Immagine di Amarpreet Singh

Quando le coppie differiscono, non ascoltano, soprattutto quando provano emozioni. E quando cercano di parlarne, ricorrono a violazioni della comunicazione: "tu" (parlare di loro all'altra persona), generalizzazioni eccessive e enfasi sul negativo. Questi errori letali creano ulteriori sentimenti di disconnessione e alienazione. La differenza non viene risolta con soddisfazione di nessuno. In questi momenti le persone sicuramente non rispettano le quattro regole di Attitude Reconstruction per una comunicazione efficace.

Prima di descrivere come risolvere in modo semplice e efficace qualsiasi impasse, vorrei rivedere le quattro regole di comunicazione.   

1. La prima regola è "parla di te stesso".
   
   Questo è il nostro dominio. È un compito abbastanza grande prendersi cura di noi stessi. Quindi credere che sia nostro dovere commentare o interpretare gli altri, ci distoglie solo dal concentrarci su ciò che è vero per noi, su di noi. È opportuno condividere ciò che sentiamo, pensiamo, vogliamo e di cui abbiamo bisogno. Ciò porta vicinanza, poiché riveliamo informazioni su noi stessi. Anche se può volerci del tempo per determinare ciò che crediamo, sentiamo o desideriamo veramente.

2. La seconda regola è di rimanere specifici e concreti.
   
   Questo è ciò che facciamo con qualsiasi cosa, dalla musica all'architettura ai computer; e cosa dobbiamo fare quando comunichiamo. Quando restiamo specifici e concreti, gli altri possono capire cosa stiamo dicendo: l'argomento, la richiesta, le ragioni e i nostri limiti. Porta pace.

3. La terza regola, quindi, è la gentilezza.
   
   La compassione favorisce l’amore. Può assumere la forma di offrire apprezzamenti, lodi, concentrarsi sugli aspetti positivi e condividere gratitudine. Significa anche cercare soluzioni vantaggiose per tutti.

4. La quarta regola è semplicemente quella di ascoltare.
   
   Ciò significa cercare di capire veramente ciò che qualcuno sta dicendo e incoraggiare il suo discorso. Quasi nessuno si sente ascoltato abbastanza! Ascoltare è una pratica che porta vicinanza. La prossima sezione elaborerà questa abilità essenziale.

Attenersi a queste quattro regole è alla base di un modo semplice per risolvere qualsiasi disaccordo sulle dimensioni. L’incapacità di conciliare le differenze spegne l’amore che un tempo ardeva intensamente. Non sono solo le partnership intime a essere distrutte dall'incapacità di risolvere i conflitti. Anche i soci in affari, i vicini, gli amici e i colleghi sono colpiti. In ogni caso abbiamo una scelta quando sorgono conflitti. Possiamo combattere, arrenderci, negare ed evitare, oppure possiamo cooperare, collaborare, negoziare e accogliere.

Come risolvere qualsiasi differenza

Conciliare opinioni, bisogni e punti di vista divergenti può avvenire con garbo con l'impegno nel lavoro di squadra e rispettando le quattro regole della comunicazione. Indipendentemente dalla situazione, l’obiettivo è creare una soluzione che sia praticabile per tutti e che connetta anziché separare.

Piccoli dettagli o grandi questioni, non importa! Bastano due passi per risolvere ogni divergenza e ritrovare armonia e buoni sentimenti. Se esegui bene il primo passo, il secondo sarà facile, persino divertente. Questo modello funziona per qualsiasi numero di partecipanti. Tienilo a portata di mano soprattutto quando gli animi si infiammano e le discussioni si bloccano.

Fase uno: scambiare opinioni su un problema specifico finché tutti non si sentono compresi.

Ciò si ottiene parlando e ascoltando alternativamente per un periodo di tempo preimpostato, ad esempio blocchi di due minuti. (Il tuo telefono o un timer da cucina sono molto utili.)   

Non stai cercando una soluzione nel primo passaggio. Si tende a saltare la ricerca di una soluzione senza gettare le basi e onorare la posizione di tutti. Stai semplicemente spiegando cosa è vero per te riguardo all'argomento specifico sul tavolo. Questo passaggio iniziale è chiamato "tempo di negoziazione". Dì tutto quello che ti serve adesso. Una volta passato al passaggio due, il motivo per cui credi in ciò che fai è fuori tema. Questo primo passaggio può richiedere molto tempo, quindi continua a farlo. È una sfida articolare i pensieri in modo da sentirsi compresi da un'altra persona.

Continua ad alternare finché nessuna delle due persone ha più niente da dire. Ciò potrebbe significare dieci round! Sebbene non sia necessario essere d'accordo quando ascolti, devi riconoscere che tutte le posizioni sono ugualmente valide. Se si verificano violazioni della comunicazione (gli opposti delle tre regole parlanti: "tu", generalizzazioni eccessive e scortesia) togli il mantello da matador e non contrattaccare. Ricorda delicatamente alla persona di parlare di sé in modo da poterla capire.

In questo processo potrebbe verificarsi uno scoppio emotivo. In tal caso, prenditi un periodo di tempo concordato per una pausa: pochi minuti o anche pochi giorni. Quando tornate insieme, affrontate innanzitutto l'evento specifico che ha innescato il vostro sfogo scambiando tempo su quell'argomento. Una volta gestito l'evento specifico, torna a parlare e ad ascoltare il problema originale.

