Come si sentono veramente le persone a lavorare da casa? (Corinne Kutz / Unsplash)
Dall'inizio della pandemia COVID-19, si è parlato molto di come le persone hanno reagito all'essere costrette a lavorare da casa.
Ma non ci sono state molte informazioni su cosa pensano veramente, come sono stati colpiti e cosa succederà da qui.
Abbiamo studiato 11,000 dipendenti nelle università canadesi e australiane attraverso un sondaggio online. In entrambi i paesi, la maggior parte delle università ha spostato gran parte del proprio lavoro online all'inizio di quest'anno. Questi sono i nostri risultati preliminari sulle esperienze dei dipendenti. È un quadro misto, ma ci dice che sono in arrivo molti cambiamenti e che i lavoratori dovrebbero essere parte della discussione su come i loro luoghi di lavoro rispondono alla pandemia COVID-19.
Le università sono composte da una forza lavoro diversificata: oltre alle posizioni accademiche, ci sono ruoli amministrativi e professionali, simili a quelli in altre organizzazioni del settore pubblico e privato. Esistono politiche di lavoro flessibili nel settore universitario, ma abbiamo scoperto che gli accademici hanno sperimentato il lavoro da casa in modo diverso rispetto a quelli nelle posizioni amministrative e professionali.
Lavorare da casa è più comune tra gli accademici rispetto ai loro colleghi professionisti, ma in generale durante questo periodo, gli accademici sono generalmente negativi sul lavoro da casa, mentre i dipendenti amministrativi e professionali hanno avuto esperienze più positive.
La maggior parte dei lavoratori universitari preferisce un mix di lavoro domestico e universitario. (Pexels)
Variazioni nelle preferenze di lavoro a distanza
Le persone variano molto in quanto vogliono lavorare da casa, ma una cosa è chiara: la maggior parte vuole fare parte del proprio lavoro retribuito da casa, ma pochi vogliono lavorare a casa tutto il tempo.
Per circa un terzo dei dipendenti di entrambi i gruppi, l'ideale sarebbe un equilibrio di circa 50/50 tra il lavoro dall'ufficio e il lavoro da casa. Altri due quinti vorrebbero fare la maggior parte del loro lavoro a casa. Un altro quarto vorrebbe svolgere solo una minoranza del proprio lavoro da casa. Vedi sotto:
Quale sarebbe il tuo arrangiamento preferito dopo COVID-19? (Dati del progetto CHUSS)
Le persone in entrambi i gruppi vogliono lavorare da casa più di quanto facessero prima della pandemia. Ma il personale generale e professionale in entrambi i paesi vuole aumentare la quantità di lavoro da casa più degli accademici.
Le donne vogliono un po 'più di tempo a lavorare da casa rispetto agli uomini. E i canadesi vogliono un po 'più di tempo a lavorare a casa rispetto agli australiani, ma non di molto.
Meno interruzioni
Non abbiamo ancora identificato i motivi per cui alcune persone sono positive riguardo alle loro esperienze lavorative da casa e altre sono negative. Ma a parte il risparmio di tempo e di viaggio, sappiamo che la maggior parte delle persone scopre di essere interrotta meno dagli altri sul lavoro perché ci sono meno persone in giro.
Grandi maggioranze (da due terzi a tre quarti) delle persone nel nostro studio dicono che l'attrezzatura a casa è adatta, ricevono un sostegno adeguato dalla loro università e hanno uno spazio a casa dove possono lavorare. Per la maggior parte, le loro case offrono un ambiente piacevole.
Ma non tutti sono felici. L'isolamento è una fonte significativa di angoscia e il lavoro a distanza rende la comunicazione più difficile. Non mancano nemmeno i commenti negativi sull'attrezzatura e sull'organizzazione del lavoro a casa. Un dato negativo più diffuso ha riguardato l'orario di lavoro. Circa tre quinti hanno finito per lavorare di più.
