Come evitare Bogus Health Information On The Web 

HLa salute è uno degli argomenti più cercati sul web, e nonostante la sua importanza gran parte di queste informazioni è inaccurata, aneddotica o tendenziosa.

Secondo Pew Research, 72% degli utenti Internet negli Stati Uniti cerca informazioni sanitarie. Nel Regno Unito, l'ufficio per le statistiche nazionali ha dichiarato che la salute composto 43% di ricerche in 2013. Il potenziamento dei pazienti nella comprensione e nella gestione della propria salute è un aspetto importante in un momento in cui i reparti sono sottoposti a una maggiore pressione.

Il NHS desidera incoraggiare il pubblico a prendersi più cura della propria salute, ad esempio per individuare i primi sintomi del cancro intestinale. Ma dato che informazioni online imprecise sono ora solo parte integrante del web, dovrebbe essere applicato un kitemark di qualità universale a buone fonti per aiutare i consumatori di salute a prendere decisioni migliori?

WEB è bere da una manichetta antincendio

Non c'è stata carenza di articoli scritti sui problemi di accesso a informazioni di scarsa qualità sul web. Un documento nel Lancetta in 1998 ha citato un funzionario della sanità pubblica degli Stati Uniti dicendo: "Cercare di ottenere informazioni da internet è come bere da una manichetta antincendio e non si sa nemmeno quale sia la fonte dell'acqua". Rimangono ancora diciassette anni su questo problema.

Molte persone - e pazienti - non si rendono conto delle origini di alcune di queste informazioni sulla salute, solo che era nella prima pagina dei risultati di ricerca di Google. Ciò equivale all'idea che un rank di pagina sia correlato alla qualità, tuttavia molte organizzazioni sanitarie e organizzazioni benefiche non dispongono delle risorse per ottimizzare la posizione dei risultati di ricerca.


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Troppo spesso le ricerche portano gli utenti a risultati come Yahoo Answers, o qualche sito spurio che sostiene di vendere il prodotto da un venditore di olio di serpente in linea che può curare i loro disturbi. La loro esistenza dimostra che esiste un mercato per le cure sanitarie che non ha prove cliniche sulla loro efficacia.

Molto poca attenzione è rivolta anche a fattori quali autore, link web, data di pubblicazione, che si trova dietro il sito e se hanno legami con le società commerciali. Web 2.0 e social media non solo ha permesso ai consumatori di trovare informazioni sul web e discuterne, ma ha reso molto più facile per chiunque con un motivo di pubblicare, uno scenario potenzialmente pericoloso in un contesto sanitario.

Ci sono di alta qualità, di informazione sanitaria siti web che offrono servizi completi da pedine sintomo a peer-gruppi di sostegno. Nonostante questo, la questione rimane ancora, che a parte quelli come Scelte NHS ed stivali WebMD come fanno i pazienti a sapere su quali siti web fidarsi? Siti Web completi per la salute basati sulla conoscenza e sull'imparzialità come Patient.co.uk ed Netdoctor e, negli Stati Uniti, il Mayo Clinic, attira l'attenzione tra i numerosi forum, blog e siti Web che forniscono informazioni inaccurate e potenzialmente dannose.

Aquiloni

Allora, cosa si può fare per dare agli utenti più fiducia in particolari siti web? Il NHS potrebbe incoraggiare gli utenti ad accedere e criticare una buona informazione di salute - NHS hanno già fatto prendendo di mira la commercializzazione verso gruppi di salute specifici. Poi c'è Lo standard di informazione - Un programma di certificazione gestito da NHS in Inghilterra per le organizzazioni che producono informazione sanitaria evidence-based per il pubblico. Questo potrebbe anche essere più diffuso di contenuti online e promosso. Ottenere il Kitemark richiede che l'informazione è chiara, precisa, equilibrata e up-to-date.

Un'altra organizzazione senza scopo di lucro che cerca di separare il bene dal cattivo, simile a The Information Standard, lo è Salute in rete. HON è stata fondata 20 anni fa a Ginevra e fornisce anche un kitemark per informazioni di qualità sul web.

Il problema per entrambe queste certificazioni è che la maggior parte dei pazienti non sono probabilmente consapevoli di loro, nonostante le informazioni standard che certifica 250 siti web relativi alla salute e HON 5,000. E un piccolo distintivo ai piedi di una pagina web significa che gli utenti non sono più probabilità di essere attenzione di paga rispetto ai termini e alle condizioni di Facebook.

Informazioni critiche

L'alfabetizzazione digitale rimane una grande sfida nella società moderna. Molti gruppi socio-economici sono esclusi dall'uso del web o non hanno il livello di abilità per criticare e valutare le informazioni online. L'applicazione di standard di qualità o kitemarks su un sito può fare solo la metà del lavoro. In un'epoca in cui gli utenti web diventano sempre più impazienti di trovare informazioni, diventa anche sempre più importante per loro avere una segnaletica chiara.

Per i pazienti già in contatto con i servizi, il personale sanitario in prima linea - magari con una certa formazione - potrebbe aiutare a insegnare ai pazienti come e dove trovare le migliori informazioni sulle loro condizioni e sintomi e su come criticare i risultati che trovano.

consumatori Salute tutti vogliono cose diverse dal web, alcuni ricerca di informazioni sulla salute per l'assicurazione, gli altri per la discussione, alcuni di risposte e conoscenze. campagne ufficiali di salute che incoraggiano le persone ad essere consapevoli dei potenziali sintomi è buona, ma insegnando loro dove accedere buona informazione per molteplici condizioni in qualsiasi momento è sicuramente meglio.

Almeno attraverso un programma di educazione informatica e lo sviluppo di standard per la salute del Regno Unito non dissimili dall'organizzazione Health on the Net, i pazienti potrebbero acquisire con sicurezza una migliore comprensione dei loro sintomi e condizioni e utilizzare questa conoscenza per migliorare la loro salute.

The ConversationQuesto articolo è stato pubblicato in origine The Conversation. Leggi il articolo originale.

L'autore

Tattersall andyAndy Tattersall è uno specialista Informazioni presso l'Università di Sheffield. I suoi interessi di ricerca si concentrano nella zona di moderni strumenti Web, altmetrics, Web 2.0, social network e software e la loro applicazione per la ricerca, l'insegnamento, l'apprendimento, la gestione delle conoscenze e il trasferimento e la collaborazione. Sono molto interessato a come gestiamo le informazioni e come il sovraccarico di informazioni influisce sulla nostra vita professionale e personale.