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“Non credo nella posta elettronica. Sono una ragazza all'antica.
Preferisco chiamare e riagganciare.
- SARA JESSICA PARKER
1. L'e-mail è spesso un mezzo di comunicazione informale.
Pertanto, puoi ridurre drasticamente la quantità di tempo speso per e-mail con risposte brevi ed efficienti come "Grazie", "Capito" e "Accetto". Eliminare le formalità quando possibile e aumentare l'efficienza.
2. La copia carbone cieca (bcc) è spesso lo strumento del codardo passivo-aggressivo.
Prima di inserire un indirizzo email in questo campo, chiediti sempre perché lo stai usando. Se stai cercando di ferire o mettere in imbarazzo qualcuno o di nascondere qualcosa, smettila, faccia da coglione.
3. Non inviare mai un'e-mail scritta per esprimere la tua rabbia o delusione nei confronti di qualcuno.
Quelle emozioni vengono trasmesse meglio al telefono o di persona, dove l'aggressività non necessaria e l'eccessivo vetriolo non possono essere schermati dalla natura passivo-aggressiva dell'e-mail. In altre parole, non essere un codardo. Se sei arrabbiato, rispondi al telefono.
4. Nessuna scusa per aver violato la regola n.
"Ho inviato quell'e-mail arrabbiata perché mi esprimo meglio in forma scritta ed ero troppo arrabbiato per parlare" non è mai una scusa per violare la regola n.
5. Se ricevi un'e-mail arrabbiata, alza il telefono e rispondi immediatamente. Più veloce è, meglio è.
Il modo migliore per gestire una persona passivo-aggressiva è in modo aggressivo e diretto. I mittenti di e-mail arrabbiati tendono ad essere persone che non gestiscono bene i conflitti e quindi si nascondono dietro la tecnologia. Tirare indietro il sipario tecnologico sarà scomodo per loro e spesso li farà cadere dalla loro posizione.
6. In-box zero dovrebbe essere il tuo obiettivo, se non altro ai fini della produttività e dell'efficienza.
Lasciare la posta nella tua casella di posta ti costringe a guardarla ogni volta che accedi alla tua applicazione di posta, il che richiede tempo ed energia. È come setacciare la stessa pila crescente di posta ogni giorno per trovare una lettera o una fattura specifica. In-box zero eliminerà il tempo necessario per agire sulle e-mail in arrivo non aggiungendole a una pila già enorme.
7. Utilizzare un'applicazione di posta che consente di programmare un momento in cui si desidera che un'e-mail raggiunga la posta in arrivo.
Trasforma la posta elettronica in qualcosa che ricevi quando vuoi riceverla. Spesso riprogrammare la posta in arrivo per un momento designato durante il giorno in cui ho intenzione di leggere e rispondere, mantenendo così vuota la mia casella di posta e godendo dei vantaggi della regola n.
Se ricevo un'e-mail relativa alle tasse, la riprogramma in modo che raggiunga la mia casella di posta il 1° aprile. ore nella speranza che uno dei miei colleghi gestisca la richiesta prima che sia necessario.
8. Rispondere alle e-mail che richiedono un'azione il più rapidamente possibile e sempre entro ventiquattro ore.
Non riuscire a rispondere a un'e-mail, anche se la tua risposta è "Ti ricontatterò domani", proietta l'immagine di una persona sopraffatta, disorganizzata e inefficiente.
9. Scegli un riga dell'oggetto che identifica chiaramente lo scopo dell'e-mail.
Scegli le righe dell'oggetto per le tue e-mail che consentiranno ai tuoi lettori di identificare lo scopo generale dell'e-mail senza aprirla effettivamente e ti aiuteranno a cercare quell'e-mail in futuro.
Copyright 2022, Matthew Dicks. Tutti i diritti riservati.
Ristampato con il permesso dell'editore New World Library.
Fonte articolo:
LIBRO: Un giorno è oggi
Someday Is Today: 22 modi semplici e attuabili per dare impulso alla tua vita creativa
di Matteo Dicks
Sei bravo a sognare ciò che realizzerai "un giorno" ma non sei bravo a trovare il tempo e iniziare? Come prenderai effettivamente quella decisione e la farai? La risposta è questo libro, che offre metodi collaudati, pratici e semplici per trasformare minuti casuali durante le tue giornate in sacche di produttività e sogni in realizzazioni.
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L'autore
Matteo Dicks, romanziere di successo, narratore riconosciuto a livello nazionale e pluripremiato insegnante di scuola elementare, insegna narrazione e comunicazione in università, luoghi di lavoro aziendali e organizzazioni comunitarie. Ha vinto diversi concorsi di storie di Moth GrandSLAM e, insieme a sua moglie, ha creato l'organizzazione Parla per aiutare gli altri a condividere le loro storie.
Visitalo online su MatthewDicks.com.
