Immagine di Willgard Kraus
A tutti noi piace pensare di essere pronti per l'imprevisto. Eppure nel mio lavoro come executive coach, ho ascoltato molte persone che descrivono situazioni professionali in cui sono state colte alla sprovvista e ho scoperto che le loro reazioni sotto pressione li hanno sorpresi.
Sia che si tratti di un leader di pensiero che si impantana in un momento critico o di un manager che perde la pazienza durante una riunione del personale, molte persone sono sconcertate dalla propria condotta quando la posta in gioco è alta.
Questi divari visivi tra il modo in cui le persone sperano di poter rispondere e il modo in cui reagiscono realmente sono sintomatici di una rottura della fiducia. Questo può iniziare come una rottura della fiducia tra le organizzazioni e i loro dipendenti, ma può gradualmente evolversi in a rottura della fiducia all'interno degli individui stessi.
Circostanze come queste lasciano molte persone laboriose che si sentono emotivamente paralizzate, tentate di prendere decisioni impulsive e si sforzano di compiacere le figure dell'autorità esterna proprio nel momento in cui dovrebbero ascoltare la loro autentica voce interiore.
Fiorente nei tempi che cambiano
Cosa pensano i Tu quando sorgono problemi imprevisti che minacciano di sopraffarti, minare la tua capacità di fidarti degli altri o addirittura compromettere la tua capacità di allineare i tuoi valori personali e professionali? Sia che tu stia cercando di capire cosa vuoi veramente fare professionalmente, che tipo di cultura complimenterà i tuoi punti di forza, o anche come essere un genitore e un partner migliore, questo processo può aiutare. Migliorerà il modo in cui ti vedi, chiarisci le tue aspettative sugli altri e ti aiuterà a promuovere un senso di fiducia che è vitale per prendere decisioni sane in punti critici di svolta nella tua vita e carriera.
Per prosperare nei tempi che cambiano, dovrai reinventarti più di una volta nel corso della tua carriera. In effetti, il cambio di lavoro avviene più frequentemente oggi che forse in qualsiasi generazione precedente. E ogni volta che cambi lavoro, la tua agilità professionale sarà messa alla prova, insieme alla tua resistenza emotiva e persino alla resistenza fisica. Le esigenze pragmatiche del posto di lavoro sfidano tutti noi a riuscire in modi che riflettono il nostro sé autentico.
La storia del Titanic contiene lezioni vitali per chiunque si senta bloccato in un lavoro senza uscita o in un ruolo professionale che stenta il proprio potenziale e danneggia la propria autostima. Questo perché, quando il Titanic affondò, tutto ciò che aveva definito questi passeggeri affondò con esso - e rimasero con nient'altro che la loro innata capacità di relazionarsi con se stessi e con gli altri se volevano sopravvivere.
I Titanic Storia: dalla grande nave alla scialuppa di salvataggio
I Titanic era considerato inaffondabile, e quindi fu una specie di shock quando la nave colpì inaspettatamente un iceberg e subì un danno mortale. L'equipaggio era impreparato ad abbandonare la nave, e non c'erano abbastanza scialuppe di salvataggio per tutti a bordo.
Per coloro Titanic i passeggeri e l'equipaggio che sono entrati in una delle scialuppe di salvataggio, ci sono state nuove sfide. Si ritrovarono improvvisamente in minuscole navi alla deriva nelle insidiose e gelide acque dell'Oceano Atlantico. Nel giro di poche ore, coloro che erano ancora vivi passarono dal divertirsi a bordo della nave di lusso più grande e stravagante della storia ad affrontare la morte imminente se non avessero superato il loro terrore e si fossero uniti in gruppo.
Forse la storia più famosa e ben nota riguarda la scialuppa di salvataggio n. 6 e come questi uomini e donne coraggiosi sono riusciti ad affrontare le loro paure più profonde, superare una sfida di leadership, fidarsi l'uno dell'altro quando le loro vite erano in pericolo e intraprendere azioni di gruppo efficaci fino all'aiuto arrivato. Per i lettori di oggi, credo che molte delle lezioni più rilevanti di questa parte del Titanic la storia riguarda il modo in cui alcune persone su questa scialuppa di salvataggio hanno superato le loro paure personali e si sono unite in gruppo per battere le probabilità.
Inizialmente, molti passeggeri hanno rifiutato di accettare che il Titanic stava affondando, e nelle scialuppe di salvataggio, alcune persone furono sopraffatte dalle loro emozioni e incapaci di fare qualsiasi cosa. Alcuni non potevano adattarsi alla situazione e all'inversione dei ruoli e delle norme previsti. Rimasero bloccati in quella che chiamo la "mentalità della Grande Nave".
