Tutti gli animali hanno una cultura e una lingua associati a quella cultura. Se la lingua contiene parole o qualche altra vocalizzazione, tutte queste culture includeranno il linguaggio del corpo. Ad esempio, i cavalli sono limitati nel vocabolario a una serie di soffocate risatine, striduli striduli e lamentele lamentose. Il loro linguaggio del corpo migliora ulteriormente lo stile di comunicazione, anche se è limitato perché hanno bisogno di tutti e quattro gli arti per stare in piedi. Si adattano usando il movimento degli occhi, un'azione improvvisa, sollevando uno zoccolo, appuntando le orecchie e minacce di azione fisica per comunicare i loro messaggi. Tutti i cavalli hanno quindi la capacità di "parlare" l'un l'altro con un "linguaggio" comune che è onnipresente nella loro specie.

È interessante notare che, anche se i cavalli hanno lo stesso "vocabolario", lo usano con inflessioni diverse. Se prendi un cavallo da un branco e lo fai cadere in un nuovo branco, accade qualcosa di strano: il nuovo cavallo può provare a comunicare con il linguaggio del corpo più morbido o più duro e con lo stile di comunicazione a cui è abituato. Cerca di adattarsi alla nuova folla in un modo che ha funzionato per lei nel gruppo precedente, il che spesso porta a uno sfortunato risultato. La nuova banda reagisce violentemente, a volte perché il cavallo è nuovo, ma altre volte perché l'alfa non ama certi tipi di comportamento.

Per esempio, il nuovo castrone cerca di raggiungere il vecchio castrone sul lato della mandria offrendo qualche graffio amichevole, ma il vecchio castrato vede questo come una mossa minacciosa dovuta alla dinamica della mandria. In effetti, questa mandria di cavalli ha creato delle variazioni nel suo linguaggio del corpo che sono specifiche per la sua cultura.

Comunicazione all'interno della specie umana

Ora facciamo un ulteriore passo avanti. La maggior parte di noi nella specie è capace delle stesse azioni degli altri nella nostra specie. Non abbiamo il controllo sulle nostre orecchie per appuntarli e inviare un messaggio aspro, né abbiamo accesso agli zoccoli per colpire rapidamente. Tuttavia, abbiamo un movimento improvviso, possiamo roteare gli occhi e irrigidire i nostri muscoli, e possiamo iniettare acutezza nella nostra voce. Abbiamo anche un enorme seguito di movimenti e segnali adattati da usare che la maggior parte degli umani può capire senza istruzione.

Immagina di lasciare un gruppo di bambini piccoli a sviluppare i loro dispositivi. Cosa succederebbe? Un individuo probabilmente stabilirà il dominio nel tempo perché siamo animali da mandria, ma all'inizio, ognuno di loro parlerebbe del proprio marchio senza senso, e cercherà di convincere l'altro a capire. Tutti i bambini piccoli si sentivano frustrati e, senza regole, alcuni si sarebbero basati sul mordere o sul colpire, mentre alcuni avrebbero tentato più mezzi civili per comunicare.

Il più acuto della piccola band si accorgerebbe che alcuni dei suoi movimenti della mano e del corpo hanno ottenuto i risultati che desiderava e lo avrebbero ripetuto più e più volte. Con l'aumento dei suoi risultati, altri avrebbero adattato la stessa segnalazione e iniziato a utilizzare gli strumenti del comunicatore superiore.

Il bambino ha effettivamente creato un gesto per comunicare e questa comunicazione sarebbe stata compresa da tutta la sua band. Quando un nuovo bambino divenne in seguito parte del gruppo, il nuovo avrebbe bisogno di capire il significato di quel particolare linguaggio del corpo. Non avrebbe importanza quale fosse il significato del nuovo bambino da quando il significato era stato fissato dalla cultura preesistente dei bambini piccoli.

Assumendo nessuna anomalia fisica, tutti gli esseri umani sono nati in grado di fare gli stessi movimenti. Senza un linguaggio comune, possiamo assegnare un significato a qualsiasi movimento fatto. Quando il significato è stato assegnato a un movimento, esso toglie la capacità dell'individuo di creare un significato o di usare il corpo in quel modo determinato per significare qualcosa di diverso dal contesto universalmente condiviso. Per questo motivo, la cultura riduce il linguaggio del corpo umano. Non può aggiungere nulla con cui siamo nati. Tutto ciò che può fare è limitare il significato e assegnare un significato ubiquo a un'azione.

