Perché avere troppe scelte rende le decisioni più difficili

Perché avere troppe scelte rende le decisioni più difficili
(Credito: Daniel Parks / Flickr)

Le persone che hanno a che fare con più opzioni di quelle che possono effettivamente considerare vogliono prendere una buona decisione, ma non si sentono in grado di farlo, secondo un nuovo studio.

Lo studio ha utilizzato misure cardiovascolari e profili di incontri fittizi per raggiungere le sue conclusioni.

Nonostante le apparenti opportunità offerte dall'avere molte opzioni, la necessità di scegliere crea un "paradosso paralizzante", secondo il coautore Thomas Saltsman, uno studente laureato in psicologia all'Università di Buffalo.

"Amiamo avere queste scelte, ma quando ci troviamo di fronte a dover scegliere tra quelle innumerevoli opzioni, l'intero processo va a sud".

"Tu vuoi fare una buona scelta, ma senti che non puoi", dice Saltsman. "Questa combinazione di percezioni di alta posta in gioco e bassa abilità può contribuire a una paura radicata che si farà inevitabilmente la scelta sbagliata, che potrebbe soffocare il processo decisionale".

Per gestire l'apparentemente ingestibile, Saltsman dice di considerare l'importanza relativa della scelta a portata di mano.

"Scegliere la voce di menu sbagliata per la cena o cosa fare per abbuffarmi non ti definirà come una persona", dice. "Potrebbe anche essere utile inserire situazioni di scelta elevata con alcune linee guida chiare su ciò che desideri dall'opzione desiderata. Ciò potrebbe non solo ridimensionare il numero di scelte possibili, eliminando le opzioni che non soddisfano le tue linee guida, ma potrebbe anche rafforzare la fiducia e la fiducia nella tua capacità di trovare una scelta che soddisfi le tue esigenze. "

La ricerca precedente stabilisce chiaramente come il sovraccarico di scelta è associato a esiti negativi, ma questa ricerca guarda specificamente a due fattori motivazionali del processo decisionale: quanto è importante la decisione di qualcuno e in quale misura le persone si considerano capaci di fare una buona scelta .

Avere delle scelte sembra una situazione accattivante che parla di libertà e autonomia. Ma le realtà digitali emergenti si manifestano in forum come lo shopping online e l'intrattenimento possono essere travolgenti.

"... questo tipo di svolta - il paradosso intrinseco delle scelte di piacere e poi essere turbato dalle scelte - avviene quasi immediatamente."

La ricerca online di una giacca a molla può restituire migliaia di colpi. Un servizio di streaming afferma di offrire più di 7,000 titoli, mentre i servizi di appuntamenti online possono iscrivere milioni di abbonati.

Tutte queste scelte sembrano una grande idea, secondo il coautore Mark Seery, professore associato di psicologia. Finché non sei in realtà quello che deve scegliere.

"Amiamo avere queste scelte, ma quando ci troviamo di fronte a dover scegliere tra quelle innumerevoli opzioni, l'intero processo va verso sud", afferma Seery.

"La ricerca mostra che, dopo il fatto, le persone spesso rimpiangono la loro decisione in questi casi, ma ciò che la nostra ricerca suggerisce è che questo tipo di svolta - il paradosso intrinseco delle scelte di preferenza e quindi essere turbato dalle scelte - avviene quasi immediatamente.

"Quella transizione è affascinante."

Per la ricerca, il team ha avuto quasi partecipanti 500 attraverso tre diversi esperimenti, due dei quali hanno usato misure psicofisiologiche.

"Avevamo dei partecipanti che leggevano i profili di appuntamenti fittizi e chiedevano loro di considerare il loro partner ideale", afferma Saltsman. "Poiché abbiamo usato misure psicofisiologiche, volevamo che le persone si trovassero di fronte a una scelta che richiedesse una considerazione e li avesse attivamente coinvolti".

Queste misure includono la frequenza cardiaca e quanto duro il cuore sta pompando. Quando le persone si preoccupano di più di una decisione, dice Seery, la loro frequenza cardiaca aumenta e batte più forte. Altre misure, come la quantità di sangue che il cuore sta pompando e il grado di dilatazione dei vasi sanguigni, indicano livelli di sicurezza.

I risultati hanno mostrato che di fronte a un gran numero di profili tra cui scegliere piuttosto che a un numero limitato, i cuori e i vasi sanguigni dei partecipanti hanno rivelato di aver fatto la scelta più importante e più travolgente. Ciò si è verificato durante il processo di deliberazione.

Sebbene sia necessario ulteriore lavoro, questo studio può aiutarci a capire la relazione tra sovraccarico di scelta e risultati negativi.

"Esaminare le esperienze delle persone nel momento può infine aiutarci a comprendere meglio i risultati di sovraccarico della scelta negativa a valle e come prevenirli", afferma Saltsman.

I risultati appaiono nel diario Biological Psychology.

Fonte: Università a Buffalo

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