Immagina di aver appena ricevuto un bel po 'di notizie al lavoro: una promozione, un aumento di stipendio, una nuova macchina, una lettera di accettazione dal diario di bordo del tuo settore. Se sei come me, probabilmente ti piacerebbe aprire la porta o prendere il telefono e condividere la tua felicità con colleghi e amici. Ma le ricerche che abbiamo recentemente portato avanti da colleghi e colleghi suggeriscono che dovresti pensarci due volte.

Nonostante le tue vere intenzioni, i tuoi amici o colleghi potrebbero non essere così eccitati come pensi di sentire la tua buona notizia. La maggior parte delle persone probabilmente si rende conto di provare emozioni diverse dalla pura gioia quando sono sul punto di ricevere l'autopromozione di qualcun altro. Eppure, quando ci impegniamo in auto-promozione noi stessi - taggandoci in una lounge di prima classe sui social media o condividendo le notizie sul triathlon che abbiamo appena completato - tendiamo a sovrastimare la misura in cui gli altri condivideranno la nostra gioia e sottovaluteremo il reazioni negative che possono provocare.

Empatia Gap

Colleghi e io abbiamo condotto una serie di esperimenti per indagare su questo fenomeno, che abbiamo recentemente pubblicato sulla rivista Psychological Science. Abbiamo chiesto ai partecipanti di ricordare le situazioni in cui si impegnavano nell'auto-promozione o erano i destinatari di qualcun altro. I partecipanti hanno ricordato di vantarsi o sentirsi vantarsi di una varietà di argomenti - dai successi e abilità speciali al denaro, allo status e ai beni materiali, dal conoscere le persone giuste ad avere grandi partner, bambini e amanti.

Abbiamo scoperto che gli auto-promotori hanno sopravvalutato la misura in cui i destinatari della loro autopromozione si sono sentiti orgogliosi e felici per loro e hanno sottovalutato la misura in cui i destinatari si sono sentiti infastiditi. Siamo rimasti affascinati da questi risultati e abbiamo attribuito questa errata taratura a un fenomeno chiamato gap empatico. Entrambe le parti - auto-promotori e destinatari - hanno difficoltà a immaginare come si sentirebbero se i loro ruoli fossero invertiti.

Abbiamo quindi condotto un altro esperimento per esaminare le conseguenze di questa errata taratura. Volevamo sapere se le persone che cercano di fare una buona impressione si auto-promuovono di più. Nella prima parte dell'esperimento, ai partecipanti 99 è stato chiesto di creare un profilo per presentarsi agli altri - simile a quello che le persone fanno sui social media o sui siti di appuntamenti. Abbiamo detto loro che potevano parlare del loro lavoro o educazione, attività sportive o altri hobby, look o personalità, famiglia o vita sociale.

Alla metà dei partecipanti è stata impartita un'ulteriore istruzione. Dovevano cercare di rendere i lettori del loro profilo più interessati a loro. Nella seconda parte dell'esperimento, un ampio campione di partecipanti ha letto i loro profili e ha indicato quanto gli autori hanno apprezzato, il loro interesse a incontrarli effettivamente, quanto successo hanno pensato che fossero gli autori e la misura in cui l'autore sembrava vantarsi .

Abbiamo osservato che i partecipanti che hanno creato il loro profilo con l'intenzione di massimizzare l'interesse degli altri, si sono vantati di più e sono stati percepiti come tali. Sebbene l'obiettivo che ci è stato dato fosse quello di aumentare la probabilità che altre persone fossero interessate ad incontrarli, i loro sforzi si sono ritorti contro. Più auto-promozione non ha cambiato la percezione del loro successo o interesse nel incontrarli. Invece diminuiva quelli che leggevano i loro profili 'piacendogli e aumentando la percezione di essere dei fanatici.

Piccoli gomitate

Questi risultati sono particolarmente importanti in un'epoca in cui una grande parte delle nostre interazioni con gli altri avvengono online e le opportunità di autopromozione si sono moltiplicate attraverso i siti di social network. La confusione emotiva che abbiamo osservato nel nostro studio può essere aumentata dalla distanza aggiuntiva che c'è tra le persone che condividono le informazioni e i loro destinatari. Questo può ridurre l'empatia dell'autopromozione e diminuire la condivisione del piacere da parte del destinatario.

Quindi cosa si può fare per ridurre le conseguenze sociali negative dell'auto-promozione? Alcuni piccoli gomitate possono essere molto utili. Ad esempio, quando sentiamo il bisogno di condividere alcune buone notizie, dovremmo cercare di metterci nei panni di coloro che ricevono la notizia. Interpreteranno le nostre notizie come un vantag- gio o condivideranno il nostro divertimento?

Pensare a come gli altri ascolteranno o leggeranno le nostre notizie potrebbero aiutarci a capire che altri potrebbero essere meno felici di quanto pensiamo di sapere del nostro ultimo risultato. Allo stesso tempo, quando siamo dall'altra parte dell'auto-promozione di qualcun altro, e ci troviamo molto infastiditi dal nostro amorevole amico, potremmo allo stesso modo cercare di rafforzare la nostra tolleranza sapendo che i bragarts sottostimano genuinamente le reazioni negative degli altri al loro vantarsi.

Circa l'autore

Irene Scopelliti è Lecturer in Marketing presso Cass Business School. I suoi interessi di ricerca riguardano la psicologia del consumatore, il giudizio e il processo decisionale. La sua ricerca è stata pubblicata su Management Science, Psychological Science, Journal of Product Innovation Management, Psychology & Marketing, ed è stata descritta da importanti testate giornalistiche, tra cui The New York Times, Daily Mail, Time Magazine, Huffington Post e BBC News.

Questo articolo è stato pubblicato in origine The Conversation. Leggi il articolo originale.