Come mantenere i tuoi messaggi di social media arrabbiati sotto controllo

Come mantenere i tuoi messaggi di social media arrabbiati sotto controllo

"Speak your mind" e "post your mind" non sono la stessa cosa. UN studio che ha indagato su come i messaggi contenenti diverse emozioni diffuse attraverso i social network hanno scoperto che "la rabbia è più influente di altre emozioni come la gioia, il che indica che i tweets arrabbiati possono diffondersi rapidamente e in modo ampio nella rete".

Le conseguenze di questi post arrabbiati possono essere terribili. Le persone sono state pubblicamente disonorato; perso il lavoro e anche affrontato accuse penali.

Quindi perché persistono questi post? La mia ricerca suggerisce che la risposta si basa su tre questioni: l'accessibilità della tecnologia, gli spazi che fornisce per la comunicazione che non è faccia a faccia e come questo distorce le nostre idee di connessione.

Ma non tutto è perduto: ci sono alcune regole base che puoi applicare per assicurarti di stare lontano dai guai e di ottenere il massimo dai social media.

Il fattore Facebook

Con 1.8 miliardi di utenti, Facebook ha avuto un enorme impatto sul modo in cui le persone si connettono, comunicano e consumano contenuti. Era recentemente biasimato per influenzare l'esito delle elezioni americane facilitando la diffusione di notizie false.

Facebook non è stato progettato per diffondere notizie false, ma si tratta di una conseguenza non intenzionale dell'ambiente. Comprendere tali conseguenze - le cosiddette "affordances" - è fondamentale per aiutarci a sfruttare meglio la tecnologia per l'apprendimento e per mitigarne i rischi.

Nel mio ricerca Ho esplorato le opportunità di Facebook sull'interazione e sull'apprendimento degli studenti. Un affordance è un'opportunità di "fare" di qualcosa, intenzionalmente progettato o non intenzionalmente possibile.

Da ciò ho sviluppato il modello di Affordance di attività-attività. Identifica cinque accessi chiave che interagiscono in un insieme di tensioni in competizione negli spazi online: accessibilità, comunicazione, connessione, controllo e costruzione.


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Il modello di Actant Activity Consordance che ho sviluppato dalla mia ricerca.Il modello di Actant Activity Consordance che ho sviluppato dalla mia ricerca.

Accessibilità, comunicazione e connessione sono particolarmente rilevanti quando si tratta di capire perché così tante persone sfogano la loro milza sui social media.

Accessibilità

L'accessibilità, nel mio modello, è la capacità di accedere agli spazi online attraverso più dispositivi, in più luoghi, in qualsiasi momento. Ciò si traduce spesso in post "spur-of-the-moment".

Nell'era pre-tecnologica una persona che voleva sfogare la propria rabbia avrebbe dovuto trovare l'indirizzo del giornale locale, scrivere la lettera e poi postarla. Questo gap di raffreddamento non esiste con la tecnologia.

Le nuove tecnologie con il loro accesso onnipresente ci hanno cambiato, in gran parte senza che ce ne rendessimo conto, dai consumatori di contenuti passivi ai produttori di contenuti attivi. Molte persone hanno prontamente assimilato i vantaggi dell'accesso permanente a una piattaforma di pubblicazione, ma non sono stati così veloci nel rendersi conto delle responsabilità derivanti dal nostro nuovo ruolo di editori di contenuti.

Comunicazione: nessun corpo caldo

La tecnologia offre ora innumerevoli opportunità per esprimere se stessi e ottenere visibilità per le nostre opinioni. Tuttavia, ci sono importanti differenze tra le chat sul caminetto e i post online.

Teoria della presenza sociale insegna che "i messaggi basati sul testo privano gli utenti della comunicazione mediati dal computer del senso che altri corpi caldi sono coinvolti congiuntamente nell'interazione". La presenza fisica spesso induce ciò che la gente dice, mentre l'esistenza di un divario spaziale tra il poster e il pubblico online incoraggia le persone a esprimersi.

È naturale voler parlare di come ci sentiamo. Mentre alcune persone possono parlare con gli amici, altri ricorrono allo scrivere un diario privato. Tuttavia, il pericolo arriva quando i canali online sono creduto falsamente essere "l'equivalente moderno di scrivere un diario".

I canali online sono uno spazio conveniente per l'espressione. Ma vengono con un altro aspetto della convenienza della comunicazione: l'esposizione. Un diario è privato e può essere scartato. I post online sono sia permanenti che pubblici. Pubblicare online non è l'equivalente moderno di scrivere un diario. È l'equivalente moderno di scrivere una lettera all'editore.

Conflating il mondo reale e online

L'offerta di connessione, descritta nel mio modello, si riferisce alle opportunità che la tecnologia offre per sviluppare connessioni tra i membri degli spazi online. Nel mio esperimento, agli studenti è stato assegnato lo stato di amministratore su una pagina di Facebook. Un'eventualità involontaria di ciò era che potevano mascherare la propria identità al momento del post, cosa che incoraggiava alcuni a diventare più positivamente coinvolti nelle discussioni online in classe.

Tuttavia, un rischio più sottile di connessione online è la sindrome da avatar; la fusione di personaggi reali e online. Le persone assumono le loro identità online in misura maggiore o minore. Questo può essere consciamente, come nel caso dei giochi di ruolo, o inconsciamente attraverso la scelta delle immagini del profilo, delle foto e dei contenuti che scegliamo di condividere su noi stessi negli spazi dei social media.

Questa sindrome da avatar porta inevitabilmente a persone che fanno commenti e condividono contenuti che possono avere gravi conseguenze sul mondo reale.

Come stare fuori dalle notizie e dal carcere

La tecnologia fornisce eccitanti opportunità per migliorare il modo in cui insegniamo e impariamo. Nei prossimi anni sarà importante continuare a educare i ragazzi delle scuole sui pericoli di queste nuove tecnologie. Ecco alcune semplici linee guida da ricordare quando si utilizzano i social media, indipendentemente dalla tua età.

Prima di pubblicarlo online, utilizza l'approccio SPACE to THINK.

SPAZIO - Prendi questi passi:

  • S - Stop: digita, ma non pubblicarlo.
  • P - Pausa: attendere almeno un'ora, preferibilmente dormire su di esso.
  • A - Valuta: PENSA a ciò che hai digitato (vedi domande sotto)
  • C - Conferma: controlla con qualcun altro per vedere cosa pensano.
  • E - Esegui "Se ha superato il test, fare clic su" invia ", altrimenti eliminarlo.

PENSA - Porsi queste domande:

  • T: È così vero?
  • H: È così dannoso?
  • I: È illegale?
  • N: È così necessario?
  • K: È così tipo?

Essere un po 'più attenti e circospetti sulla tua presenza sui social media migliorerà l'esperienza per tutti. Pensa come un editore - perché in questo nuovo mondo coraggioso, è esattamente quello che siamo diventati tutti.

The Conversation

Circa l'autore

Craig Blewett, Senior Lecturer in Education & Technology, Università di KwaZulu-Natal

Questo articolo è stato pubblicato in origine The Conversation. Leggi il articolo originale.

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