Potresti non essere dipendente dal tuo dispositivo digitale, ma potresti avere un'abitudineL'uso frequente dei social media non equivale necessariamente a dipendenza. Jaap Arriens / NurPhoto tramite Getty Images

Immagina di essere un tipico studente delle scuole medie a cena con la tua famiglia. Tua madre porta via il tuo smartphone e lo mette in una cassetta di sicurezza che non si apre per un'ora.

Vorresti: (a) andare avanti e cenare con la tua famiglia? (b) provare a fare leva per aprire la scatola? o (c) rompere la scatola con uno strumento pesante quando la tua famiglia è sufficientemente distratta?

Come illustrato nel famoso documentario di Netflix, "The Social Dilemma", la risposta è prima (b) - se non funziona, allora (c). Apparentemente, per i giovani, essere connessi online è come una sostanza che crea dipendenza: "Ci sono solo due settori che chiamano i propri clienti 'utenti': droghe illegali e Software", Come ha affermato l'esperto di information design Edward Tufte.

Media popolari combustibili questo ritratto, con testimonianze da utenti estremi e punti salienti di loro comportamento. Cosiddetto tossicodipendenti che hanno cambiato la loro vita attraverso disintossicazione digitale confessare che i social media lo erano uccisione loro. Il assistenza sanitaria industria ha capitalizzato su questo disintossicazione digitale tendenza, raffigurante l'uso estremo come la norma. Anche gli studiosi discutono dei modi per definire e prevenire la dipendenza dai media digitali.


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È un errore, tuttavia, equiparare l'uso frequente dei social media alla dipendenza. Solo l'etichetta porta lo stigma: un fallimento personale o una patologia che ha esiti negativi significativi per l'utente e la sua famiglia, come lavori persi e relazioni distrutte.

As ricercatori che studiano le abitudini e l'uso dei social media, abbiamo essere trovato che l'uso eccessivo dei social media può essere un'abitudine molto forte. Ma questo non lo rende una dipendenza.

Potresti non essere dipendente dal tuo dispositivo digitale, ma potresti avere un'abitudineLee Jung-soo suona la chitarra e canta una canzone dal suo laptop durante le sue tre settimane di quarantena obbligatoria all'interno di una stanza d'albergo a Hong Kong. I social media hanno aiutato milioni di persone a rimanere in contatto durante l'era del coronavirus. Anthony Wallace / AFP via Getty Images

Il vantaggio dei social media

A differenza della dipendenza, a volte gli utenti frequenti dei social media beneficio e talvolta soffrire. Ecco perché una descrizione più accurata è "abitudine. "

Le abitudini si formano naturalmente attraverso l'uso ripetuto. Usa qualsiasi sito o app a sufficienza e formerai associazioni in memoria tra i segnali, come gli avvisi del sito e il tuo smartphone, e le risposte, come l'accesso. Una volta che le abitudini si sono formate, la percezione dei segnali ti fa pensare automaticamente all'accesso.

La creazione delle abitudini degli utenti è fondamentale per il business delle piattaforme di social media come Facebook, TikTok e Twitter. Le loro entrate aumentano dagli utenti ad alta frequenza. Molti utenti poco frequenti non hanno alcun effetto sulle entrate o sono un ostacolo alla linea di fondo. Le abitudini degli utenti sono parte integrante del successo e del design delle piattaforme di social media.

La maggior parte di noi inizia a utilizzare i social media perché è gratificante. I Mi piace, i follower e gli amici che accumuliamo sono tutte ricompense. Prendi Instagram: quasi il 70% dei post degli utenti può essere spiegato da un file modello di apprendimento della ricompensa in cui i like sono analoghi ai pellet di cibo che insegnano ai ratti a tirare una leva in a Scatola Skinner. Ottieni abbastanza Mi piace sui tuoi post e inizierai a pubblicare più spesso e creerai un'abitudine di pubblicazione su Instagram.

 

Come le piattaforme progettano intorno alle abitudini

Le piattaforme di social media hanno capito come rendere pallido ricompense online reale per gli esseri umani come i pellet di cibo lo sono per i topi. Mi piace e follower guadagnano carburante quando diventano pubblici. Gli utenti si impegnano quindi in confronti sociali, sentendosi bene quando lo fanno ottenere riconoscimento sociale e cattiveria quando i risultati degli altri diminuiscono i propri. La pressione sociale fa parte dell'esperienza.

Ancora più ricompense provengono dagli algoritmi che curano i nostri siti di social media per fare appello ai nostri interessi personali. Questa è la fonte di camere di eco, creando una folla esultante per quasi tutti.

