mia ricerca preliminare su come il lavoro a distanza ha influenzato i professionisti delle società di contabilità in tutto il Canada suggerisce che lavorare da casa ha importanti implicazioni sul modo in cui i contabili, o qualsiasi professionista che lavora da casa, comunicano la loro esperienza e credibilità in un luogo di lavoro virtuale.

La mia indagine su questi lavoratori suggerisce che ciò che significa comportarsi in modo "professionale" è cambiato e che la pandemia ha reso evidente la necessità di poter portare il proprio sé autentico al lavoro.

Secondo un recente indagine Secondo Statistics Canada, quasi un terzo delle aziende riferisce che i propri dipendenti lavorano da remoto durante il blocco della pandemia.


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È quasi il doppio del livello riportato prima dell'inizio del blocco. Il sondaggio ha anche rilevato che poco più di un quarto dei datori di lavoro ha affermato che è probabile che offrirà a più dipendenti la possibilità di continuare il lavoro a distanza una volta passata la pandemia COVID-19, con quasi il 15% che ha dichiarato che intende renderlo obbligatorio.

I dipendenti della società di revisione che ho intervistato hanno suggerito che quasi tutte le loro aziende consentiranno ai dipendenti a tutti i livelli di anzianità di lavorare da casa, almeno part-time, in futuro. Il lavoro a distanza è qui per restare e probabilmente avrà un impatto duraturo sul modo in cui viene condotto il lavoro.

Rendere visibile il personale

Lavorare da casa offre una visione a volo d'uccello della vita personale dei nostri colleghi, clienti e persino dei nostri capi. Con ogni chiamata Zoom, ci ritroviamo a essere ammessi negli spazi privati ​​dei nostri colleghi in modi senza precedenti.

Le riunioni Zoom hanno reso visibile la vita personale dei nostri colleghi. Prendiamo ad esempio l'ormai famosa intrusione in onda di un professore britannico, quando sua figlia l'ha interrotta mentre veniva intervistata dalla BBC. Ma Clare Wenham, una madre che lavora a casa con suo figlio, non è l'eccezione ma piuttosto la regola durante la pandemia COVID-19.

La mia ricerca suggerisce che, anziché sminuire il modo in cui si viene percepiti professionalmente, questi scorci nella vita personale dei colleghi possono migliorare le interazioni sul posto di lavoro.

Vedere il gatto di un collega o incontrare il proprio figlio sullo schermo fornisce un senso di comunità che le persone erano solite mettersi al lavoro e ora bramano disperatamente. Queste interazioni sulla videocamera consentono ai lavoratori di riconnettersi o di conoscersi in un modo nuovo.

Un ragazzo con una maglietta di Harvard esamina un laptop con un dito in aria. Vedere i figli di un collega durante una chiamata Zoom aiuta i colleghi di lavoro a conoscersi meglio. (Rohit Farmer / Unsplash)

Consentono inoltre ai dipendenti di vedere i propri colleghi come esseri umani con priorità concorrenti e, di conseguenza, diventano più flessibili e comprensivi man mano che il lavoro e la vita personale si sovrappongono. Ciò può significare essere più tolleranti nei confronti di una scadenza mancata o una maggiore comprensione di un programma di lavoro non convenzionale.

Abbigliamento da lavoro sempre più casual

Ci sono molti suggerimenti disponibile su come vestirsi quando si lavora da casa, ma la mia ricerca suggerisce che dall'inizio del blocco, l'abbigliamento da lavoro è diventato sempre più casual.

Mentre viene mantenuto un livello minimo di formalità durante le videochiamate con i clienti, gli intervistati sono sempre più disinvolti con i loro colleghi. Alcuni intervistati riferiscono persino di ospitare il "lunedì del pigiama" virtuale come una divertente attività di team building.

La decisione di vestirsi in modo più casual non è solo un desiderio di comodità, ma riflette anche entrambe le modalità i dipendenti si sentono coinvolti e come vogliono che gli altri li percepiscano.

Nel libro Sei quello che indossi: quello che i tuoi vestiti rivelano di te, la psicologa clinica Jennifer Baumgartner spiega che i vestiti spesso riflettono come ti senti riguardo a te stesso. Per i dipendenti tormentati che si destreggiano tra più impegni personali e professionali, essere visti in una felpa con cappuccio e pantaloni da yoga illustra le sfide che devono affrontare durante la pandemia.

Una donna in una felpa con cappuccio si china sul suo laptop. Il modo in cui ci vestiamo riflette quello che proviamo per noi stessi? (Daria Nepriakhina / Unsplash)

Ma questa può essere un'arma a doppio taglio. Attività come i Pajama Days potrebbero minare la percezione di esperienza, maturità e competenza.

Secondo uno studio sulla vestizione per il successo:

“Dopo solo tre secondi di esposizione alle foto di un uomo in un abito su misura e uno in un abito che è fuori dal comune, le persone hanno giudicato l'uomo con l'abito su misura in modo più favorevole. I partecipanti all'esperimento lo hanno anche valutato come più fiducioso, di successo, flessibile e con un reddito più elevato ".

Concentrati sulla competenza, non sulla presentazione

Ma i miei intervistati suggeriscono che il lavoro a distanza sposta l'attenzione da ciò che le persone indossano su ciò che dicono e su ciò che possono fare. Il lavoro a distanza offre l'opportunità di livellare il campo di gioco e di enfatizzare il talento e la competenza sul modo in cui i dipendenti si presentano.

Nel complesso, il mio studio rivela i potenziali benefici positivi del lavoro da casa durante una pandemia globale.

Ma questo rappresenterà un cambiamento permanente negli atteggiamenti lavorativi?

Mentre i miei intervistati mi dicono che le loro aziende stanno implementando piani permanenti per consentire a tutti i dipendenti di lavorare a distanza, spero sicuramente che i cambiamenti positivi che sto osservando sul posto di lavoro continuino sia che le persone siano a casa o in ufficio.The Conversation

Circa l'autore

Erica Pimentel, PhD Candidate in Accounting, Concordia Public Scholar, Concordia University

Questo articolo è ripubblicato da The Conversation sotto una licenza Creative Commons. Leggi il articolo originale.

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