Distinzioni critiche complicate, complesse o entrambe le cose in un nuovo mondo
Immagine di Arek Socha

Ci stiamo muovendo da a contesto di "Leading quando lo so" o quando avrei dovuto sapere, dove strategia significa indovinare il futuro, a mondo di "Leader quando non lo so", dove strategizzare significa prepararci per qualsiasi futuro ci verrà incontro.

-Didier Marlier, Managing Partner presso Enablers Network in Svizzera
dal suo post sul blog del 28 novembre 2014

A metà degli anni '1960, la canzone di Bob Dylan, "The Times They Are A-Changin", divenne un inno anti-istituzione per i giovani frustrati. Portava un messaggio profetico che avrebbe potuto essere sia un minaccioso avvertimento che un promettente invito. Guardando indietro al contesto odierno, la sua canzone sembra in qualche modo gentile e ingenua. È stato un tempo più semplice.

Oltre cinquant'anni dopo, i tempi non sono più "a-changin;" i tempi avere cambiato - radicalmente. Il nostro mondo è tutt'altro che semplice. In effetti, il cambiamento rapido, continuo e imprevedibile è la "nuova normalità". La complessità è diventata all'ordine del giorno a tutti i livelli della società, dai sistemi familiari ai sistemi globali. È un mondo VUCA *, un mondo che sembra sempre più nervoso, imprevedibile, caotico e, per alcuni, pericoloso. (* VUCA: volatile, incerto, complesso e ambiguo)

Troppo spesso ci troviamo a non sapere come andare avanti, sia a livello sociale che personale. È diventato dolorosamente chiaro che i sistemi, gli approcci, le linee guida, le formule e la saggezza convenzionale su cui abbiamo fatto affidamento per così tanto tempo non funzionano più. In effetti, più cerchiamo di "aggiustare" le cose o di "rimettere le cose sotto controllo", più diventano "fuori controllo".


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Complicato o complesso?

Nella frustrazione, molte persone chiedono: perché non funziona? A cosa sta arrivando il mondo? Come possiamo fare di nuovo tutto bene?

Tuttavia, mentre il movimento cosciente della leadership si diffonde, sempre più persone iniziano a chiedersi: come possiamo rispondere a tutto ciò che sta accadendo? Cosa deve cambiare nel modo in cui pensiamo e affrontiamo la leadership e il servizio?

Sebbene non ci siano risposte semplici o definitive, la nostra Tre domande può essere un modo efficace per iniziare. E c'è anche un'altra domanda semplice, ma non così ovvia, che può almeno guidarci verso un approccio efficace: questa situazione è complicata o è complessa?

Le parole complicate e complesse sono spesso usate in modo intercambiabile nella conversazione di tutti i giorni. Tuttavia, in realtà descrivono due diversi tipi di realtà che richiedono due tipi molto diversi di approcci: due set di abilità molto diversi. Comprendere la differenza e riconoscere se una situazione è complicata o complessa è fondamentale mentre navighiamo nel mondo incerto e in rapida evoluzione di oggi.

Quando una situazione è complicata ...

Quando una circostanza o situazione è complicato, è possibile "pensare" attraverso di esso, analizzarlo e capirlo. I problemi complicati sono come un nodo aggrovigliato o un gomitolo di filo. Potrebbero essere necessarie alcune conoscenze ed esperienza per capirli, così come molta pazienza se ci sono più strati di "corda annodata". Eppure con un po 'di tempo ed energia, possiamo risolverli. Con la giusta conoscenza ed esperienza, è possibile identificare tutti i pezzi o componenti, capire come si relazionano tra loro e come lavorare con loro.

Pensa al cablaggio di casa tua. Anche se potresti non essere in grado di capire il problema da solo, un elettricista esperto in genere può rintracciare il problema e risolverlo. O forse c'è un problema in un programma software che stai usando. Potrebbero esserci livelli di complicazione in questo tipo di problema, ma un esperto di software di solito può trovare la radice del problema e risolverlo.