Capirsi veramente a vicenda può essere un po 'un labirinto di problemi: mentre parli e ascolti, possono emergere nuovi argomenti. Annotali in modo che possano essere discussi in un secondo momento, ma resisti all'impulso di gettare nuovi problemi sul tavolo e complicare le cose a meno che entrambi non consideriate il turno utile. Quando ogni persona sente che la sua posizione sull'argomento scelto è compresa dall'altra, il primo passo è finito.

Fase due: trovare insieme una soluzione praticabile che onori tutte le parti.

"Integrazione" sembra una parola molto sinergica da usare quando si parla di compromesso, ma è esattamente ciò che sto suggerendo. È necessario integrare tutti i punti di vista nel secondo passaggio per trovare un'ottima soluzione. La tua attenzione è rivolta esclusivamente alla ricerca del miglior accordo vantaggioso per tutti.  

Il secondo passo non è il momento di tornare a esporre le proprie lamentele o sfidare gli altri, proclamando chi ha ragione e chi ha torto, o usando minacce e intimidazioni. Non si tratta di riformulare la tua opinione su ciò che è accaduto in passato o di interpretare il comportamento dell'altra persona.

Godetevi questo dialogo creativo sulla ricerca di soluzioni valide che siano accettabili per tutti, adesso e per il futuro. Per quanto riguarda le caratteristiche di un buon accordo, esso dovrebbe riunire le idee di tutti gli interessati. Non significa "a modo tuo" o "a modo mio", ma una via di mezzo.

Usando l'obiettivo della connessione come guida, poniti queste domande:

* Come possiamo trovare una via di mezzo tra le nostre differenze?

* Che cos'è una soluzione praticabile?

* La posizione che sto proponendo o acconsento proviene dall'egoismo o dall'amore?

Se ci sono ostacoli sulla strada, prova ad aggiungere il "tempo di trading" al passaggio due. Rimarrai sorpreso da quante alternative ti verranno in mente. Raccogli ogni idea ed estrai i meriti e le responsabilità di ciascuna. Dopo aver ascoltato tutti i suggerimenti, fai un brainstorming per trovare la migliore combinazione di posizioni. Rimani aperto, mantieniti specifico, basati sui suggerimenti degli altri e scambia tempo quando la discussione diventa sbilanciata. Suddividi i grandi problemi in parti gestibili. Continua a parlare e continua ad ascoltare.

Suggerimenti finali per aiutarti a ottenere una soluzione vantaggiosa per tutti

Arrampicarsi come una granata o diventare il prepotente non ti farà guadagnare punti di merito né costringere gli altri a trovare una soluzione felice. Concentrati sul lavoro di squadra, mettendo al primo posto il "noi" e desideri personali. A volte arrendersi ai propri desideri e bisogni è necessario per il bene del tutto.  

Se normalmente cedi, consulta il tuo intuito prima di accettare il suggerimento di un'altra persona. Perseverare finché non si arriva a una soluzione vantaggiosa per tutti. Soluzioni realizzabili che onorano tutti sono possibili. Se non riesci a trovarne uno, accantona temporaneamente l'argomento e fissa un orario specifico per riprendere la discussione o coinvolgi una terza persona neutrale.

Questo processo in due fasi è così semplice che richiede una revisione. Provalo la prossima volta che incontri un'opinione, un punto di vista, un bisogno o un desiderio diverso. Penso che ti piacerà.

© 2024 di Jude Bijou, MA, MFT
Tutti i diritti riservati.

Libro di questo autore: Attitude Reconstruction

Ricostruzione dell'atteggiamento: un progetto per costruire una vita miglioree
da Jude Bijou, MA, MFT

Con strumenti pratici ed esempi di vita reale, questo libro può aiutarti a smettere di accontentarti di tristezza, rabbia e paura e infondere nella tua vita gioia, amore e pace. Il progetto completo di Jude Bijou ti insegnerà a: ?? far fronte ai consigli non richiesti dei membri della famiglia, curare l'indecisione con il tuo intuito, affrontare la paura esprimendola fisicamente, creare intimità parlando e ascoltando veramente, migliora la tua vita sociale, aumenta il morale del personale in soli cinque minuti al giorno, gestisci il sarcasmo visualizzandolo volando, ritagliati più tempo per te stesso chiarendo le tue priorità, chiedi un aumento e ottenerlo, smetti di litigare con due semplici passaggi, cura i capricci dei bambini in modo costruttivo. Puoi integrare la ricostruzione dell'attitudine nella tua routine quotidiana, indipendentemente dal tuo percorso spirituale, background culturale, età o istruzione.

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L'autore

Jude Bijou è una terapeuta specializzata in matrimonio e famiglia (MFT), educatrice a Santa Barbara, in California, e autrice di Atteggiamento Ricostruzione: un progetto per la costruzione di una vita migliore.

Nel 1982, Jude ha avviato una pratica di psicoterapia privata e ha iniziato a lavorare con individui, coppie e gruppi. Ha anche iniziato a insegnare corsi di comunicazione attraverso l'educazione degli adulti del Santa Barbara City College.

Visita il suo sito Web all'indirizzo AttitudeReconstruction.com/