Intuizione e consapevolezza

3 motivi per cui la disinformazione è così pervasiva e cosa fare

combattere la disinformazione 8 19
 La disinformazione russa su Twitter ha comportato la richiesta di rimozione di funzionari americani e il coordinamento delle proteste nella vita reale. AP

Donald Trump ha deriso qualsiasi copertura di notizie critiche definendole "notizie false" e la sua riluttanza a concedere le elezioni presidenziali del 2020 alla fine ha portato alla rivolta del 6 gennaio 2021 al Campidoglio degli Stati Uniti.

Per anni, il conduttore radiofonico Alex Jones ha denunciato i genitori dei bambini massacrati durante la sparatoria nella scuola di Sandy Hook a Newton, nel Connecticut, come "attori della crisi". Il 5 agosto 2022 è stato condannato da una giuria al pagamento più di 49 milioni di dollari di danni a due famiglie per diffamazione.

Questi non sono in alcun modo tentativi isolati di inondare i media di tutto il mondo con informazioni disoneste o contenuti dannosi. Governi, organizzazioni e individui stanno diffondendo disinformazione a scopo di lucro o per ottenere un vantaggio strategico.

Ma perché c'è così tanta disinformazione? E cosa possiamo fare per proteggerci?

Tre ragioni di vasta portata

Tre scuole di pensiero sono emerse per affrontare questo problema. Il primo suggerisce che la disinformazione è così pervasiva perché sfiducia nei confronti delle fonti tradizionali dell'autorità, Compresa la mezzi di informazione, continua ad aumentare. Quando le persone pensano che i media mainstream non stiano tenendo conto delle industrie e dei governi, potrebbero essere più propensi ad accettare informazioni che sfidano le convinzioni convenzionali.

In secondo luogo, l'attenzione delle piattaforme di social media sul coinvolgimento spesso le porta a promuovere affermazioni scioccanti che generano indignazione, indipendentemente dal fatto che queste affermazioni siano vere. In effetti, gli studi mostrano informazioni false sulla diffusione dei social media più lontano, più veloce e più profondo che informazioni vere, perché è più nuovo e sorprendente.

Infine, non può essere trascurato il ruolo delle tattiche ostili e deliberate di disinformazione. Facebook stima che durante le elezioni americane del 2016, contenuti dannosi dal russo Agenzia di ricerca su Internet mirato a creare divisione all'interno del pubblico votante americano ha raggiunto 126 milioni di persone negli Stati Uniti e nel mondo.

Le mille sfumature della disinformazione

Questa crisi dell'informazione è solitamente inquadrata in termini di diffusione di informazioni false intenzionalmente (disinformazione) o inconsapevolmente (disinformazione). Tuttavia questo approccio manca di forme significative di propaganda, comprese le tecniche affinate durante la Guerra Fredda.

ponte Sforzi di influenza russa su Twitter non implicava la comunicazione di contenuti "dimostrabilmente falsi". Invece, esempi sottili e sovversivi di propaganda erano comuni e inesorabili, incluso chiedere la rimozione di funzionari americani, acquistare annunci divisivi e coordinare proteste nella vita reale.


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Purtroppo anche la disinformazione diffusa inconsapevolmente può avere conseguenze tragiche. Nel 2020, a seguito delle false affermazioni di Donald Trump secondo cui l'idrossiclorochina ha mostrato "risultati molto incoraggianti" contro il COVID-19 si sono rapidamente diffuse sui social media, diverse persone in Nigeria sono morte per overdose.

Risposte alla propaganda e alla disinformazione

In che modo le varie entità hanno affrontato sia la disinformazione che la disinformazione?

Il caso e il verdetto della giuria Jones sono un esempio di come le società possono contrastare la disinformazione. Essere trascinati in tribunale e costretti da una giuria di tuoi pari a sborsare 49 milioni di dollari di danni farebbe sì che la maggior parte delle persone verifichi ciò che sta dicendo prima di dirlo.