In complicato situazioni, di solito esiste una sequenza lineare, causa-effetto identificabile di eventi, scelte o azioni che hanno portato a ciò che sta accadendo ora. L'ambiente intorno al problema è di solito abbastanza stabile e in qualche modo prevedibile, e spesso c'è un consenso generale tra le persone coinvolte su quale sia il risultato desiderato. Le situazioni complicate di solito possono essere risolte attraverso un approccio incentrato sulla soluzione.

In complicato situazioni, non è irragionevole aspettarsi che i leader abbiano risposte alle nostre domande. Speriamo che siano in grado di definire chiaramente i problemi a portata di mano e di saperli risolvere, o almeno di sapere a chi chiedere aiuto. Spero che quei leader siano saliti alle loro posizioni grazie alla loro esperienza, conoscenza ed esperienza nei loro campi. Pertanto, in questo contesto, potremmo aspettarci che i nostri leader sviluppino visioni chiare per il futuro e progettino strategie chiare per far accadere le cose.

Quando una situazione è complessa ...

Tuttavia, quando una situazione o circostanza è complesso, gran parte di quanto sopra non si applica più. È probabile che ci siano molti pezzi in movimento e questi pezzi possono cambiare, evolversi o trasformarsi costantemente in altre forme. Le condizioni cambiano costantemente e potrebbero esserci molte idee e opinioni diverse su quali dovrebbero essere i risultati.

Spesso accadono molte cose contemporaneamente. Potremmo avvertire che alcune di queste cose sono correlate tra loro, eppure le connessioni tra loro non sono ovvie. Molto poco è prevedibile e non esiste una chiara sequenza causa-effetto. Il terreno sotto i nostri piedi continua a spostarsi e i modelli di movimento tendono ad essere circolari o irregolari anziché lineari. L'intero ambiente può sembrare instabile.

In complesso situazioni, le nostre conoscenze ed esperienze passate spesso non sono più pertinenti. Il modo in cui le cose hanno funzionato prima non è necessariamente come funzioneranno di nuovo. Pertanto, fare un piano è impegnativo, se non impossibile. Tutto continua a muoversi e cambiare.

Di solito, il meglio che puoi fare quando lavori in complessità è cercare il tuo prossimo passo, fare quel passo e quindi osservare cosa succede di conseguenza. Ciò che apprendi o scopri attraverso quell'osservazione informa quindi il tuo prossimo passo. Dopo aver fatto quel passo, ti fermi per percepire ciò che è il prossimo. E continui a ripetere questo ciclo per tutto il tempo necessario.

Complesso le situazioni hanno bisogno di leader con una grande capacità di pensare a mente intera e consapevolezza dell'intero essere. Hanno bisogno di leader capaci di navigare nell'incertezza, nella volatilità e nel rapido cambiamento, leader che capiscono come il mondo funziona come energia in movimento.

Pertanto, quando si lavora in complessità, le nostre aspettative da parte dei leader devono essere diverse rispetto a quando lavoriamo in situazioni complicate. Aspettarsi che i leader abbiano tutte le risposte, definire chiaramente cosa sta succedendo e sapere cosa fare non è realistico. Non è così che funziona la complessità.

Caratteristiche di Complicated e Comple
Sistemi e situazioni

Complicato

Complesso

Esiste una sequenza prevedibile causa-effetto.

Molto poco è prevedibile: non esiste una sequenza causa-effetto evidente.

I modelli di movimento sono lineari.

I modelli di movimento sono circolari e irregolari, raramente lineari.

È possibile identificare tutti i pezzi o i componenti e capire come lavorare con loro e in che modo si relazionano tra loro.

Ci sono molti pezzi in movimento che cambiano costantemente. Molte cose stanno accadendo contemporaneamente, ma le connessioni tra loro spesso non sono ovvie.

Puoi "pensare" a modo tuo attraverso di esso, puoi analizzarlo e capirlo.

Devi essere in grado di "leggere i segnali". La situazione richiede il pensiero della mente intera e la consapevolezza dell'intero essere.

