Perché i leader di successo danno priorità alla loro bussola morale

Secondo una nuova ricerca, i leader che apprezzano la moralità superano i loro pari non etici, indipendentemente dall'industria, dalle dimensioni dell'azienda o dal ruolo. Ma poiché tutti definiamo un "leader morale" in modo diverso, i leader che cercano di fare del bene possono incontrare difficoltà inaspettate.

Il team di ricerca ha esaminato più di 300 libri, saggi e studi sulla leadership morale da 1970 a 2018. Scoprirono che i leader che privilegiavano la moralità avevano organizzazioni più performanti con meno turnover e che i loro dipendenti erano più creativi, proattivi, impegnati e soddisfatti.

"La nostra ricerca ha rilevato che i seguaci hanno percepito i leader etici come più efficaci e fidati e che i leader hanno goduto di un maggiore benessere personale rispetto a manager con discutibile moralità", afferma il coautore dello studio Jim Lemoine, assistente professore di organizzazione e risorse umane a l'Università di Buffalo. "Il problema è, tuttavia, che quando parliamo di un 'leader etico di affari', spesso non parliamo della stessa persona".

Lo studio appare nella rivista Academy of Management Annals.

La moralità è negli occhi di chi guarda?

Lemoine afferma che la ricerca precedente spesso tratta tutte le forme di leadership morale allo stesso modo, senza le loro caratteristiche e conseguenze uniche.

Si consideri, ad esempio, un'azienda che ha l'opportunità di vendere sigarette in un paese in via di sviluppo. Un dirigente sosterrebbe che la vendita è etica perché nessuna norma o norma lo proibiscono. Un leader di servizio potrebbe rifiutare l'accordo a causa dei suoi effetti negativi sulla salute e sull'ambiente. E un terzo leader, guidato dalle proprie convinzioni interne, potrebbe scegliere completamente un'altra linea d'azione.

Tutti e tre questi leader si comportano moralmente, dice Lemoine, anche se non sono d'accordo l'uno con l'altro e potrebbero persino considerare gli altri immorali.

"La moralità può essere soggettiva e il modo in cui i leader mettono in pratica la propria etica può avere enormi implicazioni per l'efficacia della propria leadership, dei team e delle organizzazioni", afferma Lemoine.

I ricercatori hanno scoperto che un forte senso di moralità è positivo per i leader e le loro organizzazioni, aumentando le prestazioni, l'impegno, la motivazione e altri fattori, ma ogni approccio specifico all'etica ha avuto risultati leggermente diversi.

I leader focalizzati sull'abbinamento di norme e standard sono spesso politicamente competenti ed evitano gli scandali legali, ma possono sfruttare le regole per i loro fini, lo studio ha dimostrato.

I leader dei servizi hanno avuto i risultati migliori per il servizio clienti, l'impatto sulla comunità e l'equilibrio tra lavoro e vita privata dei dipendenti, ma potrebbero faticare a gestire le priorità in competizione dai loro stakeholder.

Infine, i leader di mentalità indipendente - pensate al defunto John McCain, ampiamente considerato come un risolutore indomito nelle sue convinzioni personali - possono contemporaneamente costruire culture di innovazione e trasparenza, mentre potenzialmente frustrano i datori di lavoro che desiderano seguire la linea della compagnia più spesso.

Misurando la bussola morale della leadership

Quindi, quale filosofia morale è la migliore?

Nessuno è stato costantemente migliore o peggiore degli altri, lo studio ha trovato. Invece, afferma Lemoine, il trucco per i leader è enfatizzare l'importanza generale della moralità e il suo impatto positivo sulla redditività, mentre definire il tuo codice etico specifico e riconoscere il tuo approccio potrebbe non corrispondere a quello della tua organizzazione o dei tuoi follower.

"La morale è una grande cosa per i manager di incorporare nei loro stili di leadership", dice Lemoine. "Ma solo perché consideriamo qualcosa di 'morale', non possiamo assumere che tutti gli altri la vedano in quel modo. È importante che i leader e le organizzazioni tengano queste differenze allo scoperto e discuterle per evitare futuri equivoci e malintesi ".

Anche i ricercatori della Georgia State University e dell'Università Erasmus hanno contribuito a questo studio.

Fonte: Università a Buffalo

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