Sia che tu stia prenotando un biglietto aereo all'ultimo minuto, sperando di accaparrarti i posti per un concerto popolare o cercando di andare a una partita di calcio poco brillante della preseason, potresti incontrare ciò che è noto come prezzi dinamici.

Utilizzando questa strategia, le aziende adeguano ciò che fanno pagare in risposta alla domanda. Possono tagliare o aumentare i prezzi fino a quanto il mercato sosterrà in tempo reale per massimizzare i soldi che guadagnano attraverso le vendite.

Oltre compagnie aeree ed squadre sportive, catene alberghiere, società di autonoleggio, piattaforme di ride sharing, società di intrattenimento, linee di crociera e qualsiasi rivenditori che vendono prodotti stagionali o articoli caldi utilizzare prezzi dinamici.

Si basa su software specializzato e algoritmi sofisticati per monitorare da vicino il numero rimanente di prodotti disponibili, insieme a quanto tempo rimane prima che l'articolo debba essere venduto o sprecato. I prezzi vengono adeguati di conseguenza.

Perché i prezzi dinamici sono importanti

Le industrie dello sport e dell'intrattenimento hanno un grande incentivo a utilizzare prezzi dinamici.

Poiché i biglietti per eventi sportivi e di intrattenimento possono essere rivenduti, qualsiasi divario tra il loro valore nominale e ciò che i fan sono disposti a pagare porta a aperture nel mercato dei broker.

Per eventi popolari come partite di playoff o tour una volta ogni dieci anni, broker tecnologicamente avanzati può accaparrarsi un gran numero di biglietti dal venditore originale e rivenderli con enormi ricarichi che non avvantaggiano le squadre sportive, gli artisti o le sedi.

Quando un team, una società di intrattenimento o un fornitore che ha assunto utilizza prezzi dinamici, almeno idealmente, maggiori entrate dei biglietti affluiscono nelle tasche dei responsabili degli eventi. Cioè, se alla fine gli spettatori pagheranno US $ 449 per vedere l'esibizione di Taylor Swift, ha più senso che paghino quella somma a un venditore ufficiale, non a uno scalper che ha pagato $ 75 per biglietti che non intendeva utilizzare.

Swift, biglietti falliti per Springsteen

Per massimizzare i guadagni ricavati dalle vendite, ha senso la determinazione dinamica dei prezzi. Tuttavia, da allora il trattamento equo è un fattore importante nelle decisioni sui prezzi i clienti non vogliono essere sfruttati. Questo è probabilmente il motivo per cui le squadre sportive e le società di intrattenimento sono stati riluttanti fissare prezzi a livelli altissimi che potrebbero danneggiare la loro reputazione.

Quando i prezzi dinamici fanno sì che le persone si sentano truffate, una protesta pubblica può derivare. Un buon esempio si è verificato nell'estate del 2022 quando Ticketmaster, il principale venditore e distributore di biglietti negli Stati Uniti, ha addebitato ai fan $ 5,000 ciascuno o più per alcuni dei posti migliori per Il tour 2023 di Bruce Springsteen.

I fan di Taylor Swift sospettano che la stessa cosa sia accaduta nel novembre 2022 dopo la prevendita del suo prossimo tour – il primo in quattro anni – rotto. I sistemi di Ticketmaster si sono bloccati a causa dell'elevata domanda – circa 2 milioni di biglietti sono stati venduti in un giorno - con conseguenti prezzi di rivendita altissimi, fan frustranti. Un dirigente di Ticketmaster mi ha detto che i prezzi dinamici non sono stati utilizzati e che i prezzi sono stati fissati durante la vendita.

Tuttavia, Ticketmaster ha ha affermato che il prezzo dinamico è lo standard del settore, quindi non aspettarti che scompaia presto.

Circa l'autore

Owunc Yilmaz, Assistente Professore di Operazioni, University of Colorado Boulder

Questo articolo è ripubblicato da The Conversation sotto una licenza Creative Commons. Leggi il articolo originale.

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