Puoi fare un piano e più o meno seguire il piano per il successo.

Fare un piano è impegnativo, se non impossibile, perché tutti i pezzi continuano a muoversi e cambiare. Pertanto, puoi solo cercare il tuo prossimo passo, agire e quindi stare da parte per osservare i nuovi o diversi schemi che emergono e quindi fare un altro passo. Il ciclo continua quindi a ripetersi fino a quando non è più necessario.

La conoscenza e l'esperienza passate sono preziose e ti servono bene.

Le conoscenze e l'esperienza passate spesso non sono più pertinenti: il modo in cui ha funzionato prima non funzionerà di nuovo necessariamente.

L'ambiente tende ad essere stabile.

L'ambiente tende ad essere meno prevedibile e talvolta instabile.

Vi è un accordo generale sul risultato desiderato.

Spesso ci sono molte opinioni o desideri diversi su quale dovrebbe essere il risultato.

Stai lavorando per un risultato specifico o stai creando un risultato specifico. È un approccio incentrato sulla soluzione.

L'esito o il risultato saranno rivelati nel tempo. È utile avere un senso dell'orientamento, ma ciò non sarà sempre chiaro, soprattutto all'inizio. Tuttavia, l'impegno o l'attaccamento a un risultato o risultato specifico raramente serve in una situazione complessa.

L'etichetta "complicata" tende ad applicarsi principalmente a problemi o sistemi meccanici o tecnici, o ad attività che saranno servite da approcci logici e lineari e dove ci si può ragionevolmente aspettare risultati prevedibili.

L'etichetta "complessa" tende ad applicarsi alle situazioni che coinvolgono i sentimenti, i valori e le emozioni delle persone; relazioni personali o professionali; o sistemi organizzativi o sociali.

Navigazione in situazioni complicate e / o complesse

Nella navigazione complicato situazioni, è utile essere analitici e sistematici. Tuttavia, in complesso situazioni, dobbiamo essere intuitivi, creativi, fantasiosi, innovativi e flessibili. Dobbiamo essere in grado di rispondere rapidamente a ciò che sta accadendo nel momento. Invece di avere tutte le risposte, impariamo a sentirci a nostro agio nel "non sapere". È importante dare a noi stessi, così come agli altri, il permesso di provare qualcosa di nuovo, sapendo pienamente che potrebbe funzionare o meno.

L'esplorazione e la sperimentazione dovrebbero essere incoraggiate e sostenute. Anziché visualizzare i risultati dal punto di vista del successo o dell'insuccesso, è più utile guardarli dal punto di vista del “Cosa stiamo imparando; cosa scegliamo di portare avanti; e cosa scegliamo di lasciarci alle spalle? ”

La complessità della navigazione richiede la capacità di vedere sotto la superficie - di percepire oltre l'ovvio - e di ballare contemporaneamente sia con il quadro generale che con i dettagli. Implica la percezione di quando mettere in pausa, dare alle cose il tempo di riunirsi o di mettersi al loro posto e quando andare avanti in un'azione decisiva. Il sistema o la circostanza stessa diventano la nostra guida e insegnante, anche se cambia ed evolve.

Dal punto di vista della fisica quantistica, il complicato il mondo opera principalmente nello stato "particellare" di forme fisse. Il complesso il mondo, d'altra parte, opera molto di più nello stato di "onda", uno stato di energia in costante movimento dove tutto è possibile. Più comprendiamo la vita, le relazioni, i sistemi sociali e le strutture organizzative come energia in movimento, più diventiamo chiari su come navigare in un mondo complesso.

Mente intellettuale e mente intuitiva

Nel ultimo capitolo, abbiamo parlato delle menti intellettuali e intuitive e di come abbiano punti di forza diversi, ma molto complementari. Abbiamo parlato dell'importanza della loro collaborazione e, allo stesso tempo, dell'importanza della mente intuitiva che apre la strada.

