Le emozioni lasciano gli adulti più grandi aperti all'essere truffati

Quando le emozioni di un adulto più grande raggiungono stati di eccitazione o rabbia, è più probabile che i giovani mostrino interesse per schemi fraudolenti, suggerisce un nuovo studio.

Questi due sentimenti, noti come "emozioni ad alto risveglio", possono portare a decisioni rischiose rispetto alle emozioni "a bassa eccitazione", come sentirsi depressi, annoiati o stanchi, dicono i ricercatori.

I costi di frode finanziaria variano annualmente in miliardi e molte vittime sono anziane. La Federal Trade Commission stima che in 2011, 7.3 per cento degli adulti di età compresa tra 65 e 74 e 6.5 per cento degli adulti di età 75 e anziani sono stati vittime di frodi finanziarie. Si stima che l'impatto complessivo delle frodi per tutti gli adulti 18 e anziani sia di $ 50 miliardi.

Ricerche precedenti hanno dimostrato che gli anziani sono particolarmente suscettibili agli effetti delle emozioni ad alto rischio sul processo decisionale.

"Quando emotivamente eccitato, o eccitato o frustrato, gli adulti più anziani possono essere più suscettibili di essere vittime di truffatori di quanto non lo siano le persone più giovani", dice Ian H. Gotlib, professore di psicologia e autore di una nuova rapporto dal centro sulla longevità alla Stanford University.

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"Nel presente studio, erano più propensi a voler pagare un articolo pubblicizzato in modo fuorviante, indipendentemente da quanto credessero credessero che l'annuncio fosse".

I ricercatori hanno esaminato se l'induzione di emozioni negative ad eccitazione alta e ad eccitazione alta in laboratorio aumentano la suscettibilità agli acquisti fraudolenti. I partecipanti hanno incluso adulti 71 che invecchiano 65 negli adulti 85 e 68 tra 30 e 40 di anni.

Progettato per simulare le tattiche del mondo reale dei perpetratori di frodi finanziarie, l'esperimento di laboratorio ha comportato l'induzione di diversi tipi di eccitazione emotiva nei partecipanti e quindi la valutazione delle loro risposte a pubblicità ingannevoli. I ricercatori hanno assegnato a ciascun partecipante uno dei tre gruppi di eccitazione emotiva: eccitazione (emozione positiva ad alto grado di eccitazione); rabbia (emozione negativa alta eccitazione); e neutro (basso risveglio).

Aspetta prima di dire "sì"

I risultati mostrano che l'induzione di emozioni negative ad alto risveglio o ad eccitazione elevata negli adulti più anziani ha aumentato il loro desiderio di acquistare prodotti dopo aver visto pubblicità ingannevoli. Ciò si è verificato anche quando i gruppi ad eccitazione alta non hanno trovato gli annunci pubblicitari più credibili di quanto non lo fosse il gruppo a bassa eccitazione.

I risultati suggeriscono che uno stato di eccitazione emotiva elevata, sia che si tratti di eccitazione o di rabbia, può influenzare la suscettibilità degli adulti alle frodi.

"Quando abbiamo esaminato i giovani adulti separatamente, non abbiamo trovato questi stessi effetti. Inoltre, mentre nei giovani adulti una maggiore credibilità pubblicitaria era associata a una maggiore intenzione di acquistare l'oggetto, la credulità e l'intenzione di acquisto non erano significativamente correlate negli adulti più anziani ", scrivono i ricercatori.

Lo studio raccomanda che la comunicazione di tali risultati di ricerca a consumatori e investitori, in particolare anziani, possa aiutarli a evitare di diventare vittime di frodi.

preavviso può aiutare gli anziani a riconoscere le tattiche usate dai truffatori che creano entusiasmo per la proposta, mettendo sotto pressione il tempo sulla decisione, o invocando i nomi di altre “fonti attendibili” che hanno riferito acquistati allo sforzo-dice Marta Deevy, direttore della divisione di sicurezza finanziaria presso il centro di longevità.

"Gli individui possono proteggersi fermandosi o aspettando qualche giorno prima di dire" sì ", e seguendo l'adagio," Se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è ", dice.

Tutti, possono evitare le frodi non fornendo mai informazioni personali a estranei che chiamano al telefono, chiedendo di vedere le credenziali o di parlare con i supervisori e facendo ricerche di base su enti di beneficenza, venditori e consulenti finanziari per assicurarsi che siano legittimi.

"Molte istituzioni finanziarie svolgono anche un ruolo nell'aiutare a identificare i casi di potenziali frodi osservando i cambiamenti nei comportamenti o nelle abitudini di transazione con i loro vecchi clienti", afferma Deevy.

Informazioni sugli autori

Altri ricercatori di Stanford e dell'AARP e della Financial Industry Regulatory Authority hanno contribuito allo studio.

Fonte: Università di Stanford

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