Siamo effettivamente più antisociali in uno spazio ufficio condiviso

Se lavoriamo fianco a fianco in un ufficio open space o "hot desk", spostandoci da un posto all'altro, aumenterà sicuramente la collaborazione! Si scopre che potrebbe essere sbagliato. Se non hai il tuo spazio, forse stai meglio lavorando in remoto con il tuo gatto per la compagnia.

La nostra ricerca ha trovato che negli spazi di lavoro condivisi c'erano aumenti delle "responsabilità sociali dei dipendenti"; distrazioni, mancanza di collaborazione, sfiducia e relazioni negative. Più sorprendentemente, entrambe le amicizie tra colleghi e le percezioni sul supporto dei supervisori sono peggiorate.

Sebbene i ricercatori precedenti abbiano rivendicato spazi di lavoro condivisi in grado di migliorare il supporto sociale, la comunicazione e la cooperazione, i nostri risultati indicano che le amicizie tra colleghi sono di qualità inferiore negli accordi di hot-desking e open space, rispetto a quelli con i propri uffici o chi condividere gli uffici con solo uno o due altri.

Sono significativamente peggiori rispetto a quelli che lavorano principalmente a casa o in viaggio. È possibile che questi uffici condivisi possano aumentare l'uso dei dipendenti strategie di coping come il ritiro e creare a ambiente meno amichevole in una squadra.

Come parte della nostra ricerca abbiamo intervistato 1,000 che lavora australiani. Abbiamo chiesto loro se condividessero il loro spazio ufficio con altri, che tipo di collaboratore le amicizie e il supporto del supervisore avevano, inoltre a qualsiasi relazione negativa (come mancanza di cooperazione o sfiducia).


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Gli ambienti condivisi non hanno migliorato le amicizie tra colleghi e, inoltre, sono stati associati alla percezione di una supervisione meno favorevole. Il risultato potrebbe essere dovuto al fatto che i dipendenti che ricevono un monitoraggio eccessivo o solo una supervisione informale percepiscono che la loro supervisione è di qualità inferiore rispetto a quelli che hanno riunioni di supervisione dedicate.

Potrebbe anche essere che, mentre i dipendenti diventano più irritati, sospettosi e ritirati in un luogo di lavoro condiviso, i loro rapporti con i loro supervisori e colleghi si deteriorano.

Altre ricerche supportano anche l'idea che i benefici associati agli spazi condivisi non sono tutto ciò che sono diventati. Invece, ha dimostrato che la cooperazione è diventata meno piacevole e il flusso di informazioni non è cambiato in uno spazio ufficio condiviso.

Questa non è una grande notizia per i dipendenti in un'epoca in cui lo spazio condiviso e l'hot-desking aumentano insieme all'uso di tecnologia mobile come laptop, smartphone e tablet. Questo, insieme all'elevato costo dello spazio ufficio, ha determinato il desiderio di utilizzare lo spazio fisico dell'ufficio in modo più flessibile.

Quindi, se questa tendenza verso lo spazio condiviso non è probabile che venga invertita, come fanno i dipendenti a sopravvivere?

Sopravvivere a uno spazio ufficio condiviso

Se puoi avere il tuo ufficio, condividere con solo uno o due altri o lavorare da casa, queste sono le migliori situazioni per i lavoratori che abbiamo studiato. Tuttavia, non siamo così fortunati.

Un modo per combattere le distrazioni visive dei colleghi nelle vicinanze può essere l'uso pannelli, scaffali per libri, o "Muri verdi" di piante. Il rumore dall'ufficio può essere cancellato con le cuffie.

Tuttavia, questi interventi dipenderanno dal fatto che siano adatti al tuo lavoro, al posto di lavoro o ai tuoi colleghi. Un'opzione può essere quella di creare un mix.

Ricercatori Pitt e Bennett descrivere un grande ufficio ridisegnato per includere non solo hot-desking, ma anche "aree touchdown" (scrivanie gratuite per consentire un rapido accesso alle informazioni), "uffici prenotabili" (sale prenotabili in anticipo), "spazi di lavoro collaborativi" (per lavoro di gruppo, possibilmente con capacità di teleconferenza) e infine "spazi di lavoro frettolosi" (divani rilassati e tavoli bassi per lavoro collaborativo spontaneo e informale).

Non stiamo suggerendo che i lavoratori dovrebbero avere una privacy e una solitudine illimitate. Qualche interazione spontanea è necessario per il successo di molti tipi di lavoro basato sulle attività. Troppo e le distrazioni supereranno qualsiasi potenziale beneficio collaborativo. Troppo poco e i benefici non sono evidenti.

Circa l'autore

Rachel Morrison, Senior Lecturer, Business School, Auckland University of Technology

Questo articolo è stato pubblicato in origine The Conversation. Leggi il articolo originale.

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