Ciò è particolarmente vero quando si lavora complessità. Situazioni complesse sono spesso confuse e travolgenti per l'intelletto. L'intelletto brama l'ordine, perché tutti i pezzi si incastrino in una struttura lineare, organizzata e coerente. Vuole essere in grado di controllare e prevedere cosa accadrà. Tuttavia, in un sistema complesso, la sequenza lineare e i modelli prevedibili sono l'eccezione, non la regola. La sola mente intellettuale non è in grado di cogliere i molti pezzi in movimento e gli schemi mutevoli della complessità.

La mente più ampia e intuitiva, d'altra parte, ha una capacità molto più grande di gestire la complessità. È progettato per esplorare e scoprire, osservare ciò che sta accadendo, cercare e riconoscere modelli emergenti, rilevare i messaggi nascosti e "collegare i punti" tra ciò che potrebbe apparire in superficie per essere circostanze ed eventi non correlati. La mente intuitiva può quindi percepire come rispondere e discernere quale potrebbe essere il prossimo passo.

Trovare semplicità nella complessità

In un modo inaspettato, in realtà c'è semplicità nella complessità. Avvicinarsi alla complessità con complessità non ci porterà molto lontano. Tuttavia, avvicinarsi alla complessità con domande semplici, dirette e potenti può spesso tagliare all'essenza e iniziare ad aprire un po 'di spazio all'interno della complessità in modo che possiamo iniziare a vedere la nostra strada attraverso di essa. Questo perché domande semplici ma potenti possono portarci direttamente alla maggiore consapevolezza della mente intuitiva.

Questo approccio intuitivo a situazioni complesse può sembrare contro-intellettuale. È un approccio completamente diverso da quello a cui molti di noi sono abituati. Tuttavia, se gli diamo una possibilità, una parte più grande di noi - il nostro io intuitivo - prende vita. Per la mente intuitiva e l'intelligenza del cuore, questo approccio sembra abbastanza naturale. Espandiamo ben oltre le nostre competenze intellettuali nel pensiero della mente intera e nella consapevolezza dell'intero essere. Diventiamo esperti nel percepire energia e informazioni, ricevere assistenza, percepire i passi successivi e passare all'azione.

© 2017 di Alan Seale. Tutti i diritti riservati.
Ristampato con il permesso dell'autore e 
Il centro per la presenza trasformazionale.

Fonte dell'articolo

Presenza trasformazionale: come fare la differenza in un mondo che cambia rapidamente
di Alan Seale.

Presenza trasformazionale: come fare la differenza in un mondo in rapido cambiamento di Alan Seale.Presenza trasformazionale è una guida essenziale per: Visionari che vogliono andare oltre la loro visione in azione; Leader che stanno navigando nel nuovo territorio sconosciuto e pioneristico; Individui e organizzazioni impegnati a vivere nel loro più grande potenziale; Allenatori, mentori ed educatori che supportano il più grande potenziale negli altri; I dipendenti pubblici si sono impegnati a fare la differenza; e chiunque voglia contribuire a creare un mondo che funzioni. Nuovo mondo, nuove regole, nuovi approcci.

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L'autore

Alan SealeAlan Seale è un autore pluripremiato, speaker di ispirazione, catalizzatore di trasformazione, fondatore e direttore del Center for Transformational Presence. È il creatore del programma Transformational Presence Leadership and Coach Training che ora ha laureati in più di paesi 35. I suoi libri includono Vita intuitivaSoul Mission * Life VisionLa ruota della ManifestazioneIl potere della tua presenzaCrea un mondo che funzioni, e più recentemente, il suo set di due libri, Presenza trasformazionale: come fare la differenza in un mondo che cambia rapidamente. I suoi libri sono attualmente pubblicati in inglese, olandese, francese, russo, norvegese, rumeno e presto in polacco. Alan attualmente serve clienti provenienti da sei continenti e mantiene un programma completo di insegnamento e conferenze in tutte le Americhe e in Europa. Visita il suo sito Web all'indirizzo http://www.transformationalpresence.org/

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