Come il sorriso giusto può aumentare la fiducia e il dare

Le persone sono disposte a offrire più denaro ad altri che mostrano espressioni emotive simili, ricerche scoperte. Quelle espressioni sono fattori ancora più potenti della razza o del sesso.

Poiché la cultura spinge la nostra tendenza a valutare emozioni simili negli altri - un fenomeno definito "match affettivo ideale" - la ricerca chiarisce un nuovo modo in cui la cultura può influenzare il dare e potenzialmente fornire informazioni sulle organizzazioni nei loro sforzi filantropici.

La precedente ricerca di Jeanne Tsai, professore associato di psicologia alla Stanford University, ha esaminato la relazione tra cultura ed emozione con un focus su europei americani e asiatici orientali.

Quella ricerca suggerisce che mentre gli americani europei tipicamente vogliono provare stati di eccitazione (stati positivi di eccitazione elevata), gli asiatici preferiscono invece sentire stati di calma (stati positivi di bassa eccitazione). Quindi, le persone tendevano ad apprezzare gli altri che mostravano gli stati emotivi che loro stessi desideravano sentire: "l'ideale influenza la corrispondenza".

Ciò spinse Tsai e coautori a chiedersi se l'influenza affettiva ideale potesse influenzare non solo il gradimento, ma anche la volontà di destinare denaro reale a un estraneo.


innerself iscriviti alla grafica


Il "gioco dei dittatori"

Nel primo studio, i ricercatori hanno esaminato gruppi di studenti universitari europei-americani e coreani. Dopo aver misurato il loro effetto reale (come le persone si sentono) e l'affetto ideale (come vogliono sentirsi), i ricercatori hanno fatto svolgere a Dictator Games una serie di giochi in cui una persona (il "dittatore") decide se distribuire i propri soldi con altri giocatori (potenziali destinatari).

Mentre ai soggetti veniva sempre assegnato il ruolo di dittatore, diversi potenziali destinatari venivano raffigurati con avatar generati da computer che variavano in termini di espressione emotiva, razza e sesso. Successivamente, i soggetti hanno valutato quanto si sono fidati di ciascuno dei potenziali destinatari che avevano incontrato.

I ricercatori hanno scoperto che mentre gli americani europei davano di più ai destinatari le cui espressioni trasmettevano eccitazione (cioè sorrisi aperti e sorridenti), gli studenti coreani davano di più ai destinatari le cui espressioni trasmettevano calma (cioè sorrisi chiusi). Inoltre, gli americani europei hanno valutato i destinatari entusiasti come più affidabili, ma i coreani hanno giudicato i beneficiari calmi più affidabili.

Tuttavia, razza e sesso comuni hanno avuto scarso effetto sulla condivisione o sulla fiducia.

"Questi risultati suggeriscono che l'espressione emotiva - e anche se non corrisponda all'affetto ideale della gente - possa giocare un ruolo più potente nella condivisione delle risorse persino di razza o sesso", dice Tsai, direttore del Laboratorio di cultura ed emozioni di Stanford.

Chi è affidabile?

Quindi, che dire della partita affettiva ideale potrebbe motivare le persone a condividere con gli altri? Era il modo in cui un estraneo corrispondente li faceva sentire o la convinzione di condividere valori? Per scoprirlo, i ricercatori hanno condotto un secondo studio in cui europei-americani e coreani hanno giocato a ripetuti giochi di dittatori, questa volta mentre si sottoponevano alla risonanza magnetica funzionale (FMRI). Successivamente, i soggetti hanno nuovamente valutato l'attendibilità dei potenziali destinatari e altre caratteristiche, inclusa la cordialità e l'intelligenza.

Quando i soggetti vedevano volti le cui espressioni combaciavano con il loro affetto ideale, le scansioni rivelavano una diminuzione dell'attività nella giunzione temporo-parietale destra del cervello, che è associata a percepire che gli altri hanno credenze diverse, secondo Tsai. Un'interpretazione di questa attività diminuita è che i soggetti presumevano che i destinatari condividessero i loro valori. Questa interpretazione si allinea al fatto che i soggetti tendevano a fidarsi ea condividere di più con i destinatari il cui affetto ideale corrispondeva al loro.

Tsai afferma che, tradizionalmente, è stato difficile per i ricercatori identificare quali espressioni emotive generano fiducia. Questo può essere perché variano in base alla cultura. Questi risultati aiutano a spiegare perché persone di culture diverse potrebbero fidarsi di persone con differenti espressioni emotive.

"Insieme, questi dati suggeriscono che parte del potere dell'affinità ideale è che invia un segnale implicito che qualcun altro condivide le nostre convinzioni e valori, che a sua volta li rende più affidabili e promuove il dare", dice Tsai.

Superare i confini

Lo studio, pubblicato nel Neuroscienze sociali cognitive e affettive, mette in discussione le nozioni consolidate di ricerca sull'identità all'interno del gruppo o le indicazioni che le persone usano per identificarsi come appartenenti a un gruppo. I risultati suggeriscono in modo specifico che gli indizi malleabili legati ai valori emotivi reciproci possono sopraffare più segnali statici come il sesso e la razza.

I risultati implicano che quando si tratta di altre culture, le persone possono superare le categorie tradizionali comprendendo ed esprimendo valori emotivi condivisi. Poiché le espressioni emotive sono più facili da modificare, i risultati suggeriscono modi più flessibili per migliorare la fiducia e la condivisione tra le culture.

L'Istituto di Stanford per la ricerca nelle scienze sociali; il Centro di Stanford per l'imaging cognitivo e neurobiologico; Kwanjeong Educational Foundation; e la National Science Foundation ha sostenuto il lavoro.

Fonte: Università di Stanford

libri correlati

at InnerSelf Market e Amazon