Anche i governi e le società hanno adottato misure significative per mitigare la disinformazione. Sulla scia dell'invasione russa dell'Ucraina nel 2022, l'UE ha cessato di ritrasmettere Russia Today, la nota rete televisiva statale russa, e ora non è più disponibile in Europa o in Africa.

Lo EUvsDisinfo il progetto ha contrastato la propaganda russa e ha affrontato "le campagne di disinformazione in corso della Federazione Russa che interessano l'Unione Europea, i suoi Stati membri e i paesi del vicinato condiviso" dal 2015. Nel 2022 Google ha seguito l'esempio, lanciando il suo Conflitto Russia-Ucraina Dashboard Misinfo, che elenca dubbie affermazioni relative all'invasione e ne verifica la veridicità.

Wikipedia come anti-propaganda?

Anche i cittadini comuni hanno diverse strade per contrastare la disinformazione. L'alfabetizzazione informatica è generalmente inquadrata come una responsabilità individuale, ma gli studiosi svedesi Jutta Haider e Olof Sundin sottolineare che “un senso condiviso della verità richiede la fiducia della società, in particolare la fiducia istituzionale, almeno come ideale anticipato”.

Come possiamo ricreare un senso comune della verità? Wikipedia, l'enciclopedia online liberamente accessibile in cui la conoscenza viene prodotta collettivamente, è un buon punto di partenza.

Wikipedia ha politiche applicate dalla comunità data la nostra neutralità di verificabilità. Chiunque può modificare una pagina di Wikipedia, ma innumerevoli amministratori, utenti e "bot" di tipo automatizzato assicurano che queste modifiche siano il più corrette possibile. Modifiche e contestazioni sui contenuti degli articoli sono archiviate sul sito e visibili a tutti: il processo editoriale è trasparente. Con la possibile eccezione di argomenti oscuri in cui sono coinvolti pochissimi editori, la disinformazione viene eliminata rapidamente.

L'educazione è la chiave

In quanto consumatori di informazioni, alcuni passi importanti che possiamo adottare per proteggerci dalla disinformazione includono la ricerca e la lettura di un'ampia varietà di fonti e la non condivisione di contenuti dubbi. Le scuole stanno facendo la loro parte per diffondere questo messaggio.

Iniziative degne di nota in Australia includono la Camberwell Grammar School di Canterbury, nel Victoria, dove gli insegnanti hanno attinto alle risorse prodotte da ABC Istruzione insegnare ai propri studenti come identificare fonti di notizie credibili. E un programma pilota dell'Università di Canberra che utilizza quello della Stanford University "Lettura laterale" principio è in fase di sperimentazione in tre scuole ACT primarie e secondarie quest'anno. Il programma istruisce i partecipanti ad aprire un'altra scheda e controllare Wikipedia se si imbattono in affermazioni sconosciute o dubbie. Se il reclamo non è verificabile, vai avanti.

Tale educazione all'informazione deve essere integrata con una consapevolezza delle norme e dei valori democratici. E dovrebbe anche incorporare una migliore comprensione dell'importanza della privacy: più condividiamo su noi stessi, più è probabile che saremo presi di mira da campagne di disinformazione.

Sebbene la disinformazione possa continuare e persino prosperare in alcuni angoli, le nostre migliori linee di difesa sono assicurarci di leggere informazioni da fonti multiple e credibili; utilizzare servizi di verifica dei fatti; e sono più perspicaci su ciò che leggiamo e condividiamo.

Per dirla semplicemente, non dare da mangiare ai troll o alle piattaforme dove prosperano.The Conversation

Circa l'autore

Mathieu O'Neil, Professore Associato di Comunicazione, Notizie e Centro di ricerca sui media, Università di Canberra di Michael Jensen, Professore associato, Institute for Governance and Policy Analysis, University of Canberra, Università di Canberra

Questo articolo è ripubblicato da The Conversation sotto una licenza Creative Commons. Leggi il articolo originale.

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