Alcuni intervistati si sono lamentati delle ore più lunghe e delle loro configurazioni fisiche a casa. (Pixabay)
Per gli accademici, l'insoddisfazione per le modalità di lavoro durante la pandemia è peggiore quando hanno meno esperienza con l'insegnamento online. Ma questo non è l'unico fattore.
Anche tra coloro che hanno molta esperienza con l'insegnamento online, le opinioni sono equamente divise sul fatto che i nuovi accordi di lavoro siano un'esperienza positiva o negativa.
Dipendenti accademici
I dipendenti accademici finiscono per dedicare più tempo all'adempimento dei loro obblighi di insegnamento, e anche più tempo all'amministrazione o a ciò che le università chiamano "servizio", in particolare le donne accademiche. Molti accademici hanno meno tempo da dedicare alla ricerca. Le donne, in particolare, hanno meno tempo per finire o presentare documenti di ricerca.
Questo è coerente con i suggerimenti degli editori di riviste che contributi delle donne alle riviste sono diminuite dall'inizio della pandemia.
Gli accademici tendono a preoccuparsi di come verranno gestite le loro valutazioni delle prestazioni. Ma i dipendenti amministrativi e professionali sono molto meno infastiditi da questo.
La maggior parte delle persone ha meno contatti con le persone con cui lavora. Ma c'è meno separazione tra lavoro e casa. Circa due quinti ritengono che il loro lavoro si estenda maggiormente alla loro vita domestica e quasi altrettanti si sentono più estesi dalla vita domestica alla giornata lavorativa.
Alcuni ritengono che queste forme di interferenza siano diminuite. Quasi la metà dei dipendenti dedica più tempo alle responsabilità domestiche. Pochissimi trascorrono meno tempo.
Lo stress è aumentato. Con tutto il licenziamenti accadendo nelle università, soprattutto in Australia, la sicurezza del lavoro è precipitata.
Plus e svantaggi
Nel complesso non è una storia semplice. Ci sono vantaggi e svantaggi. Lavorare da casa ha molto da offrire, ma è anche problematico per molte persone. In generale, non esiste una visione coerente di ciò che vogliono i dipendenti.
Così com'è, alcuni dei problemi non sono dovuti solo al lavoro da casa. L'insegnamento online, ad esempio, è un processo completamente diverso dall'insegnamento faccia a faccia: non si tratta solo di fare lo stesso lavoro da un luogo diverso.
La linea di fondo è che lavorare da casa è troppo complesso perché gli editti gestionali generali funzionino. Senza coinvolgere i dipendenti ei loro rappresentanti nelle decisioni, i manager potrebbero trovare soluzioni supposte che potrebbero essere peggiori dei problemi che stanno cercando di affrontare. Alcuni manager potrebbero averlo già sperimentato se hanno imposto decisioni al proprio personale.
La crisi COVID-19 sta trasformando il lavoro e il modo in cui viene svolto, non solo nelle università. Se i manager pensano di sapere unilateralmente come e cosa fare, potrebbero trasformare il disordine in caos.
Informazioni sugli autori
Johanna Weststar, Professore associato di rapporti di lavoro e di impiego, Dipartimento di studi gestionali e organizzativi del DAN, Università occidentale; Carolyn Troup, assegnista di ricerca, Centro per il lavoro, l'organizzazione e il benessere, Griffith University; David Peetz, Professore di rapporti di lavoro, Centro per il lavoro, l'organizzazione e il benessere, Griffith University; Ioana Ramia, assegnista di ricerca, valutazione, UNSW; Sean O'Brady, Assistant Professor, rapporti di lavoro, McMaster University; Shalene Werth, docente senior, gestione, Università del sud del Queensland; Shelagh Campbell, professore associato, etica e rapporti di lavoro, Università di Reginae Susan Ressia, docente, relazioni con i dipendenti, Griffith University
Questo articolo è ripubblicato da The Conversation sotto una licenza Creative Commons. Leggi il articolo originale.
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