Le maschere nascondono solo una parte del modo in cui comunichi. Ispanolistico / E + tramite Getty Images
Indossi la maschera, tieni sei piedi tra te e gli altri e ti impegni per la sicurezza. Ma le misure che aiutano a ridurre al minimo il rischio di COVID-19 possono anche avere un impatto sulle interazioni con gli altri.
Mentre percorri il corridoio di un supermercato, ti avvicini a qualcuno che ti sembra familiare. Per evitare uno scambio imbarazzante, fai loro un sorriso amichevole. Non è fino a quando non passi che ti ricordi: il tuo sorriso era nascosto dietro una maschera. Scaricando la spesa a casa, vedi il tuo vicino. Le chiedi eccitato come sta, ma quando non risponde, ti preoccupi che la tua maschera abbia attutito la tua voce.
Come capo allenatore per Discorso e dibattito della Mississippi State University, il mio lavoro è insegnare una comunicazione efficace. Senza dubbio, le maschere hanno interrotto le interazioni sociali. Ma la comunicazione ha molte componenti. Puoi regolare e migliorare la tua comunicazione concentrandoti su alcuni degli altri pezzi che non sono nascosti dietro una maschera.
La faccia
Le espressioni facciali sono il modo principale in cui le persone mostrano emozioni e decifrare i sentimenti degli altri. Felicità, tristezza, sorpresa, disgusto, paura e sorpresa può essere comunicato solo attraverso le espressioni facciali. Ma quando una parte del viso è mascherata, diventa più difficile riconoscere questi segnali.
Se non riesci a leggere lo stato emotivo di qualcun altro, la tua capacità di entrare in empatia con loro potrebbe essere compromessa. Allo stesso modo, se la tua maschera nasconde il tuo stato emotivo, altri potrebbero non essere in grado di entrare in empatia con te. Anche indossare una maschera può farti sentirsi più distratti e impacciati, indebolendo ulteriormente la tua connessione con gli altri.
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Fortunatamente, puoi riprendere un po 'di controllo sulla comunicazione lavorando con ciò che ti rimane: gli occhi. Se vuoi aumentare la comprensione con un individuo mascherato, dovresti guardarlo negli occhi, il che può essere più facile a dirsi che a farsi. Contatto visivo innesca l'autocoscienza, consuma energia cerebrale extra e diventa scomodo dopo solo tre secondi. Ma tieni presente che il contatto visivo può anche farti sembrano più intelligenti ed affidabili sul mercato.
Il linguaggio del corpo
Potresti essere sorpreso dalla quantità di informazioni trasmesse dal corpo stesso.
Ad esempio, quando qualcuno è felice, si alza più dritto e solleva la testa; quando sono tristi, si piegano e abbassano la testa; e quando sono arrabbiati, loro tutto il corpo si irrigidisce. Imparare come le persone usano il proprio corpo per trasmettere emozioni può aiutare a ridurre l'incertezza che provi quando comunichi con qualcuno con una maschera.
Diventa consapevole anche del tuo linguaggio del corpo. Quando sei impegnato in una conversazione, puoi sembrare più attento girando il tuo corpo verso l'individuo, piegandoti o annuendo. Per far sapere a un'altra persona che vuoi iniziare a parlare, raddrizza la postura, alza il dito indice o annuisci più frequentemente. Infine, sii consapevole che imita la postura di un'altra persona può aumentare quanto gli piaci e anche d'accordo con te.
La voce
Non dimenticare l'impatto della tua voce. Non è solo quello che dici, è come lo dici. Insieme alle parole effettive, usi anche volume, tono, pause e riempitivi per trasmettere il tuo messaggio. Ad esempio, un sussurro più basso può denotare tristezza o insicurezza, mentre a un grido più acuto potrebbe mostrare rabbia o intensità.
Prova questo - pronuncia la frase "Non ti ho visto lì" come se fossi spaventato. Ora fai finta di essere felice. Ora confuso. È probabile che chiunque ti ascolti potrebbe facilmente identificare le tue emozioni senza nemmeno vederti. Mentre gli studi lo dimostrano le maschere non alterano in modo significativo la tua voce, potresti sentire che il tuo discorso viene attutito quando indossi una maschera.
Se senti il bisogno di parlare più forte, tieni presente che alzare la voce può alterare il messaggio che stai cercando di inviare. Cambiare il tono della tua voce può cambiare l'intera conversazione, quindi invece di aumentare il volume, prova a migliorare l'enunciazione.
Mettere tutto insieme
Sebbene le maschere possano rendere le conversazioni più scoraggianti, sei attrezzato per comunicare, anche con una parte del viso nascosta.
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Prima della tua prossima interazione con un amico, pensa ai modi per migliorare la tua connessione. Tirati indietro i capelli in modo che possano vedere chiaramente i tuoi occhi e trovare un posto tranquillo per parlare. Usa il tuo corpo e la tua voce per trasmettere le emozioni che temi che la tua maschera possa nascondere. Forse, cosa più importante, non aspettarti che vada alla perfezione. Proprio come qualsiasi conversazione, verranno commessi degli errori.
Quando qualcuno non riesce a capirti, prova a riformulare la tua dichiarazione, a dirla un po 'più lentamente e ad enunciare di più. Se stai lottando per capire qualcun altro, prova a porre domande chiuse, come "Vuoi andare al parco?" invece di quelli aperti, come "Dove vuoi andare?"
Con tutti i mezzi, continua le misure appropriate per mantenerti al sicuro, ma di conseguenza non trascurare le tue relazioni. La distanza sociale non deve significare socialmente distante.
L'autore
Cheryl Chambers, Istruttrice di Comunicazione e Head Coach, Speech & Debate Team dell'MSU, Mississippi State University
Questo articolo è ripubblicato da The Conversation sotto una licenza Creative Commons. Leggi il articolo originale.
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