Ad esempio, prendi in considerazione il "parlare a mani nude" dei nativi americani, più formalmente denominati PIANS (Plains Indian Sign Language) o Plains Sign Talk, come viene chiamato in Canada. Usando le mani e i quattro fattori di base, posizione della mano, movimento, forma e orientamento, le persone di 37 lingue orali che raggiungono le famiglie di linguaggi 12 in un'area di 1 milioni di miglia quadrate del continente nordamericano potrebbero comunicare efficacemente. Ciò significava che le persone che arrivavano dalla Spagna con il proprio marchio di segnalazione avevano un linguaggio non detto molto meno sofisticato e meno formalizzato rispetto ai nativi americani che incontravano. Solo attraverso tentativi ed errori, e certamente molti falsi messaggi, questi gruppi hanno imparato a comunicare.

Dalla sub-cultura alla super-cultura

Per molto tempo, molti esperti linguistici lo hanno sostenuto va bene ed Coca-Cola erano le parole più riconosciute al mondo. Con la proliferazione dell'accesso web, condividiamo un vocabolario molto più ampio e diversificato di espressioni, nomi di prodotti e persino insulti. Parole come fuco ed meme sono usati pesantemente in tutto il mondo. E molti altri marchi oltre a Coca-Cola, così come nomi propri come Steve Jobs e Papa Francis, sono entrati nelle fila di parole riconosciute in tutto il mondo, indipendentemente dalla lingua. Maryann lavora con un collega in Bangladesh su progetti web e se dice "404", non deve spiegare che si tratta di codice per un errore online.

Nelle passate generazioni la voce di una persona era limitata all'influenza che ha creato attraverso un canale, più spesso formale, ma a volte informale. Questo tipo di influenza spesso aveva dei guardiani del cancello per ostacolare l'aspirante grande oratore e impedirgli di raggiungere una piattaforma per diffondere idee. Una determinata idea avrebbe dovuto scavalcare "l'establishment" o le guardie dell'organizzazione che stava cercando di cambiare.

MySpace è stato uno degli sforzi dei social media che ha iniziato a cambiarlo, ma è stato Facebook a trasformare il panorama delle comunicazioni. Fondato in 2004, in soli 12 anni, Facebook è passato dall'essere un servizio di social networking esclusivo di Harvard a un'azienda con 1.23 miliardi di utenti attivi al mese in tutto il mondo e una valutazione di mercato di $ 350 miliardi.

Sul lato positivo, Facebook crea una piattaforma per le società per interagire e normalizzare gli stili di comunicazione. Maggiore è l'esposizione reciproca, più i neuroni specchio si attivano, contribuendo a creare esperienze e idee condivise; gli organismi si trasformano in morph di pensare e reagire come una società invece di molti. È possibile trovare tasche di questo accadendo in tutto il mondo come risultato di Facebook. Ovunque sia tollerata una comunicazione libera, le idee possono muoversi alla velocità dell'elettricità e influire altrettanto rapidamente sui cambiamenti culturali. Abbiamo ancora giornali, ma non la loro censura e il controllo delle idee.

Individui che hanno uno sbocco per la loro voce

L'emergere di Facebook consente a una persona di avere una voce. Questa voce influenza la nostra propensione a relazionarci e imitare. Insidiosamente, e diversamente dal celebrato Abraham Lincoln che si erge su un ceppo nella piazza della città e si rivolge agli astanti, il mondo di Facebook permette alle persone di riunire persone che la pensano allo stesso modo e fornire un messaggio che è sicuro di risuonare.

Questa risonanza spinge le idee e i cambiamenti mentali a muoversi rapidamente attraverso una popolazione non controllata. È come un virus lasciato cadere in un ospite non resistente e lasciato a replicare finché non diventa schiacciante, e poi emerge nella popolazione più grande. Questo virus ha un vantaggio che nessun altro fa: può eliminare tutto ciò che non è d'accordo o lo si oppone con il clic di un pulsante "unfriend". Questo non è affatto limitato a Facebook. Guarda la crescita diffusa di ISIS (Stato Islamico dell'Iraq e della Siria); è una versione criminale dello stesso fenomeno virale.

Nei casi dell'ISIS e della sua purezza ideologica, l'evoluzione della cultura esiste nel vuoto. Ma quella cultura non rappresenta la vita reale come il resto di noi lo sa: la vita reale ha ancora idee e ideologie opposte che si scontrano. Questo conflitto crea animosità o come l'idea emerge o come l'altra parte vede prima cosa sta fermentando. Se si rimuove Internet dalla discussione, si può tracciare un'analogia con gli Stati Uniti pre-guerra civile: due ideologie molto diverse che vivono separatamente e distintamente con la conoscenza dell'altro, ma con poca interazione reale. La differenza principale è che ora con ogni persona che ha una voce, i suoni sono più forti, più immediati e meno rispettosi delle interazioni tra le diverse visioni.

