Perché la persona difficile al lavoro probabilmente non è uno psicopatico

Perché la persona difficile al lavoro probabilmente non è uno psicopatico
I nostri processi lavorativi e lavorativi possono contribuire allo stress e al cattivo comportamento.

Come luoghi di lavoro diventano sempre più ambienti difficili e dannosi, ce ne sono molti beni e libri nel trattare con "psicopatici" tra i tuoi colleghi.

Ma la psicopatia è fortemente contestato come categoria diagnostica. E etichettando un collega uno psicopatico non riesce a spiegare come i nostri luoghi di lavoro possono incoraggiare un cattivo comportamento.

Da un "sempre acceso"Cultura del lavoro per pratiche di lavoro mal progettate, ci sono molte ragioni per cui un collega potrebbe comportarsi male. Questo è in parte il motivo per cui i medici lo sono proibito dalla diagnosi di qualcuno da lontano - ci possono essere molti altri fattori che influenzano il comportamento.

La ricerca sulla psicopatia criminale è basato su migliaia di casi e prevede la previsione statistica delle azioni future basate su questi casi. Il beni questo spiega come sapere se il tuo capo è uno psicopatico semplicemente non ha le stesse prove di base.

Di Criteri 20 utilizzato per valutare la psicopatia criminale, molti non si traducono sul posto di lavoro (altre misure non sono stati testati neanche negli ambienti di lavoro).

E il posto di lavoro?

Come abbiamo visto in recenti scandali per molestie sessuali in Italia media e politica, quando i luoghi di lavoro non puniscono i dipendenti per comportamenti inaccettabili o dannosi dà il tacito permesso, in effetti incoraggiandolo a continuare.

Gli individui che si comportano male spesso sono ignari dell'impatto che stanno avendo, e quindi senza sanzioni e contenimento adeguati rimangono inconsapevoli della necessità di auto-correggersi. Ma ci sono anche aspetti specifici dei nostri luoghi di lavoro che possono contribuire a questo comportamento problematico.

Personalità della gente non sono riparati, il che significa che alcuni strumenti di risorse umane, come i test per "intelligenza emotiva"(Noto anche come EQ), può effettivamente incentivare le persone a diventare più abili nel manipolare le emozioni degli altri.


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Se qualcuno viene assunto o promosso perché è molto bravo nella gestione e nella manipolazione delle impressioni, è probabile che sia molto efficace nel far credere ai propri dirigenti che stanno facendo un buon lavoro e allo stesso tempo fanno il prepotente con i loro colleghi e subordinati.

Mal progettato posti di lavoro, comprese richieste eccessive, ambiente fisico povero, pratiche scorrette e mancanza di sostegno sociale, può produrre stress nei dipendenti.

Ad esempio, processi di risorse umane mal concepite, compresa la gestione delle prestazioni, può minare relazioni sociali.

Di conseguenza, le strategie di coping dei colleghi (incluso cambiare il modo in cui pensiamo a una situazione, usare l'umorismo o concentrarsi sulla soluzione dei problemi) diventare sopraffatto. Ciò li rende meno capaci di occuparsi delle normali pressioni quotidiane del lavoro e di regolare in modo efficace i propri comportamenti sociali.

In altre parole, un cattivo comportamento sul posto di lavoro potrebbe essere collegato alla fatica, piuttosto che a un aspetto del carattere di una persona.

Distress causato da difficili contesti sociali può anche portare a "dissociazione". La dissociazione è un meccanismo di auto-protezione che consente alle persone di staccarsi dai loro sentimenti di angoscia. Ma può essere sperimentato dagli altri come freddezza o mancanza di empatia.

Invece di classificare erroneamente queste persone in difficoltà come psicopatiche, abbiamo bisogno di farlo meglio capire e riconoscere primi indicatori di reazioni che richiedono cure.

Per essere accuratamente utilizzati in un luogo di lavoro, il termine "psicopatia" richiederebbe la raccolta di dati su migliaia di casi di dipendenti e l'esame di variabili che prevedono, ad esempio, bullismo, molestie, frode e altri comportamenti di lavoro controproducenti. Questa ricerca esiste, ma è preliminare e richiede la replica con campioni molto più grandi.

Ma più profondamente, questo ci distrae da ciò che dovremmo fare: rendere i nostri posti di lavoro posti migliori. Ciò verrà da un'attenta attenzione al modo in cui le strutture e le pratiche alimentano l'ingiustizia e tirano fuori il peggio in noi.

Invece di sviluppare nuovi modi di capirsi l'un l'altro con concetti psicologici, dobbiamo creare ambienti che prenditi cura del nostro bisogno di appartenere e essere apprezzato per i nostri contributi.

E infine, se sei davvero attratto dall'etichettare un collega uno psicopatico, dovresti forse considerare anche la domanda "sono io?". C'è sostanziali prove psicologiche quel giudizio sulle azioni degli altri è di solito più duro del nostro giudizio sulle nostre stesse azioni - anche quando sono le stesse azioni.

The ConversationEtichettare qualcuno uno psicopatico fa la questione dell'individuo, piuttosto che concentrarsi su quali siano i fattori organizzativi che stanno contribuendo al comportamento.

Riguardo agli Autori

Katarina Fritzon, professore associato di psicologia; Joanna Wilde, Fellowship industriale, Aston Universitye Rosalind Searle, professore di gestione delle risorse umane e psicologia organizzativa, Università di Glasgow

Questo articolo è stato pubblicato in origine The Conversation. Leggi il articolo originale.

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