Messaggio inviato, ricevuto ma nessuna risposta immediata: come ti fa sentire?

Messaggio inviato, ricevuto ma nessuna risposta immediata: come ti fa sentire?Aspetti e aspetti, ma ancora nessuna risposta. Shutterstock / Alex Ruhl

Il telefono squilla, è un messaggio del tuo partner. Rispondi immediatamente perché è quello che fai sempre.

Quindi decidi di aggiungere un altro messaggio: "A proposito, ti amo ☺"

Si vede lo stato di "lettura" visualizzato sotto il messaggio e si attende la sua risposta. Un'ora dopo, stai ancora aspettando, ancora controllando.

Ti è mai successo?

Per la maggior parte di noi, c'è un contratto sociale non scritto che sta alla base delle nostre interazioni di messaggistica online. La parte più chiara di questo contratto è che determinati tipi di messaggi richiedono una risposta tempestiva.

Nel nostro mondo di comunicazioni istantanee, sembra che ci siamo aspettati che l'immediatezza generale e l'accesso alle informazioni offerte dalla nostra tecnologia, dovrebbero riflettersi nella nostra comunicazione sociale online, proprio come sarebbe quando si faccia faccia a faccia.

Ma le norme che esistono nel mondo reale non si trasferiscono necessariamente facilmente al regno digitale. È tempo di sviluppare un nuovo contratto sociale per le comunicazioni online?

Stoking i fuochi di ansia sociale

Quando il contratto sociale è rotto o addirittura piegato un po ', può introdurre una gerarchia di disagio nel processo di comunicazione, spesso includendo ansia e ruminazione introspettiva sulle ragioni della mancata risposta.

Questi tipi di emozioni possono essere percepiti in modo molto più potente quando crediamo che la persona dall'altra parte abbia effettivamente letto il nostro messaggio ma abbia scelto di ignorarci.


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In questi casi, il nostro disagio può aumentare con il passare del tempo. L'ansia crescente può aumentare fino al punto in cui bombardiamo il non-replier con ancora più messaggi per cercare di suscitare una risposta.

Naturalmente, risposte come queste possono variare da persona a persona e cultura in cultura. È stato suggerito alcune persone che sono altamente reattive all'emozione e che usano eccessivamente messaggi di testo potrebbero sentirsi rifiutate, isolate e soffrire di profonda ansia quando le risposte ai loro messaggi non sono immediate.

Leggi le ricevute peggiora le cose

Vale la pena considerare che la piattaforma tecnologica che utilizziamo per condurre le nostre attività di messaggistica, può contribuire alle nostre aspettative di una risposta immediata.

Praticamente ogni piattaforma di messaggistica online ha un modo di informarci quando il nostro messaggio è stato consegnato e letto dal destinatario.

WhatsApp ha due segni di spunta blu, uno per la consegna di successo e uno per quando il messaggio è stato letto. Facebook Messenger mostra l'immagine del profilo del destinatario accanto al messaggio e così via.

Se conosciamo bene la persona, potremmo persino sapere che le notifiche di ricezione dei messaggi sono impostate per essere visualizzate sul loro dispositivo. Queste notifiche non attivano specificamente la ricevuta di lettura per il nostro messaggio, ma sappiamo che è probabile che il destinatario abbia almeno visualizzato il nostro messaggio.

Combina tutto questo con l'abilità di vedere quando qualcuno è attivo per l'ultima volta online e hai l'incubo perfetto per lo stato di risposta, se sei qualcuno a cui importa.

La paura di essere fantasma

È facile capire come l'ansia di lettura-ricevuta si sia evoluta. Immagina l'equivalente offline: dici qualcosa a qualcuno, sai che ti hanno sentito, ma deliberatamente ti ignorano.

Quando faccia a faccia, faremmo quasi sempre ulteriori indagini per ottenere la nostra risposta e saremmo confusi, o arrabbiati se non fosse imminente.

Non è molto sorprendente, dato l'elevato volume di messaggistica online in cui ci stiamo impegnando, che le persone si aspettano lo stesso comportamento comunicativo quando utilizzano le piattaforme di messaggistica.

Quando il comportamento di non risposta è portato al limite, potrebbe essere analogo a un fenomeno noto come ghosting. Ghosting comporta indulgere in comportamenti come la mancata restituzione di messaggi di testo, e-mail, telefonate o comunicazioni elettroniche correlate.

Può verificarsi all'interno di qualsiasi tipo di rapporto stretto, ma è più spesso associato a quelli intimi. Le persone spesso usano il ghosting come modo per interrompere una relazione senza alcuna apparente giustificazione.

La maggior parte di noi sarebbe d'accordo sul fatto che una mancata risposta a un messaggio online di amore verso un altro intimo susciti una risposta emotiva molto forte, che ha ben poco a che fare con la lunghezza della relazione in questione.

Norme in evoluzione per le nuove tecnologie

In ogni relazione intima, una mancata risposta può farci sentire umiliati, rifiutati isolati e imbarazzati. Col passare del tempo la nostra ansia aumenterà fino a quando sentiremo il ritornello - speriamo che anche loro ci amano, insieme alle scuse per il ritardo e che tutte le emozioni possano tornare rapidamente ai livelli normali.

Alcune persone potrebbero effettivamente usare comportamenti non rispondenti per gestire le loro dinamiche relazionali e torturare i loro amici e le persone care. Naturalmente nessuno che leggesse questo sarebbe mai stato coinvolto in un simile comportamento machiavellico!

Forse abbiamo bisogno di un nuovo tipo di contratto sociale di comunicazione online, e poniamo queste aspettative all'inizio di una relazione o di qualsiasi amicizia.

Ad esempio, su Tinder, i profili dovrebbero forse avere una casella da spuntare per specificare se le risposte immediate sono opzionali. Grazie alle read-receipts e al loro impatto emotivo associato, la comunicazione relazionale non è mai stata più complessa e sconcertante.The Conversation

Circa l'autore

David Cowan, docente, L'Università del Queensland

Questo articolo è ripubblicato da The Conversation sotto una licenza Creative Commons. Leggi il articolo originale.

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