Il volontariato aziendale internazionale offre ai futuri leader un'esperienza di vita reale che affronta sfide nei mercati emergenti e potrebbe creare attività autosostenibili sostenibili.

Introdotto da John Elkington due decenni fa, il "triple bottom line" ha contribuito a plasmare la definizione di business sostenibile oggi. Dando pari importanza a tre indicatori - sociale, ambientale ed economico - questo approccio ha permesso alle società lungimiranti di misurare il loro successo in termini di responsabilità ambientale e sociale oltre ai propri risultati finanziari.

Nel corso degli anni, il modo in cui le aziende hanno abbracciato il concetto si è evoluto: dal fare donazioni caritatevoli all'esame dell'impronta delle loro operazioni, dal diventare più coinvolti nelle loro comunità per ridefinire il loro ruolo nella costruzione di un mondo più sostenibile. Una tendenza emergente oggi si concentra sulla promozione della leadership della sostenibilità formando i futuri leader aziendali attraverso programmi di sviluppo sostenibile - un approccio che incarna e estende la filosofia del triple bottom creando un ciclo economico sostenibile che si autoperpetua.

The Power of International Corporate Volunteerism (ICV)

Le aziende sono piene di impiegati altamente qualificati che utilizzano il loro insieme unico di conoscenze e competenze per far avanzare gli interessi dell'azienda. Oggi, alcune aziende stanno utilizzando questa potente risorsa per costruire un mondo migliore fuori dalle mura della propria sede. Attraverso il volontariato aziendale internazionale, o ICV, le aziende sono sempre più incoraggianti - e talvolta persino sostengono finanziariamente - i loro dipendenti a offrire volontariamente il loro tempo e le loro conoscenze su progetti di miglioramento della comunità a casa e in tutto il mondo.

Il potenziale impatto di portare esperti in queste aree e associarli a organizzazioni e comunità locali che ne hanno estremo bisogno è quasi impossibile da sopravvalutare.

Prendiamo, per esempio, un ingegnere il cui compito è di progettare tecnologie avanzate per il trattamento delle acque reflue. Cosa accadrebbe se si fosse recata in India per aiutare a stabilire infrastrutture igienico-sanitarie in una comunità povera, o fosse volata ad Haiti per fornire assistenza in caso di calamità? O se i ricercatori farmaceutici fossero inviati in Africa per aiutare a prevenire la malaria o l'HIV?

Il potenziale impatto di portare esperti in queste aree e associarli a organizzazioni e comunità locali che ne hanno estremo bisogno è quasi impossibile da sopravvalutare. Immagina cosa potremmo fare se questo approccio fosse largamente adottato, o - portando l'idea un ulteriore passo avanti - se le corporation unissero le loro competenze e collaborassero per risolvere le sfide globali. Potremmo nutrire gli affamati del mondo? Potremmo sradicare l'AIDS?

Un'istruzione Triple Bottom Line

Ogni anno numerose aziende, tra cui IBM, SAP, EY, Merck, GlaxoSmithKline e Dow (dove lavoriamo) fanno proprio questo, inviando un gruppo selezionato di dipendenti nei mercati emergenti per aiutare a soddisfare le esigenze locali. Sebbene questi programmi siano utili per la società e il mondo, sono anche vantaggiosi per le aziende a lungo termine, come discusso in a recente chat di Twitter ospitato da CSRwire e PYXERA Global. I partecipanti acquisiscono un'esperienza di vita reale affrontando sfide complesse nei mercati emergenti, il che si traduce in un'esperienza di apprendimento accelerata diversa da quella che potrebbe essere insegnata all'interno delle mura dell'azienda, o spesso anche all'interno della propria comunità.

I dipendenti scelti per questi programmi lavorano per identificare le esigenze della comunità dei partner in settori come l'agricoltura, l'alloggio, l'acqua, la salute pubblica e l'igiene. Combinano quindi qualsiasi sforzo locale esistente in queste aree con capacità rilevanti, di livello mondiale - come le loro competenze tecnologiche uniche o le competenze in materia - e lavorano per implementare soluzioni che aiutino ad affrontare e risolvere le sfide sottostanti.

Le organizzazioni non profit come PYXERA Global - specializzata nell'accoppiamento di società multinazionali con imprese sociali, organizzazioni non governative e governi per l'impegno sul campo - aiutano a consentire tali sforzi. Queste organizzazioni identificano mercati sottoserviti che sono potenziali opportunità di crescita per le imprese e riuniscono ciò che altrimenti potrebbe essere partner improbabili nello sforzo di creare una situazione favorevole per tutti i soggetti coinvolti.

