Le emozioni lasciano gli adulti più grandi aperti all'essere truffati

Le emozioni lasciano gli adulti più grandi aperti all'essere truffati

Quando le emozioni di un adulto più grande raggiungono stati di eccitazione o rabbia, è più probabile che i giovani mostrino interesse per schemi fraudolenti, suggerisce un nuovo studio.

Questi due sentimenti, noti come "emozioni ad alto risveglio", possono portare a decisioni rischiose rispetto alle emozioni "a bassa eccitazione", come sentirsi depressi, annoiati o stanchi, dicono i ricercatori.

I costi di frode finanziaria variano annualmente in miliardi e molte vittime sono anziane. La Federal Trade Commission stima che in 2011, 7.3 per cento degli adulti di età compresa tra 65 e 74 e 6.5 per cento degli adulti di età 75 e anziani sono stati vittime di frodi finanziarie. Si stima che l'impatto complessivo delle frodi per tutti gli adulti 18 e anziani sia di $ 50 miliardi.

Ricerche precedenti hanno dimostrato che gli anziani sono particolarmente suscettibili agli effetti delle emozioni ad alto rischio sul processo decisionale.

"Quando emotivamente eccitato, o eccitato o frustrato, gli adulti più anziani possono essere più suscettibili di essere vittime di truffatori di quanto non lo siano le persone più giovani", dice Ian H. Gotlib, professore di psicologia e autore di una nuova rapporto dal centro sulla longevità alla Stanford University.

"Nel presente studio, erano più propensi a voler pagare un articolo pubblicizzato in modo fuorviante, indipendentemente da quanto credessero credessero che l'annuncio fosse".

I ricercatori hanno esaminato se l'induzione di emozioni negative ad eccitazione alta e ad eccitazione alta in laboratorio aumentano la suscettibilità agli acquisti fraudolenti. I partecipanti hanno incluso adulti 71 che invecchiano 65 negli adulti 85 e 68 tra 30 e 40 di anni.


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Progettato per simulare le tattiche del mondo reale dei perpetratori di frodi finanziarie, l'esperimento di laboratorio ha comportato l'induzione di diversi tipi di eccitazione emotiva nei partecipanti e quindi la valutazione delle loro risposte a pubblicità ingannevoli. I ricercatori hanno assegnato a ciascun partecipante uno dei tre gruppi di eccitazione emotiva: eccitazione (emozione positiva ad alto grado di eccitazione); rabbia (emozione negativa alta eccitazione); e neutro (basso risveglio).

Aspetta prima di dire "sì"

I risultati mostrano che l'induzione di emozioni negative ad alto risveglio o ad eccitazione elevata negli adulti più anziani ha aumentato il loro desiderio di acquistare prodotti dopo aver visto pubblicità ingannevoli. Ciò si è verificato anche quando i gruppi ad eccitazione alta non hanno trovato gli annunci pubblicitari più credibili di quanto non lo fosse il gruppo a bassa eccitazione.

I risultati suggeriscono che uno stato di eccitazione emotiva elevata, sia che si tratti di eccitazione o di rabbia, può influenzare la suscettibilità degli adulti alle frodi.

"Quando abbiamo esaminato i giovani adulti separatamente, non abbiamo trovato questi stessi effetti. Inoltre, mentre nei giovani adulti una maggiore credibilità pubblicitaria era associata a una maggiore intenzione di acquistare l'oggetto, la credulità e l'intenzione di acquisto non erano significativamente correlate negli adulti più anziani ", scrivono i ricercatori.

Lo studio raccomanda che la comunicazione di tali risultati di ricerca a consumatori e investitori, in particolare anziani, possa aiutarli a evitare di diventare vittime di frodi.

preavviso può aiutare gli anziani a riconoscere le tattiche usate dai truffatori che creano entusiasmo per la proposta, mettendo sotto pressione il tempo sulla decisione, o invocando i nomi di altre “fonti attendibili” che hanno riferito acquistati allo sforzo-dice Marta Deevy, direttore della divisione di sicurezza finanziaria presso il centro di longevità.

"Gli individui possono proteggersi fermandosi o aspettando qualche giorno prima di dire" sì ", e seguendo l'adagio," Se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è ", dice.

Tutti, possono evitare le frodi non fornendo mai informazioni personali a estranei che chiamano al telefono, chiedendo di vedere le credenziali o di parlare con i supervisori e facendo ricerche di base su enti di beneficenza, venditori e consulenti finanziari per assicurarsi che siano legittimi.

"Molte istituzioni finanziarie svolgono anche un ruolo nell'aiutare a identificare i casi di potenziali frodi osservando i cambiamenti nei comportamenti o nelle abitudini di transazione con i loro vecchi clienti", afferma Deevy.

Informazioni sugli autori

Altri ricercatori di Stanford e dell'AARP e della Financial Industry Regulatory Authority hanno contribuito allo studio.

Fonte: Università di Stanford

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