4 modi per costruire la tua tolleranza all'ambiguità e la tua carriera globale

4 modi per costruire la tua tolleranza all'ambiguità e la tua carriera globale
Immagine di Alex Roldano 

Narrato da Marie T. Russell

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Ti senti a tuo agio, e persino a prosperare, in contesti che non sono prevedibili? Considera le situazioni ambigue e sconosciute come eccitanti piuttosto che stressanti? Se hai risposto "sì" o "forse" a una di queste domande, lavorare in altre culture o collaborare con team internazionali potrebbe essere la scelta perfetta per la carriera.

Le persone con un'elevata tolleranza all'ambiguità sono costruite per scoprire nuove culture, cibi, visioni del mondo e lingue straniere. Sono più in grado di navigare tra ipotesi e reazioni culturali sorprendenti e spesso non dette - ciò che una cultura considera buono o cattivo, giusto o sbagliato, appropriato o inappropriato. Inoltre, la ricerca ha collegato tratti come la tolleranza e l'apertura con molti risultati di vita positivi, tra cui felicità, creatività e motivazione all'apprendimento.

Anche se la tua tolleranza all'ambiguità è inferiore, ci sono modi comprovati per costruire questa importante competenza di agilità culturale. Inizia con una o due delle seguenti strategie e mettile in pratica finché non diventano parte della tua routine o del tuo stile di vita.

1. Aumenta la tua consapevolezza.

La consapevolezza è essere pienamente presenti nel momento, consapevoli dei propri pensieri, sentimenti e sensazioni del corpo. Le persone con un livello più alto di consapevolezza sono più aperte a nuove esperienze perché sono pienamente presenti in quelle esperienze, senza etichettarle o giudicarle attraverso la loro lente culturale.

La consapevolezza è un'abilità e puoi impararla con un po 'di pratica. Prova questo: ovunque tu sia in questo momento, sintonizzati su ciò che stai pensando e provando. Sii presente solo per qualche minuto. Se stai mangiando o bevendo qualcosa, fallo con intenzione elaborando attivamente il gusto, l'odore e la consistenza. Mentre cammini, sii pienamente consapevole delle immagini, dei suoni e degli odori.

Un altro modo per costruire la tua consapevolezza è attraverso la meditazione. Le persone che meditano sperimentano uno stato di consapevolezza e imparano ad essere più presenti nella vita quotidiana. Un buon punto di partenza è fare respiri lenti e profondi. Se sei sdraiato, contrae e rilascia i muscoli in ogni parte del corpo, dalla testa alle dita dei piedi. App popolari, come Headspace e Calm, può anche aiutarti a iniziare.

2. Evita di pensare in bianco e nero.

Usi frasi estreme nella conversazione, come "È perfetto", "Che terribile", "Veramente eccezionale" o "Che disastro"? Certo, ci sono alcuni usi genuini per risposte estreme. Ma se sei incline a usarli, ti stai impegnando in quello che è noto come pensiero dicotomico, una tendenza a definire le situazioni come le migliori o le peggiori senza una via di mezzo.

Il pensiero dicotomico promuove valutazioni irrealistiche delle situazioni e ti spinge a pensare in bianco e nero, che è l'opposto di ciò di cui hai bisogno per costruire una tolleranza dell'ambiguità.

Questo suona come te? Se non sei sicuro, rivedi le vecchie e-mail e aumenta la tua consapevolezza durante le chiamate e le conversazioni. Fai uno sforzo consapevole per ascoltare la frequenza con cui usi parole e frasi vuote e bianche. Puoi anche ottenere il supporto di un collega di fiducia, un amico o un partner per segnalarlo per te.


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Una volta che sai quanto spesso usi queste parole, opta per risposte più accurate e probabilmente meno drammatiche. Ad esempio, se un collega seleziona un orario per una riunione, non rispondere con "Perfetto!" Prova "Sì, sono disponibile". Se stai descrivendo il tuo lungo tragitto mattutino, scambia con "Era un parcheggio!" con "Mi ci sono voluti circa 10 minuti in più questa mattina." In questi esempi, la prima affermazione è più colorata, ma la seconda è più accurata.

La tua capacità di descrivere accuratamente una situazione ti servirà bene negli ambienti interculturali perché utilizzerai la descrizione piuttosto che il giudizio. Rifletterai e indagherai su ciò che stai vivendo e formerai giudizi solo quando comprenderai completamente e accuratamente ciò che stai osservando.

3. Rallenta il tuo processo decisionale.

Sai quanto tempo ti ci vuole per formarti un'opinione o trarre una conclusione? In un mondo in cui le decisioni rapide sono apprezzate, è difficile trattenere le opinioni e rallentare il nostro processo decisionale. Se sei come molti professionisti impegnati oggi, la velocità è un'abitudine. Ma quando si lavora in modo interculturale, la velocità può portare a decisioni inefficaci e valutazioni imprecise.

