È tempo che gli intermediari di dati di terze parti escano dalle ombre

È tempo che gli intermediari di dati di terze parti escano dalle ombre

I dati personali sono stati soprannominati il ​​"nuovo petrolio", ei broker di dati sono minatori molto efficienti. Emanuele Toscano / Flickr, CC BY-NC-ND

Facebook ha annunciato la settimana scorsa avrebbe interrotto i programmi dei partner che consentono agli inserzionisti di utilizzare i dati di terze parti di aziende come Acxiom, Experian e Quantium per gli utenti target.

Graham Mudd, direttore marketing prodotto di Facebook, ha dichiarato in a dichiarazione:

Vogliamo far sapere agli inserzionisti che chiuderemo Categorie di partner. Questo prodotto consente ai fornitori di dati di terze parti di offrire il loro targeting direttamente su Facebook. Anche se questa è una pratica comune del settore, riteniamo che questo passaggio, che si concluderà nei prossimi sei mesi, contribuirà a migliorare la privacy delle persone su Facebook.

Poche persone sembravano accorgersene, e questo non sorprende. Questi broker di dati operano in gran parte in background.

L'industria invisibile vale miliardi

In 2014, un ricercatore ha descritto l'intero settore come "in gran parte invisibile”. Non è un'impresa da poco, visto quanti soldi sono stati fatti. I dati personali sono stati soprannominati "nuovo olio"E i data broker sono minatori molto efficienti. Nell'anno fiscale 2018, Acxiom prevede ricavi annui di circa US $ 945 milioni.

Il modello di business del broker di dati comporta l'accumulo di informazioni sugli utenti di Internet (e non utenti) per poi venderli. Pertanto, i broker di dati hanno profili molto dettagliati su miliardi di individui, tra cui età, razza, sesso, peso, altezza, stato civile, livello di istruzione, politica, abitudini di acquisto, problemi di salute, piani di vacanza e altro ancora.

Questi profili derivano non solo dai dati che hai condiviso, ma dai dati condivisi da altri e dai dati che sono stati dedotti. Nel suo 2014 rapporto nel settore, la Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti ha mostrato come un singolo broker di dati disponesse di 3,000 "segmenti di dati" per quasi tutti i consumatori statunitensi.

Sulla base degli interessi desunti da questi dati, i consumatori vengono quindi inseriti in categorie come "proprietario di cani" o "appassionato di attività invernali". Tuttavia, alcune categorie sono potenzialmente sensibili, tra cui "genitore in attesa", "interesse per il diabete" e "attenzione al colesterolo", o riguardano etnia, reddito ed età. La FTC è Jon Leibowitz ha descritto i mediatori di dati come i "cyberazzi invisibili che raccolgono informazioni su tutti noi".

In Australia, Facebook ha lanciato il programma Categorie partner in 2015. Suo puntare doveva "raggiungere le persone in base a ciò che fanno e acquistare offline". Ciò include dati demografici e comportamentali, come la cronologia degli acquisti e lo stato di proprietà della casa, che potrebbero provenire da registri pubblici, programmi di carte fedeltà o sondaggi. In altre parole, le categorie di partner consentono agli inserzionisti di utilizzare i broker di dati per raggiungere segmenti di pubblico specifici. Ciò è particolarmente utile per le aziende che non dispongono di database dei propri clienti.

Una preoccupazione crescente

L'accesso di terzi ai dati personali sta causando crescente preoccupazione. Questa settimana, È stato dimostrato che Grindr sta rivelando lo stato di HIV degli utenti a terzi. Tali notizie sono inquietanti, come se ci fossero intercettazioni aziendali anche nei nostri impegni più intimi online.

Il recente furore di Cambridge Analytica derivava da terze parti. Infatti, le app create da terze parti si sono rivelate particolarmente problematiche per Facebook. Da 2007 a 2014, Facebook ha incoraggiato gli sviluppatori esterni a creare app per gli utenti per aggiungere contenuti, giocare, condividere foto e così via.

Facebook ha quindi fornito agli sviluppatori di app l'accesso ad ampio raggio ai dati degli utenti e ai dati degli amici degli utenti. I dati condivisi potrebbero includere dettagli sulla scuola, libri e film preferiti o affiliazioni politiche e religiose.

Come ha notato un gruppo di ricercatori sulla privacy in 2011, questo processo, "che condivide quasi invisibilmente non solo le informazioni di un utente, ma quelle degli utenti di un utente con terze parti, viola chiaramente le norme standard del flusso di informazioni".

Con il programma Categorie partner, l'acquisto, la vendita e l'aggregazione di dati utente possono essere in gran parte nascosti, ma non è etico? Il fatto che Facebook si sia mosso per fermare l'accordo suggerisce che potrebbe essere.

Più trasparenza e più rispetto per gli utenti

Ad oggi, c'è stata insufficiente trasparenza, equità insufficiente e insufficiente rispetto per il consenso degli utenti. Questo vale per Facebook, ma anche per gli sviluppatori di app e per Acxiom, Experian, Quantium e altri broker di dati.

Gli utenti potrebbero aver cliccato su "accettare" termini e condizioni che contenevano una clausola che autorizzava apparentemente tale condivisione di dati. Tuttavia, è difficile interpretare questo tipo di consenso come moralmente giustificativo.

In Australia, sono necessarie nuove leggi. I flussi di dati avvengono online in modo complesso e imprevedibile e la legislazione dovrebbe prevedere, sotto la minaccia di sanzioni significative, che le società (e altri) debbano attenersi a ragionevoli principi di equità e trasparenza quando trattano informazioni personali. Inoltre, tale legislazione può aiutare a specificare quale tipo di consenso è richiesto e in quali contesti. Attualmente, la legge sulla privacy non è sufficiente e viene invocata troppo raramente.

Nel suo rapporto 2014, la Federal Trade Commission degli Stati Uniti ha chiesto leggi che ha permesso ai consumatori di conoscere l'esistenza e le attività dei mediatori di dati. Questo dovrebbe essere un punto di partenza anche per l'Australia: i consumatori dovrebbero avere un accesso ragionevole alle informazioni detenute da queste entità.

È tempo di regolamentare

Avendo resistito alla regolamentazione da 2004, Mark Zuckerberg ha finalmente ammesso che Facebook dovrebbe essere regolamentato - e sostenuto per le leggi che richiedono trasparenza per la pubblicità online.

Storicamente, Facebook ha fatto un punto dedicandosi all'apertura, ma Facebook stesso ha spesso operato con una netta mancanza di apertura e trasparenza. I broker di dati sono stati anche peggio.

The ConversationIl motto di Facebook era "Muoviti veloce e rompi le cose". Ora Facebook, data broker e altre terze parti devono collaborare con i legislatori per muoversi velocemente e sistemare le cose.

Circa l'autore

Sacha Molitorisz, ricercatore post-dottorato, Centro per la transizione mediatica, Facoltà di giurisprudenza, Università della Tecnologia di Sydney

Questo articolo è stato pubblicato in origine The Conversation. Leggi il articolo originale.

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