Gli esseri umani imparano dagli errori: quindi perché nascondiamo i nostri fallimenti?

Gli esseri umani imparano dagli errori: quindi perché nascondiamo i nostri fallimenti?
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, CC BY

Qualche anno fa ho avuto il piacere di ascoltare l'influente studioso di diritto Cass Sunstein parlare in carne e ossa. Cass ha scritto il libro più venduto gomitata, insieme al suo collaboratore di lunga data Richard Thaler.

Thaler successivamente ha vinto il Premio Nobel per l'economia e Cass è andato alla Casa Bianca per dirigere una squadra che consigliava il Amministrazione Obama.

È stato tra i primi di ciò che è nato centinaia of governo le squadre in tutto il mondo utilizzando le loro intuizioni sul comportamento umano per migliorare ciò che hanno fatto i governi.

Cass stava parlando a Canberra e gli ho chiesto se poteva parlare di spinte che non avevano funzionato. La sua risposta iniziale mi ha sorpreso: ha detto che non mi veniva in mente nessuno.

Allora, cos'è la spinta?

Per tornare indietro, è importante capire cos'è una spinta. Il concetto si basa sull'idea che le persone spesso agiscono in modo "irrazionale".

Di per sé questa non è un'intuizione particolarmente utile. Ciò che è utile è l'intuizione che si comportano in modo irrazionale in modi che possiamo prevedere.

Eccone uno. Siamo pigri, quindi quando ci troviamo con una pletora di offerte su cosa acquistare o iscrivendoci a noi spesso ci atteniamo a ciò che abbiamo, l'opzione "non è necessario pensarci", anche quando ci sono offerte migliori su la tavola.


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E tendiamo a dare valore al presente rispetto al futuro, quindi anche se sappiamo che non dovremmo mangiare cibo spazzatura, spesso diamo la priorità alla soddisfazione a breve termine alla salute a lungo termine.

Queste informazioni sulle regolarità comportamentali ci consentono di adattare i programmi governativi per ottenere risultati migliori.

Ad esempio, in Gran Bretagna l'80% delle persone afferma di essere disposto a donare un organo quando muore, ma solo il 37% ha inserito il proprio nome nel registro.

Per colmare questa lacuna è il governo cambiare il sistema in modo che l'opzione predefinita sia essere un donatore.

Le persone possono ancora rinunciare se lo desiderano, ma il semplice passaggio rischia di salvare fino a 700 vite all'anno.

Ci piace comportarci come chi ci circonda, quindi qui in Australia per aiutare a combattere l'ascesa dei superbatteri resistenti ai farmaci, ha scritto il capo ufficiale medico al i più alti prescrittori di antibiotici sottolineando che non erano in linea con i loro coetanei.

Ha ridotto del 12% in sei mesi il tasso di prescrizione dei medici prescrittori più elevati.

Allora perché la risposta di Cass è stata sorprendente?

Sono rimasto sorpreso perché la spinta promuove prove, prove e test rigorosi, quindi è difficile credere che ogni proposta avrebbe funzionato.

Nella scienza, gli esperimenti generano spesso risultati inaspettati.

Solo pubblicare i risultati di prove di successo porterebbe a rigonfiamenti di fallimenti da cui non impareremmo mai.

Dato che il fallimento è uno dei nostri insegnanti più efficaci, sarebbe un'enorme opportunità persa.

E la falsi positivi che sarebbe stato pubblicato insieme a tutti i veri positivi aumenterebbe la convinzione che l'intervento abbia funzionato.

Qualsiasi esperimento che coinvolga un elemento di casualità (nei soggetti selezionati o nelle condizioni in cui è stato condotto) segnalerà occasionalmente un effetto positivo che non c'era.

Questo "crisi di replica"È stato riconosciuto come un grosso problema in psicologia ed economia, con molti risultati precedenti messo in dubbio.

Per fortuna le cose stanno cambiando in meglio. Esiste una serie di iniziative che incoraggiano la pubblicazione di risultati sia positivi che negativi, insieme a una maggiore consapevolezza di queste discutibili pratiche di ricerca.

E sono accolti dal Behavioral Economics Team del governo australiano, BETA, con cui lavoro.

Per evitare la pubblicazione dei soli risultati che si adattano a una narrazione, BETA pre-registra il suo piano di analisi, il che significa che non può decidere di scegliere solo i risultati che si adattano a una particolare storia una volta terminato il processo.

BETA ha anche istituito un comitato consultivo esterno di accademici (su cui mi siedo) per fornire consulenza indipendente su trasparenza, progettazione e analisi dello studio.

Ne ha avuti alcuni molto di successo prove, ma anche alcuni con risultati sorprendenti.

Quando ha iniziato a scoprire se una scheda informativa che consente alle famiglie di confrontare i piani per l'elettricità li incoraggerebbe a passare a quelli migliori, ha scoperto (almeno nell'esperimento condotto) io non l'ho fatto.

Quando ha deciso di scoprire se la rimozione di informazioni di identificazione dalle domande di lavoro nel servizio pubblico avrebbe aumentato la percentuale di donne e minoranze selezionate per le interviste, ha scoperto (almeno nell'esperimento condotto) io non l'ho fatto.

Questi risultati ci forniscono informazioni altrettanto utili quanto gli studi che hanno avuto "successo". Possono aiutare il governo a progettare programmi migliori.

C'è un lieto fine in questa storia

Alla conferenza, dopo la sua risposta iniziale, Cass rifletté ulteriormente. Ha ricordato alcuni fallimenti e ha parlato delle lezioni apprese.

Da allora, ha persino pubblicato un articolo, Spinte che falliscono che fornisce approfondimenti altrettanto validi di quelli di sollecitazioni che hanno successo.

Sentiti libero di controllare Elenco di BETA, il buono e il cattivo.

È importante accettare gli errori e farne più di pochi. È l'unico modo per essere sicuri che stiamo davvero imparando.

L'autoreThe Conversation

Ben Newell, professore di psicologia cognitiva, UNSW

Questo articolo è ripubblicato da The Conversation sotto una licenza Creative Commons. Leggi il articolo originale.

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