Le abitudini spiegano anche la progettazione di funzionalità della piattaforma di successo. Considera il scorrimento infinito. Rimuove efficacemente i punti che potrebbero segnalarti di interrompere la lettura. Altrettanto importante, presenta ogni post in una sequenza, che intensifica la tua esperienza di ricompense (incredibile video di gatti!) Inframmezzati da ho-hum. Tali ricompense intermittenti sono particolarmente efficaci nel costruire abitudini.

Una volta che le abitudini si sono formate, segnali ricorrenti, come le notifiche e i luoghi e gli orari abituali in cui utilizziamo l'app, attivano l'uso dei social media. Se scorri ripetutamente il tuo feed Twitter mentre sei in autobus, ad esempio, potresti scoprire che la tua abitudine di Twitter viene attivata semplicemente sedendoti sul sedile.

Le abitudini funzionano in gran parte al di fuori della nostra consapevolezza cosciente e delle tue intenzioni. Ma di tanto in tanto, incontri le tue abitudini e ti rendi conto che ci sono. Gli utenti frequenti dei social media potrebbero sperimentare abitudini come questa durante un attacco di phishing. Gli utenti frequenti dovrebbero essere più informati sui rischi per la sicurezza e su come evitarli, ma agire abitualmente e rispondere senza pensare ha reso questi utenti vulnerabile a rispondere automaticamente agli attacchi di phishing. Questi momenti ci permettono di “vedere” da vicino le nostre abitudini.

Una narrativa più potente per gli utenti dei social media

Le abitudini spiegano anche perché il modello di dipendenza, sebbene impreciso, è pervasivo. Le abitudini fanno sì che le persone utilizzino automaticamente i social media anche quando si intende fare diversamente. Quando gli utenti hanno difficoltà a smettere, potrebbero farlo sentirsi dipendenti. Gli utenti adottano narrazioni che convalidano i sentimenti di dipendenza e le condividono ampiamente. Tuttavia, queste narrazioni in realtà depotenziano gli utenti. Inibiscono la nostra comprensione di come interrompere o controllare l'uso dei social media.

Comprendere le abitudini ci permette di farlo decodificare la nostra via d'uscita dalle trappole comportamentali dei social media. In altre parole, possiamo cambiare i segnali che attivano le nostre abitudini. Senza questi segnali, le abitudini semplicemente non vengono attivate. Ma i segnali che innescano le abitudini sono anche il loro tallone d'Achille.

Considera i risultati del nostro . di oltre 9,000 utenti Facebook. Dopo un cambiamento nel design del sito, quelli con forti abitudini hanno immediatamente ridotto i tassi di pubblicazione. I cambiamenti nei segnali della piattaforma sembravano disturbare gli utenti abituali. Non hanno mostrato le voglie che ti aspetteresti con la dipendenza. L'hanno semplicemente usato di meno. Al contrario, la modifica del design - che è stata implementata per aumentare la pubblicazione - ha fatto proprio questo per gli utenti occasionali.

Puoi approfittare tu stesso di questo tallone d'Achille. Prova a modificare o eliminare i segnali dallo smartphone e dalle app, incluso girare lo schermo del telefono a faccia in giù, metterlo in modalità aereo o disattivare le notifiche.

Può anche aiutare ad aggiungere attrito in modo da dover pensare prima di accedere. Studenti in a recente studio sono stati in grado di diminuire l'uso dei social media semplicemente mettendo il caricatore del telefono più lontano o rendendo il telefono meno accessibile mettendolo nella borsa piuttosto che nella tasca dei pantaloni.

Quindi, quella odiata cassetta di sicurezza per smartphone durante le cene di famiglia potrebbe effettivamente funzionare.

Comprendendo le abitudini, tutti noi possiamo smettere di preoccuparci della disintossicazione digitale e iniziare a riprogettare app e siti Web per soddisfare le nostre esigenze anziché le esigenze dei siti, ovvero costruire una base di utenti abituali. E possiamo continuare a migliorare le vere sfide dei social media: disinformazione, algoritmi distorti e la distruzioni che creano.

Circa l'autore

Ian A. Anderson, Ph.D. Alunno, USC Dornsife College di lettere, arti e scienze e Wendy Wood, professore preposto di psicologia e affari, USC Dornsife College di lettere, arti e scienze

Questo articolo è ripubblicato da The Conversation sotto una licenza Creative Commons. Leggi il articolo originale.

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