Vincere sui social media è probabilmente più semplice di quanto pensi

Vincere sui social media è probabilmente più semplice di quanto pensi I post di successo tendevano a sollecitare ulteriori azioni da parte dei lettori. Shutterstock

Il mondo sta iniziando a vedere il graduale declino di Facebook, con 15 milioni di utenti statunitensi in calo tra il 2017 e l'anno scorso.

Tuttavia, Facebook rimane il più grande social network nel mondo. Alla fine dell'anno scorso, quasi il 60% di Gli australiani aveva un account Facebook, metà dei quali accedeva quotidianamente.

E mentre la maggior parte di noi comprende in modo intuitivo ciò che gli altri trovano interessante, esiste un corpus crescente di ricerche sull'impegno online e le caratteristiche del contenuto virale.

Per la mia ricerca, Ho studiato più di 1,200 post di 266 utenti di Facebook - persone comuni di età compresa tra 21 e 40 anni - per identificare il comune denominatore tra i post di Facebook "di successo".

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Per lo studio, ho deciso di creare una distinzione tra "Mi piace" e commenti. Ho trattato i Mi piace come una forma più semplice di riconoscimento e i commenti come una modalità di coinvolgimento più attiva: richiedono tempo, impegno e una comprensione più profonda del contenuto.

Ho trovato che i post che si sono comportati relativamente bene in termini di coinvolgimento (più di cinque commenti), potevano essere caratterizzati da alcune caratteristiche linguistiche.

I post di successo tendevano a sollecitare ulteriori azioni da parte dei lettori, oppure utilizzavano l'umorismo per impegnarsi.


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Le conversazioni sui feed di Facebook generalmente iniziano con "racconti", ovvero post che contengono narrazioni. Ad esempio, cosa sta facendo un amico, un video o un selfie.

Tra i contenuti che ho studiato, i post più popolari hanno richiesto una risposta di qualche tipo, di solito attraverso domande o richieste come "fai clic su questo link divertente".

Aggiungere semplicemente "cosa ne pensi di questo?" Alla fine di un post avrebbe probabilmente aumentato il coinvolgimento, e questo era vero per i post con argomenti diversi.

Ho anche scoperto che i post che erano semplici da capire funzionavano meglio, al contrario di quelli che erano vaghi o confusi - a volte indicati come vaguebooking, come in questo esempio:

La risata è la miglior medicina

L'umorismo ha anche aumentato il coinvolgimento.

La ricerca ha mostrato conversazioni guidate da battute incoraggiare il coinvolgimento e l'inclusione.

Ho osservato anche questo, con post divertenti che hanno assicurato più risposte. Allo stesso modo, i post che non erano apertamente divertenti avevano maggiori probabilità di fare bene se ricevevano commenti divertenti.

Le conversazioni in corso stimolano anche un ulteriore coinvolgimento. Gli utenti di successo di Facebook non hanno solo pubblicato contenuti, hanno anche risposto ai commenti sui loro post.

Il messaggio da portare a casa?

Sebbene il successo dei contenuti di Facebook dipenda anche dalle impostazioni sulla privacy, dal numero di amici che un utente ha, da quanto è attivo l'utente e da quanto sono popolari al di fuori di Facebook, i post progettati strategicamente possono dare a qualsiasi utente un rapido vantaggio.

Ed è probabile che tu possa usare gli stessi principi su altre piattaforme come Twitter o Instagram.

Circa l'autore

Matteo Farina, Docente aggiunto, Università di Flinders

Questo articolo è ripubblicato da The Conversation sotto una licenza Creative Commons. Leggi il articolo originale.

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