Ciò che rende questa storia così preziosa oggi è che, in quella fatidica notte, i sopravvissuti in quel minuscolo vascello dovevano fare un cambiamento mentale fondamentale se il gruppo voleva sopravvivere. In sostanza ... adotta quello che io chiamo la "mentalità della scialuppa di salvataggio". Ciò comporta il lasciar andare i presupposti indiscussi, riconoscere il pericolo, affrontare le nostre paure, mettere da parte i ruoli assegnati o attesi, fidarsi di noi stessi e degli altri e lavorare in gruppo per aiutare a salvare tutti.
I Titanic è una potente metafora per le persone che oggi lottano per mettere in prospettiva i cambiamenti inaspettati che devono affrontare. Ad esempio, in molti casi, quando problemi imprevisti minacciano un'azienda o un dipartimento, le persone coinvolte riferiscono di aver subito un guasto alle norme e alla fiducia. In alcune organizzazioni c'è così poca fiducia che le persone si sentano terribilmente isolate, disconnesse da colleghi e amici e allontanate dal loro sé autentico. Incapaci di dare un senso a questo isolamento, alcune persone apportano modifiche per mantenersi sani. Spesso, questi aggiustamenti comportano lo sforzo di comportarsi come se tutto andasse bene all'esterno.
Tuttavia, una gamma complessa di emozioni spesso ribolle all'interno e se le persone evitano di esplorare e gestire queste emozioni, più è probabile che peggiorino una situazione difficile reagendo in modo inefficace o imprevedibile sotto stress. Nella peggiore delle ipotesi, se una situazione mina la fiducia di qualcuno in se stesso, ciò influisce su tutte le parti della sua vita, compresa la famiglia e le relazioni personali.
Usare la negazione per rimanere sani di mente in una situazione folle è comprensibile, se fuorviato. A causa del naturale desiderio di proteggersi, le persone spesso smettono di essere emotivamente oneste, il che danneggia la loro connessione con la propria verità.
Come il capitano e l'equipaggio sul Titanic che si sono rifiutati di prestare attenzione agli avvertimenti degli iceberg fino a quando era troppo tardi, le persone nella forza lavoro di oggi possono nascondersi e negare i propri segnali di avvertimento: isolarsi dai propri sentimenti, rifiutarsi di riconoscere i problemi ed evitare di assumere rischi significativi per proprio conto. Spesso in nome della sicurezza del lavoro, le persone possono scegliere di credere a ciò che i leader e gli altri dicono loro è sicuro piuttosto che fidarsi del proprio giudizio.
Le persone che coltivano la mentalità della scialuppa di salvataggio imparano ad aspettarsi l'inaspettato. Rimangono consapevoli del potenziale pericolo e tentano di agire prima che colpisca. Se possono evitare un problema, perché non dovrebbero? Quando non possono - e rimangono intrappolati in un tumulto di cambiamenti - preparano le scialuppe di salvataggio e si preparano a sopravvivere, qualunque cosa significhi specificamente nella loro situazione.
La verità è che a un certo punto tutti saranno sorpresi da problemi inaspettati. Saremo colti impreparati. Quando ciò accade, andremo nel panico e negheremo il problema, poi ci dimagriremo e peggioreremo le cose? O riconosceremo questa situazione, ci fermeremo per gestire le nostre emozioni e valuteremo ciò che sta accadendo, quindi agiremo per favorire lo sforzo di gruppo che aiuta a salvare tutti.
Cos'è il processo della scialuppa di salvataggio?
Nella sua forma più semplice, il processo della scialuppa di salvataggio è un cambiamento nella mentalità, dalla "mentalità della grande nave" alla "mentalità della scialuppa di salvataggio". Questo cambiamento nel modo di pensare può essere fatto in qualsiasi momento. Può essere utile in ogni aspetto della nostra vita. Ma è essenziale in una crisi in cui dobbiamo agire efficacemente con gli altri sotto pressione. Metaforicamente, quando colpiamo un iceberg nella nostra vita, dobbiamo spostare il nostro pensiero dalla mente ai nostri affari sulla "grande nave" a lavorare strategicamente con gli altri per sopravvivere in una "scialuppa di salvataggio".