Come puoi rallentare le cose? Innanzitutto, riconosci la tua linea di base. Nelle prossime settimane, durante le riunioni, le conversazioni e le presentazioni, identifica quanto tempo ti ci è voluto per valutare una situazione, decidere un'opzione o farti un'idea di una persona. Dopo cinque, 10 e 15 minuti, fermati un secondo per valutare la tua valutazione. La tua prima impressione ha retto? In quale minuto le tue opinioni tendono a reggere?

Ora che conosci la tua linea di base, cerca di ritardare attivamente e consapevolmente la formazione di opinioni, tenendo presente che farai giudizi più rapidi nel tuo ambiente familiare rispetto a culture nuove o diverse.

4. Incorporare esperienze di stretching.

allungare l'esperienza è l'atto di metterti fuori dalla tua zona di comfort e provare qualcosa di nuovo. Spingerà ai margini della tua tolleranza, ma non ti allungherà così tanto da ritirarti nel conforto psicologico di ciò che è noto e familiare. Se ciò accade, puoi perdere del tutto l'interesse a conoscere una nuova cultura.

Ecco alcuni modi per iniziare, organizzati dal più semplice al più difficile:

  • Invita un collega di un altro paese a pranzo, cena, caffè o drink dopo il lavoro e individua alcune cose che avete in comune.
  • Fai volontariato nella tua città, ma scegli un'attività che ti metta in una posizione di novità. Se hai il dono della vista, fai volontariato in una scuola per non vedenti. Se sei giovane, fai volontariato in una casa di cura. Se non hai mai conosciuto la fame, fai volontariato in un rifugio per senzatetto.
  • Chiedi di far parte di un team globale. Molte organizzazioni utilizzano team transfrontalieri, virtuali e globali composti da membri provenienti da posizioni geograficamente disperse. L'interazione del team a livello di pari e gli obiettivi comuni possono fornire ricche esperienze interculturali.
  • Accetta un incarico internazionale. Puoi anche ottenere una maggiore tolleranza dell'ambiguità vivendo e lavorando in un paese ospitante per un anno o più. Se desideri un'esperienza più estesa, chiedi di vivere al di fuori della comunità di espatriati, partecipare a corsi di lingua di immersione e esercitarti a parlare la lingua con i cittadini ospitanti.
  • Accetta un incarico di volontariato internazionale in cui lavorerai principalmente con i cittadini ospitanti. Queste situazioni spesso sono il massimo sforzo perché dovrai adattarti e immergerti completamente per essere prezioso per l'organizzazione senza scopo di lucro.

Con queste strategie, la prossima volta che salirai su un aereo o chiamerai Zoom per incontrare un cliente o un fornitore in un altro paese, porterai una risorsa critica di cui ogni professionista culturalmente agile ha bisogno: una tolleranza dell'ambiguità.

© 2021 Paula Caligiuri.
Riprodotto con permesso
dell'editore, Kogan Page Ltd.

Fonte articolo:

Costruisci la tua agilità culturale: le nove competenze di professionisti globali di successo
di Paula Caligiuri

copertina del libro: Build Your Cultural Agility: The Nine Competencies of Successful Global Professionals di Paula CaligiuriCostruisci la tua agilità culturale si concentra su nove competenze specifiche che comprendono l'agilità culturale: tre competenze di autogestione (tolleranza dell'ambiguità, curiosità e resilienza), tre competenze di gestione delle relazioni (umiltà, costruzione di relazioni e presa di prospettiva) e tre competenze di gestione dei compiti (minimizzazione culturale, adattamento culturale e integrazione culturale). In ogni capitolo, l'autore fornisce un esempio di quella competenza in azione, spiega perché la competenza è fondamentale per il successo, offre un esercizio di autoconsapevolezza per aiutarti a determinare il tuo livello di competenza e conclude con suggerimenti per lo sviluppo personale. 

Per maggiori informazioni e / o per ordinare questo libro, clicca qui. Disponibile anche in formato cartonato e in edizione Kindle.

L'autore

foto di Paula CaligiuriPaola Caligiuri è un Distinguished Professor of International Business della D'Amore-McKim School of Business presso la Northeastern University e presidente di TASCA Globale, una società di consulenza specializzata nella valutazione e nello sviluppo di professionisti culturalmente agili.

Il suo nuovo libro è Costruisci la tua agilità culturale: le nove competenze di professionisti globali di successo, e offre uno strumento (gratuito) per lo sviluppo dell'agilità culturale su myGiide.com.

Altri libri di questo autore.

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