Se pensi che le tue email siano private, ripensaci

Se pensi che le tue email siano private, ripensaci

Quando si digita una email filante di una persona cara, consideri i dettagli privati?

La maggior parte di noi sarebbe probabilmente dire di sì, anche se tali messaggi finiscono spesso filtrati attraverso le agenzie di intelligence fornitori di servizi.

D'altro canto, mentre il mondo digitale diventa più personalizzato, i consumatori hanno iniziato ad accettare, apprezzare apparentemente richiesta connessioni pertinenti tra il loro comportamento online e pubblicità visualizzate.

È abbastanza comune ora. Inserisci le attrezzature da campeggio nel tuo browser e per le prossime settimane visualizzerai annunci online di scarpe, stufe, camicie e persino accessori di moda, tutti progettati appositamente per il campeggio.

Ma quando si invia una e-mail a un membro della famiglia, o quando si riceve una e-mail da un amico, cosa si aspetta lo stesso tipo di follow-on pubblicità come si fa da ricerche su Internet?

Oppure ci si può aspettare un po 'diverso livello di privacy, semplicemente perché le informazioni si ammanta di una e-mail?

Questo è il problema in gioco in una causa pendente Yahoo! Inc..


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Il caso contro Yahoo

I querelanti hanno presentato una denuncia per violazione della privacy della posta elettronica nei confronti di Yahoo nella Corte distrettuale degli Stati Uniti per il Northern District of California in base a diverse leggi sulla privacy, tra cui la Act Stored Communications (SCA) - una legge federale che vieta a un fornitore di servizi di posta elettronica di divulgare consapevolmente a qualsiasi persona o entità il contenuto di una comunicazione mentre si trova nella memoria elettronica.

Sotto il SCA, Un fornitore di servizi di posta elettronica, tuttavia, può rivelare correttamente il contenuto di tali comunicazioni con il consenso legale del cedente o un destinatario o il destinatario di tale comunicazione.

All'inizio di quest'anno, a maggio, il giudice Lucy Koh concesso Richiesta querelanti per procedere nella causa in una class action a livello nazionale.

Le azioni di classe consentono ai querelanti con affermazioni identiche o simili di riunirsi in gruppo in una causa contro un imputato comune, piuttosto che ogni querelante che porta la propria causa individuale contro lo stesso imputato. In genere, molti dei richiedenti non avrebbero le risorse per perseguire le proprie rivendicazioni individuali per danni economici relativamente modesti. Un'azione di classe consente loro di mettere in comune le loro risorse, assumere gli avvocati in base a contingency per limitare o eliminare le spese vive dei querelanti e cercare premi potenzialmente più grandi di quelli che potrebbero derivare da una serie di azioni legali individuali.

Koh è lo stesso giudice che ha negato la certificazione class action in un simile caso email privacy contro Google lo scorso anno. La differenza fondamentale, come ha osservato il giudice Koh nella sua sentenza maggio, è che i ricorrenti, nel caso di Yahoo hanno cercato di includere nella classe di attori solo non-Yahoo abbonati di posta, mentre i querelanti nel caso Google ha cercato di includere gli abbonati pure.

Questo è importante a causa del problema della notifica e del consenso: gli abbonati non di Yahoo Mail hanno notato (e quindi accettano) la politica pubblicamente divulgata da Yahoo di scansione, e possibilmente condividendo, e-mail semplicemente corrispondendo con un abbonato?

Data la lingua espressa nella SCA che il consenso legale dell'originatore or un destinatario or il destinatario previsto di tale comunicazione è sufficiente e, data la precedente sentenza del giudice Koh, secondo cui i termini di servizio di Yahoo stabiliscono il consenso degli abbonati a Yahoo Mail, la risposta sembra essere affermativa.

Nella sua richiesta alla Corte d'Appello del Nono Circuito per il permesso di fare appello contro l'ordine di classe del Giudice Koh, Yahoo ha sostenuto in parte che la corte ha impropriamente deciso che la questione del consenso poteva essere analizzata nell'ambito di un'azione collettiva. Yahoo ha sostenuto che dal momento che il consenso è un problema specifico per ogni potenziale comportamento e azione del querelante, non sarebbe appropriato esaminarlo su una base "di classe", ma piuttosto dovrebbe essere esaminato su una base "individuale". La richiesta di Yahoo era negato senza discussione. La data del processo preliminare per il caso di Yahoo è stata fissata per febbraio 8.

Aspettative dei consumatori sulla privacy

A prima vista, si è tentati di dire che le e-mail sono diverse dal comportamento online e dalle cronologie di ricerca su Internet, e quindi meritano un elevato livello di privacy. Un'e-mail, come la posta elettronica degli Stati Uniti offline, è personale, privata e simile a una conversazione privata confidenziale scritta con un destinatario specifico in mente.

E recenti cause legali sottolineano questa tentazione. Un nuovo caso depositata un paio di settimane fa in California corte federale sostiene che Twitter è "intercettazioni" sui messaggi privati ​​degli utenti in violazione delle leggi federali e statali sulla privacy. Un altro vestito depositata all'inizio di settembre nel distretto settentrionale della California si sostiene che Google abbia illegalmente deviato i messaggi di posta elettronica degli utenti non Gmail per estrarre il contenuto.

Ma uno dei problemi chiave nel caso contro Yahoo è se gli utenti di posta elettronica - in particolare quelli che lo fanno non iscriversi a Yahoo Mail - acconsentito alla politica pubblicamente dichiarata da Yahoo che le e-mail inviate attraverso il suo servizio vengono scansionate e analizzate dalla società.