Questo "cambio di scialuppa di salvataggio" nel pensiero cambia il modo in cui ci relazioniamo in tre modi. In primo luogo, coinvolge il modo in cui ci relazioniamo a noi stessi e come affrontiamo le nostre emozioni e le sfide interiori. Quando le cose vanno male, possono emergere paura, ansia, panico, rabbia e molte altre emozioni difficili e indesiderate, che io chiamo il nostro "iceberg interiore".
Essere in grado di agire efficacemente in una crisi dipende innanzitutto dall'affrontare questa sfida emotiva e mentale dentro di noi; in caso contrario, rischiamo di agire in modi autolesionistici. Se siamo stati condizionati dalla mentalità della Grande Nave a svolgere il nostro ruolo, a fare ciò che gli altri ci dicono, a non causare problemi e a sopprimere i nostri veri sentimenti, questo rende ancora più importante ripristinare la nostra connessione con i nostri autentici sé.
La seconda area è la consapevolezza interpersonale e il modo in cui interagiamo con gli altri sotto pressione. Una volta che il Titanic scivolata sotto l'oceano, la struttura del potere o la gerarchia di comando era meno importante dell'influenza interpersonale. Il rango non aveva importanza. L'autorità personale ha conquistato l'autorità sanzionata e la leadership informale è stata rispettata rispetto ai titoli ufficiali.
Leadership informale significa avere fiducia in se stessi, supportare gli altri a superare la propria paura e fiducia in se stessi e promuovere un atteggiamento di sforzo comune per risolvere problemi comuni, indipendentemente dalla propria esperienza. Per fare questo, dobbiamo essere consapevoli degli altri e prestare attenzione a tutti gli aspetti della comunicazione verbale e non verbale.
La terza area riguarda il lavoro con il gruppo stesso, il che significa sfruttare i diversi punti di forza del gruppo e collaborare. In una situazione di scialuppa di salvataggio, le persone che competono tra loro per chiamare i colpi possono lasciare tutti morti in acqua. La collaborazione diventa un'abilità di sopravvivenza.
Cosa significa questo nella vita reale dipende dalle circostanze, ma le azioni che prendiamo fanno la differenza. I passeggeri della scialuppa di salvataggio n. 6 avevano poche risorse, ma usarono ciò che dovevano per stare al caldo, rimanere a galla e rimanere determinati a vivere abbastanza a lungo da essere salvati. Le storie di come sono sopravvissute fidandosi l'una dell'altra e usando le loro risorse in modo efficace forniscono ispirazione senza tempo per tutti noi.
Le otto domande che compongono il processo della scialuppa di salvataggio
Ecco una breve panoramica delle otto domande che compongono il processo della scialuppa di salvataggio, che procede passo dopo passo per aiutarti a operare in modo autentico quando la posta in gioco è alta:
- Questa nave è sicura? Generazioni di persone sono state affascinate dalla semplice domanda: se il Titanic era stato preparato meglio, questa tragedia avrebbe potuto essere prevenuta? Probabilmente. La tua azienda è preparata? Il primo passo nel processo della scialuppa di salvataggio è la valutazione dell'ambiente in cui lavori. Si allinea ai tuoi valori? Incarna la mentalità della Grande Nave? Se è un'opzione, dovresti partire ora o forse non salire a bordo?
- Cosa devo fare se rilevo problemi? I Titanic ha ignorato gli avvertimenti sugli iceberg. Anche come Titanic lanciato, c'erano problemi che hanno portato alcuni membri dell'equipaggio e passeggeri a percepire problemi. Ma nessuno si è sentito autorizzato a parlare o ad agire. Tuttavia, fermandoti e valutando quando noti segnali di allarme, puoi riconoscere i problemi sia all'orizzonte che nelle tue reazioni emotive al pericolo.
- Quando è il momento di salire su una scialuppa di salvataggio? Le persone a volte negano i problemi o ritardano le loro reazioni, sperando di risolverli prima che vengano notati. Entrambi sono accaduti sul Titanice ciò peggiorò inevitabilmente l'evacuazione. Fare il "cambiamento della scialuppa di salvataggio" nella nostra mentalità è fondamentale per affrontare i problemi in modo proattivo.
- E se mi congelassi in una crisi? La mentalità della Grande Nave ci condiziona a ignorare, minimizzare o sopprimere i nostri sentimenti. Questo può creare un "iceberg interiore" di emozioni difficili che scoppiano in una crisi, facendoci congelare quando dobbiamo agire. Quando le persone non sono allineate con il loro sé autentico e i loro valori personali, possono rompersi sotto pressione. Quando arriva una crisi, il primo obiettivo è riconoscere, riconoscere e gestire la nostra risposta emotiva.