IBM, ad esempio, ha lanciato il Corpo di servizio corporativoO CSC, in 2008, un programma di sviluppo della leadership per i dipendenti dell'azienda che offre problema all'avanguardia risolvere da una delle aziende tecnologiche più importanti del mondo per le comunità e le organizzazioni nei mercati emergenti. In questo programma, IBM pone squadre di 10 per 15 individui con una serie di competenze professionali e da diversi Paesi nei mercati emergenti per quattro settimane le assegnazioni, lavora presso l'intersezione di business, tecnologia e società. Dal lancio di CSC, più di partecipanti 2,400 hanno positivamente colpito oltre 140,000 persone.

dipendenti partecipanti hanno ricevuto senza precedenti di apprendimento e di leadership esperienza di sviluppo in quanto collaborato con ONG locali per sviluppare una varietà di piani strategici per essere utilizzato immediatamente a terra.

Nel frattempo, l'azienda di assistenza sanitaria GlaxoSmithKline Programma di volontariato PULSE, lanciato nel 2009, ha inviato centinaia di dipendenti da tutto il mondo in 57 paesi per aiutare le organizzazioni non profit che lavorano sull'accessibilità sanitaria e sulle problematiche legate ai bambini. Ad esempio, rendendosi conto di quanto possa essere difficile la diagnosi delle malattie curabili nelle regioni rurali remote, Graham Simpson, un borsista GSK PULSE che ha trascorso sei mesi in Kenya, ha introdotto l'idea di kit diagnostici cartacei che sono convenienti, accurati e leggibili da operatori sanitari con poca formazione. GSK ha abbracciato l'idea e ora supporta e finanzia i gruppi di studenti della Johns Hopkins University che ricercano una diagnostica cartacea a prezzi accessibili. Inoltre, il team di ricerca e sviluppo di GSK sta ora identificando fornitori esterni che producono diagnostica a basso costo e li supporta con consigli sullo sviluppo diagnostico, sulla qualità del prodotto e sulle pratiche normative. Sebbene PULSE non sia un programma formale di sviluppo della leadership, i partecipanti beneficiano in modo simile da esperienze di apprendimento a differenza di qualsiasi altro.

In 2013, il programma di sviluppo della leadership ad alto potenziale di Dow ha collaborato con Corpo di sostenibilità Dow e PYXERA Global per costruire un nuovo curriculum per i futuri leader. Il Dow Leadership in Action - Ghana Community Development Project è nato e ha coinvolto i futuri leader 36 dei paesi 24 per lavorare su problemi complessi locali a Accra, in Ghana. I dipendenti partecipanti hanno ricevuto un'esperienza di apprendimento e di sviluppo della leadership senza paragoni, collaborando con le ONG locali per sviluppare una varietà di piani strategici da utilizzare immediatamente sul terreno, che vanno dalla coltivazione di piante medicinali alle coltivazioni di cassa, al miglioramento dell'acqua e dei servizi igienici negli slum.

Triple Bottom Line al suo meglio 

Nonostante i potenziali benefici a lungo termine e ad ampio raggio di questi sforzi, alcuni insistono sul fatto che i programmi come questi sono semplicemente - e solo - un tentativo di migliorare la reputazione di una società, in particolare con un pubblico che è sempre più interessati alle tematiche ambientali e sociali. Questi programmi possono avere un impatto positivo sulla reputazione di un'azienda in alcuni casi. Ma questo non contraddice i principi della triple bottom line in alcun modo; terzo componente, progresso economico, è sempre stata considerata importante come gli altri due.

Che tipo di mondo avremmo se le imprese erano gestite da dirigenti che hanno guadagnato le loro strisce prevenire la diffusione della malaria, alimentando l'acqua pulita fame o portare in Africa?

L'opportunità dietro la triple bottom line è che quando tutti e tre gli elementi si uniscono, le cose potenti possono accadere: Soluzioni venuto alla luce che sono benefiche per l'ambiente, la società, le imprese e il mondo. Per sfruttare appieno i vantaggi della triple bottom line, le società dovrebbero non solo impegnarsi in ICV, ma anche includere nei loro programmi di sviluppo della leadership formale. Questo passo, naturalmente, costruire piani di business più sostenibili come ICV fornisce nuove prospettive globali, maggiore impegno, tassi di ritenzione più elevati e in ultima analisi, una migliore guida per la prossima generazione di imprenditori - che a sua volta aiuterà incorporare più elementi di sostenibilità ambientale e sociale sul modo in cui essi condurre.

Questa è veramente la tripla linea di fondo al suo meglio. Oltre ai vantaggi per i dipendenti, questi programmi possono essere vincenti per la società, l'ambiente e il business. Pensa: che tipo di mondo avremmo se le aziende fossero gestite da leader che si sono guadagnati le loro strisce per prevenire la diffusione della malaria, nutrire gli affamati o portare acqua pulita in Africa? Se continuiamo così, potremmo essere in grado di scoprirlo.

Questo articolo è originariamente apparso su Ensia

L'autore

Johanna Söderström è il vicepresidente del Centro di competenza per le risorse umane presso The Dow Chemical Co. Ha la responsabilità generale delle tecnologie delle risorse umane a livello globale e ha 20 anni di esperienza nel settore delle risorse umane con Dow, Ericsson e Huhtamaki. Ha lavorato in Dow in diversi ruoli delle risorse umane di crescente responsabilità in Finlandia, Germania, Svizzera e ora negli Stati Uniti.

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