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Una telefonata potrebbe incoraggiare la spontaneità. uncoolbob, CC BY-NC

Supponiamo di voler entrare in contatto con un amico. Una volta, le tue opzioni potrebbero essere scarse: prendi il telefono o scrivi una lettera. Ma in questi giorni, devi decidere: dovresti chiamare o inviare un SMS, usare Snapchat o contattare Twitter, Messenger o Skype?

Altre considerazioni, che si tratti di un vecchio amico o di un nuovo conoscente, o se stai chiedendo un favore o il check-in, così come le tue tendenze e preferenze di conversazione, potrebbero anche prendere in considerazione.

Come etico specializzato in tecnologie sociali, tali domande mi interessano. Queste scelte giocano un ruolo significativo nelle nostre vite. Come antropologo Stefana Broadbent osserva:

"... un individuo è ora ritenuto moralmente responsabile per quale particolare canale lui o lei impiega. ... Le persone possono essere incensate dalla scelta di un mezzo inappropriato per il dumping di un fidanzato o fidanzato come il fatto che sono stati scaricati ".


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Questo fatto si è riflesso nei media popolari (come quando Chris Rock ha maledetto una ex donna per aver smesso di usare Facebook), ma è anche una caratteristica delle nostre vite quotidiane.

Dal chiedere a un partner di prendere la cena sulla strada di casa per fare il check-in a un vicino con problemi di salute, molti di noi spesso affrontano la domanda: come devo comunicare?

Ecco come pensare alla domanda

Io uso un quadro teorico noto come etica della virtù affrontare questi problemi. Pensare a come i canali di comunicazione influiscono e esprimono il nostro personaggio può aiutarci a prendere decisioni appropriate in ogni circostanza.

L'idea alla base dell'etica della virtù è che molti di noi vogliono coltivare tratti (o virtù) che ci aiuteranno a vivere bene. Queste virtù possono essere coltivate attraverso la pratica ripetuta, ma possono anche essere distrutte allo stesso modo.

Etica della virtù aristotelica sottolineare che le persone dovrebbero provare a mirare alla giusta quantità di un tratto: Troppa paura può rendere difficile il funzionamento, ma troppo poco li ferirà. Ciò che conta come il giusta quantità può variare in base al contesto: la guerra e l'assistenza all'infanzia possono richiedere reazioni molto diverse. Tuttavia, alcune linee guida generali possono aiutarci a pensare a quale tipo di persone vogliamo essere e come arrivarci.

Vogliamo essere generosi, non egoisti o servili. Vogliamo essere coraggiosi, non codardi o avventati. Vogliamo essere premurosi, né troppo impulsivi né troppo analitici. Vogliamo essere empatici, non insensibili, ma non auto-sacrificanti. Vogliamo essere fidanzati piuttosto che disimpegnati, ma anche non invischiati con i nostri cari. In ogni caso, miriamo al mezzo virtuoso praticando per sviluppare tratti che vogliamo per noi stessi.

Rifletti sul messaggio e sul messenger

Diversi canali di comunicazione possono spingerci verso o lontano da diversi estremi. Canali di comunicazione come Snapchat e telefonate incoraggiano la spontaneità perché, una volta consegnato, il messaggio scompare. Forme di comunicazione che lasciano record permanenti, come la posta elettronica incoraggiare deliberatezza e premura.

In generale, i canali pubblici come i post di Facebook tendono ad invitare altri a condividere le notizie e prestare attenzione a noi, mentre i messaggi privati ​​possono favorire risposte empatiche più individualizzate. Alcuni formati, come la posta elettronica, consentono di comporre un messaggio a piacere, di rivedere e lucidare, incoraggiando molti di noi a rallentare e riflettere. Altri, come la chat telefonica e video che richiedono una risposta in tempo reale, potrebbero aiutarci ad essere più spontanei.

L'uso di immagini come meme, selfie ed emoji può aiutarci a comunicare e impegnarci emotivamente, mentre la comunicazione testuale può aiutare le emozioni. Ricercatore Sherry Turkle intervistato una famiglia chi ha sostenuto tramite messaggio di testo per aiutare a mantenere le emozioni da travolgente la loro capacità di dare agli altri un ascolto equo, ed esprimersi chiaramente.

Diversi esperti di etica hanno sollevato preoccupazioni in merito la tecnologia, semplificando le cose, può portare alla de-abilità. Potremmo perdere certe abilità non riuscendo ad esercitarle. Ad esempio, potrei perdere la capacità di ascoltare pazientemente ed empaticamente se comunico sempre tramite il testo, andando alla deriva dentro e fuori dalla conversazione nel modo in cui è interessato o adatto a me. Ma potrei anche usare le tecnologie della comunicazione come ruote di addestramento: praticare le abilità che voglio esemplificare nella mia vita e esercitarle ripetutamente finché diventano una seconda natura e sono così integrate nel mio personaggio.

Cosa ci aiuta a essere persone migliori

Quindi, la nostra scelta del canale di comunicazione, quindi, dovrebbe essere guidata pensando a come può aiutare a riunire le nostre aspirazioni sulla persona che vogliamo essere, tenendo presente il nostro carattere come è attualmente.

Se so che tendo a perdere la pazienza nelle conversazioni emotive, argomentare tramite testo o e-mail può aiutarmi a rallentare, riflettere e riconsiderare ciò che l'altra persona sta dicendo. Viceversa, se so che tendo a distanziarmi freddamente dagli altri, potrei decidere di correggere ciò facendo un punto di chiamata o di video chat.

Se tendo a cedere troppo facilmente alla pressione, potrei passare a un formato come la posta elettronica che mi consente di prendere in considerazione una richiesta prima di tornare a qualcuno - non solo per aggirare questa tendenza, ma per esercitarmi a dire "no".

È allettante cercare di incolpare tutta la colpa di una tecnologia. Può anche essere interessante pensare che migliorerà automaticamente le nostre vite. Ma molte tecnologie hanno effetti positivi e negativi su di noi, e l'uso saggio aiuterà a massimizzare gli effetti positivi ed evitare i cattivi.

I ricercatori che hanno esaminato l'impatto dei telefoni cellulari sulle relazioni interpersonali, ad esempio, hanno scoperto che l'uso del cellulare tra amici intimi e familiari ha avuto risultati positivi e negativi. Uso del cellulare era implicato nella tendenza degli utenti a dipendere l'uno dall'altro. Da un lato, questa dipendenza era associata ad una maggiore soddisfazione nei confronti della relazione.

D'altro canto, l'uso del cellulare era anche associato a rapporti di eccessiva dipendenza. I ricercatori hanno riferito che alcuni utenti avvertivano un senso di "intrappolamento" e un senso di "senso di colpa e pressione" per rispondere, il che ha portato all'insoddisfazione nei rapporti.

È vero che è difficile scegliere il giusto canale di comunicazione perché il problema è piuttosto dipendente dal contesto. Ma possiamo usare alcune di queste linee guida per pensare attraverso le nostre opzioni. E in molti casi, possiamo usare la tecnologia per aiutarci a diventare le persone che vogliamo essere.

Circa l'autore

Alexis Elder, Assistant Professor of Philosophy, Università del Minnesota Duluth

Questo articolo è stato pubblicato in origine The Conversation. Leggi il articolo originale.

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