- Come trovo la forza interiore sotto pressione? Quando l'imprevisto colpisce, la soluzione non è nel manuale del dipendente. Il normale lavoro non funziona e le vecchie norme non si applicano. Pertanto, dobbiamo coltivare l'agilità emotiva e il giudizio personale per rispondere in modo autentico e strategico sotto pressione. Ci autorizziamo con l'autorità personale per diventare risolutori di problemi in una crisi.
- Di chi posso fidarmi di una crisi? La prima persona di cui dobbiamo fidarci è noi stessi, facendo appello al coraggio necessario per ammettere le nostre vulnerabilità e limiti. Questo ci consente di valutare ciò di cui abbiamo bisogno per risolvere un problema e valutare chi all'interno di un gruppo aiuterà. Ciò coltiva anche il discernimento necessario per chiarire chi fidarsi e perché fidarsi di loro sotto pressione. Impariamo a ignorare titoli e status e cerchiamo di allinearci con le persone che incarnano anche la mentalità della scialuppa di salvataggio.
- Come sopravvivere insieme? La risposta a questa domanda è semplice: adottando l'atteggiamento che tutti dobbiamo guardarci l'un l'altro. Abbiamo bisogno dell'aiuto di tutti per farcela, e questo significa che tutti devono essere supportati e inclusi. Trattiamo tutti allo stesso modo e non escludiamo nessuno come "sacrificabile".
- Quale sarà la mia storia? I Titanic i sopravvissuti non avevano idea di quanto tempo sarebbero rimasti bloccati in mare, e nemmeno noi nelle nostre vite. Dobbiamo solo continuare a remare, avendo fede che intraprendere la prossima azione giusta nel momento presente alla fine porterà al successo. Questo approccio non solo ci aiuta a sopravvivere, ma ci assicura che prosperiamo. Scriviamo le nostre storie di sopravvivenza e di successo continuamente, attraverso le nostre azioni continue, adottando la mentalità Lifeboat per tutta la vita, piuttosto che aspettare una crisi per cambiare.
Alla fine, quando si tratta del nostro autentico potenziale di leadership, il processo della scialuppa di salvataggio ci insegna che, quando le emozioni di un gruppo passano dalla paura alla fiducia, la mentalità collettiva si sposta dall'auto-aiuto all'auto-aiuto.
Cosa distingue le persone che rispondono efficacemente sotto pressione da quelle che rimangono bloccate? Non è solo legato al modo in cui le persone pensano, anche se essere riflessivi è importante. Non si tratta solo di come si sentono le persone, anche se coltivare la pazienza per identificare e accettare i sentimenti è fondamentale.
Si tratta di affrontare le sfide interne che sorgono quando si verifica una crisi, attingere ai nostri punti di forza più profondi sotto pressione e lavorare con gli altri per risolvere i problemi in modo da allinearli ai nostri valori e ai nostri sé autentici. Questo è fondamentale per tracciare il tuo corso sul posto di lavoro e nella tua vita.
© 2020 di Maggie Craddock. Tutti i diritti riservati.
Ristampato con il permesso dell'editore
New World Library. www.newworldlibrary.com
Fonte dell'articolo
Scialuppa di salvataggio: navigare inaspettati cambiamenti di carriera e interruzioni
di Maggie Craddock
I professionisti che lavorano sodo oggi stanno attraversando ondate improvvise di stress finanziario, cambiamenti di gestione e ridimensionamento. Utilizzando le esperienze di Titanic sopravvissuta come potente metafora, il coach esecutivo Maggie Craddock offre lezioni per un approccio trasformativo alla nostra vita professionale, che riconosce che "ogni uomo per se stesso" non funziona a lungo termine. Scialuppa di salvataggio è organizzato come una serie di domande chiave che tutti dobbiamo porci di fronte a interruzioni di carriera impreviste o cambiamenti difficili. Queste domande aiutano i lettori a chiarire le loro priorità autentiche, valutare l'energia del gruppo che guida un determinato luogo di lavoro e identificare il tipo di lavoro che li aiuterà a raggiungere il loro vero potenziale.
Per maggiori informazioni o per ordinare questo libro, clicca qui. (Disponibile anche come edizione Kindle e come audiolibro.)
L'autore
Maggie Craddock, Autore di Scialuppa di salvataggio, è un veterano executive coach noto per il suo lavoro con i CEO e il senior management di Fortune 500. È stata presente su CNBC, ABC News e National Public Radio. È anche terapeuta certificata e anche autrice di La carriera autentica ed Geni di potere. Maggiori informazioni a WorkplaceRelationships.com.
