non ingannare la mandria 4 7Il comportamento di pastore può renderci "individualmente più intelligenti, ma collettivamente più stupidi", secondo una nuova ricerca su come le persone fanno previsioni in un gruppo.

Con un browser Web o un cellulare, i consumatori oggi prendono decisioni sulle cause da finanziare, le azioni da raccogliere, i film da guardare, i ristoranti da visitare, i prodotti da acquistare e la musica da ascoltare in parte in base alla risposta a una singola domanda: pensano gli altri?

Siti come Yelp, Amazon, Rotten Tomatoes e Kickstarter sfruttano la saggezza collettiva dei consumatori passati per guidare i futuri clienti. Ma prima che quei clienti saltino sul carrozzone e comprino una cena, un libro o un biglietto del cinema, supponiamo che ci fosse un modo per rendere migliore il carro dei vincitori?

"Il problema con il vedere le informazioni degli altri è che le persone tendono a gregare con gli altri ..."

Questa è la domanda centrale dietro un nuovo articolo sulla rivista Scienze gestionali.

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Tendiamo a gregare

I ricercatori hanno esaminato i dati dalla piattaforma finanziaria Estimize.com, dove analisti professionisti, dilettanti e studenti forniscono stime trimestrali sugli utili per azione per le società quotate in borsa.

I ricercatori hanno scoperto che meno ogni utente di Estimize era a conoscenza delle stime degli altri utenti, più accurata era la stima media del pubblico. In effetti, la differenza era profonda: quando Estimize gli utenti potevano vedere le stime degli altri utenti, la stima del consenso ha battuto il consenso di Wall Street quasi alla 57 delle volte. Quando non potevano, tuttavia, il consenso era più accurato per cento di 64 del tempo.

"Il problema con il vedere le informazioni degli altri è che le persone tendono a gregare con gli altri", dice il coautore Xing Huang, assistente professore di finanza presso la Olin Business School della Washington University di St. Louis. "Questo rende le previsioni individuali più accurate, ma ... riduce la precisione del consenso".

Più intelligente o più stupido?

Il comportamento del pastore osservato è stato tra gli argomenti chiave della carta. Quando i singoli utenti hanno accesso alle previsioni dalla comunità in generale, tendono a "mandare" insieme ad altre previsioni. Ma anche oltre, il comportamento del pastore rende gli utenti "individualmente più intelligenti, ma collettivamente più stupidi". Il documento rileva inoltre che la pastorizia conta di più quando gli "utenti influenti" fanno le loro previsioni in anticipo.

I risultati relativi ai dati da marzo 2012 a giugno 2015 sono stati così netti, Estimize ha cambiato la sua piattaforma entro ottobre 2015 per impedire agli utenti di visualizzare le stime degli altri utenti prima di pubblicare i propri.

"Siamo rimasti colpiti dai risultati", ha riferito il blog di Estimize. "Il set di dati" cieco "era inequivocabilmente migliore".

"Siamo stati anche molto fortunati a collaborare con Estimize per condurre esperimenti in cui possiamo randomizzare le serie di informazioni degli utenti", afferma Huang.

I ricercatori hanno utilizzato i dati di 2,516 stimare gli utenti che hanno fatto delle stime in vista delle uscite di guadagni 2,147 dalle aziende 730. Ma Huang afferma che i risultati potrebbero essere istruttivi per qualsiasi sito che aggreghi la saggezza della folla, comprese le piattaforme di voto, i siti di crowdfunding o le pagine di revisione dei prodotti, se possono separare le visualizzazioni individuali da quelle della comunità in generale.

Fonte: Università di Washington a St. Louis

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