Sì, le pagine web a disposizione del pubblico di Yahoo, tra cui la pagina di Yahoo Mail, rivelare le sue pratiche di scansione e l'eventuale condivisione di contenuti e-mail con parità terzo, ma i querelanti sostengono che prima di inviare una e-mail a un utente Yahoo o prima di ricevere una email da un Yahoo utente, non è stata data comunicazione di tale politica e, pertanto, ha dato il proprio consenso ad esso.

L'argomentazione dei querelanti, sebbene superficialmente plausibile, sarà una sfida da fare. Aziende come Yahoo e Google hanno a lungo fornito comunicazioni e divulgazioni ai consumatori, eppure ai consumatori raramente leggi politiche sulla privacy o termini di utilizzo.

Quindi, data questa persistente scelta di non leggere o di ignorare le informazioni sulla privacy, i querelanti (sia come singoli che come gruppo) possono davvero opporsi alla scansione di e-mail per pubblicità mirate - sia che siano abbonati o meno?

Lasciando da parte il problema del consenso per il momento, il nostro comportamento online o le nostre ricerche su Internet sono davvero meno personali - o meno private - del contenuto dei messaggi inviati dagli utenti di un servizio di posta elettronica gratuito che rivelano pubblicamente che le loro e-mail saranno scansionate e possibilmente condiviso con terze parti?

No, in realtà non lo sono.

Come il New York Times ha rilevato nel mese di aprile in 2014 Spazzando via una cronologia delle ricerche:

La cronologia delle tue ricerche contiene alcune delle informazioni più personali che tu possa mai rivelare online: la tua salute, stato mentale, interessi, luoghi di viaggio, paure e abitudini di acquisto. E questa è l'informazione che la maggior parte delle persone vorrebbe mantenere privata.

Data la natura intensamente privata delle ricerche su Internet e dei messaggi di posta elettronica, è difficile pensare che i consumatori si aspettino in qualche modo più privacy in uno che nell'altro, specialmente quando usano Yahoo Mail, Gmail o altri servizi che gli utenti sanno fare affidamento sulla pubblicità per supportare il Prodotto. E nemmeno dovremmo aspettarci una completa privacy se usiamo un servizio di posta elettronica a pagamento per inviare un messaggio personale a un utente di uno dei servizi gratuiti.

Livelli realistici di privacy

E 'chiaro da precedenti decisioni del giudice Koh che gli utenti di Yahoo non hanno un diritto alla privacy nei messaggi che inviano o ricevono da una e-mail utente Yahoo visti i rispettivi termini di servizio che regolano Yahoo Mail.

Ma non gli utenti non-Yahoo che volentieri ha inviato una e-mail a un account titolare di Yahoo (e presumibilmente ricevuto alcune) hanno il diritto di privacy quando il titolare del conto non ne ha?

I ricorrenti affermano che le email in entrata e in uscita intercetta Yahoo e scansioni degli abbonati per i contenuti, compreso il contenuto delle e-mail da e non abbonati. Gli attori ulteriori asserire che Yahoo copia la totalità di tali e-mail e:

estrae le parole chiave dal corpo del messaggio, recensioni ed estrae link e allegati, classifica l'e-mail in base al suo contenuto [,] ... [e] Soggetti l'e-mail copiato e estratto informazioni per ulteriori analisi per creare pubblicità mirata per i suoi abbonati, e memorizza per un uso successivo.

I querelanti affermano che Yahoo intercetta, legge e apprende il contenuto delle comunicazioni e-mail degli abbonati non di Yahoo senza il consenso degli abbonati non di Yahoo. I querelanti affermano che tale condotta viola il California Invasion of Privacy Act (CIPA). Il giudice Koh ha certificato l'azione collettiva nazionale per quanto riguarda il reclamo SCA e una sottoclasse solo in California per quanto riguarda la richiesta della legge dello stato della California ai sensi del CIPA.

A differenza del caso di Google, in cui Koh ha negato la richiesta dei querelanti per la certificazione class action, le presunte affermazioni sulla privacy nella class action contro Yahoo non sono più per il risarcimento pecuniario (in quanto querelanti hanno abbandonato la loro richiesta di risarcimento danni in denaro, quando si trasferisce alla corte per la classe certificazione azione). Piuttosto, si tratta di chiedere al giudice di stabilire che gli atti di Yahoo violano la SCA e, in caso affermativo, che Yahoo è vietata da impegnarsi in questa pratica in futuro.

Gli attori hanno vinto una vittoria a breve termine a raggiungere la certificazione class action, ma questo problema più grande nel corso se possono opporsi al processo di scansione - sulla base di un diritto alla privacy - data la comunicazione di Yahoo delle sue pratiche di condivisione di scansione e possibili e dato che hanno scelto di inviare e / o ricevere una e-mail a un utente di Yahoo, è ben lungi dall'essere deciso a loro favore.

E avranno una dura strada da percorrere nel loro caso, perché una lezione importante che impareremo alla fine è che la privacy delle e-mail può a volte essere un paradosso digitale.

Circa l'autoreThe Conversation

jones lydiaLydia A. Jones, Professore di Diritto, Vanderbilt University. Ha 20 anni di attività e di esperienza legale nello spazio dei media Internet ed è stato uno dei primi avvocati civili nel paese di praticare nei settori del diritto di Internet e la privacy online.

Questo articolo è stato pubblicato in origine The Conversation. Leggi il articolo originale.

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