Ecco come possiamo ridurre il razzismo online

Ecco come possiamo ridurre il razzismo online Non importa quanto tu pensi che sia innocente, ciò che digiti nei motori di ricerca può modellare il comportamento di Internet. Hannah Wei / unsplash, CC BY

Hai mai pensato che ciò che digiti su Google o i memoriali ironici su Facebook, potrebbe creare un ambiente online più pericoloso?

La regolamentazione degli spazi online sta iniziando a prendere slancio, con governi, gruppi di consumatori e persino le stesse aziende digitali che chiedono un maggiore controllo su ciò che viene pubblicato e condiviso online.

Eppure spesso non riusciamo a riconoscere il ruolo che voi, io e tutti noi, come cittadini comuni, giochiamo nel plasmare il mondo digitale.

Il privilegio di essere online comporta diritti e responsabilità, e dobbiamo chiederci attivamente che tipo di cittadinanza digitale vogliamo incoraggiare.

Oltre l'istintivo

L'attacco terroristico di Christchurch ha provocato cambiamenti politici da parte dei governi sia in Nuova Zelanda che in Australia.

L'Australia ha recentemente superato a nuova legge che applicherà sanzioni per le piattaforme di social media se non rimuovono i contenuti violenti dopo che sono disponibili online.

Le piattaforme potrebbero essere in ritardo nelle loro responsabilità di moderazione dei contenuti e devono ancora farlo fare meglio a questo proposito. Ma questo tipo di "kneejerk"La risposta politica non risolverà la diffusione di contenuti problematici sui social media.


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Affrontare l'odio online richiede sforzi coordinati. Le piattaforme devono migliorare l'applicazione delle loro regole (non solo annunciare misure più severe) per garantire la sicurezza degli utenti. Possono anche riconsiderare a riprogettazione seria, perché il modo in cui attualmente organizzano, selezionano e raccomandano informazioni spesso amplificano i problemi sistemici nella società come il razzismo.

La discriminazione è radicata

Naturalmente, convinzioni e contenuti distorti non si limitano a vivere online.

In Australia, discriminazione razziale è stato perpetuato nell'ordine pubblico, e il paese ha un storia non riconciliata di spoliazione e oppressione indigene.

Oggi, il mainstream politico dell'Australia è ancora indulgente con bigotti e media spesso contribuisce temere dell'immigrazione.

Tuttavia, possiamo tutti contribuire a ridurre i danni online.

Ci sono tre aspetti che potremmo riconsiderare quando interagiamo online in modo da negare l'ossigeno alle ideologie razziste:

  • una migliore comprensione di come funzionano le piattaforme
  • lo sviluppo dell'empatia identificare le differenze nell'interpretazione quando si interagisce con i media (piuttosto che concentrarsi sull'intento)
  • lavorare per un anti-razzismo più produttivo online.

Lurker online e amplificazione del danno

I suprematisti bianchi e altri esperti reazionari cercano attenzione sui media mainstream e sui social media. Primo ministro della Nuova Zelanda Jacinda Ardern rifiutato di nominare il pistolero di Christchurch per evitare di alimentare la sua desiderata notorietà, così come alcuni media.

Il resto di noi potrebbe trarre conforto dal fatto di non aver contribuito ad amplificare la fama desiderata dell'attaccante di Christchurch. È probabile che non abbiamo guardato il suo video o letto il suo manifesto, figuriamoci caricare o condividere questo contenuto sui social media.

Ma che dire delle pratiche apparentemente meno dannose, come la ricerca su Google e sui siti di social media per parole chiave correlate al manifesto del bandito o al suo video live?

Non è l'intenzione dietro queste pratiche che dovrebbe essere al centro di questo dibattito, ma le conseguenze di esso. Le nostre interazioni quotidiane su piattaforme influenza ricerca algoritmi di completamento automatico e organizzazione gerarchica e raccomandazione di informazioni.

Nella tragedia di Christchurch, anche se non abbiamo condiviso o caricato il manifesto o il video, lo zelo per accedere a queste informazioni ha spinto il traffico verso contenuti problematici e danni amplificati per la comunità musulmana.

Normalizzazione dell'odio attraverso un umorismo apparentemente spensierato

I gruppi reazionari sanno come capitalizzare su meme e altro contenuto di jokey che degrada e disumanizza.

Usando l'ironia per negare il razzismo in queste barzellette, questi gruppi di estrema destra collegano e immergono nuovi membri in una cultura online che utilizza deliberatamente i media memetici per divertirsi a spese degli altri.

L'attacco terroristico di Christchurch ha mostrato questo collegamento tra l'ironia online e la radicalizzazione degli uomini bianchi.

Tuttavia, umorismo, ironia e gioco - che sono protetti dalle politiche della piattaforma - servono a mascherare il razzismo in contesti più banali e quotidiani.

Proprio come il razzismo quotidiano condivide i discorsi e vocaboli con la supremazia bianca, battute spiritiche razziste e sessiste sono altrettanto dannose ironia fascista online.

Umorismo e satira non dovrebbe si nascondono posti per ignoranza e fanatismo. Come cittadini digitali dovremmo essere più attenti riguardo al tipo di battute con cui ci confrontiamo e ridere sui social media.

Che cosa è dannoso e che cosa è uno scherzo potrebbe non essere evidente quando si interpretano i contenuti da una visione del mondo limitata. Lo sviluppo dell'empatia per le interpretazioni degli altri dello stesso contenuto è un'abilità utile per minimizzare l'amplificazione delle ideologie razziste online.

Come studioso sostiene Danah Boyd:

L'obiettivo è capire i molteplici modi di dare un senso al mondo e usarlo per interpretare i media.

Efficace anti-razzismo sui social media

Una pratica comune per sfidare il razzismo sui social media è pubblicamente chiamata e mostrare sostegno a coloro che ne sono vittime. Ma i critici della cultura e della solidarietà dei richiami dei social media sostenere che queste tattiche spesso non funzionano come un efficace strumento antirazzista, in quanto sono performative piuttosto che avere un effetto di advocacy.

Un'alternativa è incanalare l'indignazione in forme più produttive di antirazzismo. Ad esempio, puoi segnalare contenuti online odiosi individualmente o tramite organizzazioni che stanno già lavorando su questi problemi, come ad esempio L'istituto online di prevenzione dell'odio e il Registro islamofobico Australia.

La maggior parte delle principali piattaforme di social media fatica a capire come l'odio si articola in contesti non statunitensi. Segnalazione di contenuti può aiutare le piattaforme comprendono parole, espressioni e battute codificate culturalmente specifiche (la maggior parte delle quali sono mediate tramite media visivi) che i moderatori potrebbero non comprendere e gli algoritmi non possono identificarsi.

Come cittadini digitali possiamo lavorare insieme per negare l'attenzione a coloro che cercano di discriminare e infliggere danni online.

Possiamo anche imparare come le nostre interazioni quotidiane potrebbero avere conseguenze non volute e amplificare in realtà l'odio.

Tuttavia, queste idee non diminuiscono la responsabilità delle piattaforme di proteggere gli utenti, né negano il ruolo dei governi per trovare modi efficaci di regolare le piattaforme in collaborazione e consultazione con la società civile e l'industria.The Conversation

Circa l'autore

Ariadna Matamoros-Fernández, docente di Digital Media presso la School of Communication, Queensland University of Technology

Questo articolo è ripubblicato da The Conversation sotto una licenza Creative Commons. Leggi il articolo originale.

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