In un gruppo quasi chiuso, gli stili di comunicazione si stanno evolvendo, il linguaggio sta cambiando, così come le idee su ciò che è un comportamento accettabile e uno stile comunicativo. Questo impatto della cultura è più distinante e separatore. Ad esempio, la lingua relativa al genere si è evoluta lentamente.

Per generazioni, "lui" era il pronome di base usato nella scrittura; la frase che gli insegnanti di inglese usavano per descrivere la regola era "maschile di preferenza". Questo si è evoluto e l'uso di "lei" è diventato più prevalente. Con l'emergere di questioni di genere, le sottoculture stanno spingendo l'introduzione di nuovi pronomi per identificare le persone. Il movimento prenderà piede? Solo il tempo risponderà alla domanda. Le società vivono, respirano le cose con le proprie tolleranze e le proprie resistenze. Hanno tutti un sistema immunitario per proteggersi dalle minacce percepite e questo fa cambiare difficile.

La fusione e l'unione delle culture

C'è anche un profondo cambiamento fisico che si verifica nel nostro mondo oggi. L'Alta Commissione per i rifugiati delle Nazioni Unite stima che quasi l'uno per cento della popolazione globale sia in stato di rifugiato. Questa è una percentuale più alta di quanto sia mai stata, anche durante la seconda guerra mondiale.

Ciò significa che idee e sfumature culturali provenienti da tutto il mondo si stanno spostando verso nuovi luoghi, e cose come la dieta, l'ideologia, gli stili di comunicazione, i vestiti e persino la tolleranza sono in uno stufato in molte parti del mondo. Ciò significa che le ideologie nei luoghi in conflitto sono in una modalità di spurgo, creando una società più omogenea e allo stesso tempo diluendo l'omogeneità delle società che ricevono i rifugiati. Se viene data una scelta, molti di questi rifugiati si recano sul posto con i migliori benefici e luoghi che permetteranno loro di creare una nuova normalità.

Il modo in cui una società accoglie e adotta i rifugiati giocherà un ruolo importante nel modo in cui questo si svolge. Ma ci saranno alcune dure dinamiche quando le società tradizionalmente stabili inizieranno ad accogliere persone con ideologia e cultura diverse. Trovare un modo per assimilare nuovi cittadini alla cultura "mainstream" sarà nel migliore dei casi difficile nel nostro frammentato mondo occidentale, ma questa frammentazione è il costo della libertà di espressione. Se integriamo questo flusso nelle società e diventano parte della "norma", quali novità porteranno alla nostra comunicazione? Il nostro stile? Il nostro linguaggio del corpo? L'evoluzione della società è inevitabile.

La cultura influisce su ogni aspetto della comprensione del linguaggio del corpo. Colpisce il modo in cui le persone si muovono, arrivando persino a distinguere bene tra molti cosiddetti movimenti involontari universali, come sollevare le sopracciglia quando si riconosce un'altra persona. Influisce anche su come percepisci il messaggio associato al linguaggio del corpo di un'altra persona. I filtri sono radicati in pregiudizi di diverso tipo e il modo in cui proietti il ​​significato ha preso forma in conseguenza della tua cultura.

© 2017 di Gregory Hartley e Maryann Karinch.
Ristampato con il permesso dell'editore La Stampa Carriera.
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Fonte dell'articolo

The Art of Body Talk: come decodificare gesti, manierismi e altri messaggi non verbali
di Gregory Hartley e Maryann Karinch.

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Informazioni sugli autori

Gregory Hartley è un dirigente aziendale senior la cui esperienza come interrogatore gli è valsa l'onore dell'esercito degli Stati Uniti. Aziende, investigatori privati, avvocati, professionisti delle risorse umane e media hanno fatto affidamento sulla sua conoscenza del comportamento umano e del linguaggio del corpo. È autore di sette libri con Maryann Karinch.

Maryann Karinch è l'autore dei libri di 25, tra cui Come individuare un bugiardo e The Body Language Handbook con Gregory Hartley. Tra il suo pubblico per la formazione sul comportamento umano ci sono dirigenti aziendali, personale di codice e di polizia e studenti di psicologia. È la fondatrice di The Rudy Agency, un'agenzia letteraria con sede a Estes Park, in Colorado.