In questo articolo

• Perché l'ossessione della società per i risultati è dannosa
• Come il condizionamento precoce plasma la nostra mentalità
• Perché concentrarsi sullo sforzo porta pace ed eccellenza
• Esempi sportivi e aziendali di impegno rispetto ai risultati
• Tre principi per passare dal risultato all'impegno

Vuoi il successo? Se sì, smetti di ossessionarti per i risultati

Viviamo in una società ossessionata dai risultati. È radicato nella nostra psiche. Il concetto familiare ripetuto da CEO e personaggi dei film di Hollywood è ormai radicato in noi: "Concentrati sui risultati. Nient'altro conta".

Questo condizionamento inizia da piccoli. Quando un bambino torna da una partita di calcio, la domanda che molti genitori si pongono è: "Hai vinto?". Pochissimi si chiedono: "Ti è piaciuta la partita? Hai dato il massimo? Hai imparato qualcosa? Cosa farai per migliorare la prossima volta?".

Sì, sono domande serie, complesse, che richiedono tempo e forse noiose. Tuttavia, sono il tipo di domande che guidano lo sviluppo.

"Hai vinto?" è una domanda superficiale e dannosa. Distoglie l'attenzione dallo sviluppo e rafforza l'idea che tutto dipenda da vittoria o sconfitta. Ci è stato detto a tutti: "I vincitori vengono ricordati; i perdenti vengono dimenticati". Il sentimento di fondo è che, se non si vince, non si conta molto. L'ossessione dannosa per i risultati e la vittoria semina il seme dell'insoddisfazione e prepara il terreno per il fallimento.

La vita è molto più grande di una vittoria o di una sconfitta, e non è solo una prospettiva da perdenti. Quando ci concentriamo invece sull'impegno che mettiamo, sul giocare al meglio delle nostre possibilità, diventiamo soddisfatti e in pace con noi stessi. Viviamo la vita migliore che possiamo. Vincere e perdere sono effetti collaterali. Una sconfitta oggi potrebbe trasformarsi in una vittoria diversa domani.

Quando l'ossessione per il risultato diventa una trappola

Quando siamo ossessionati dai risultati, entriamo in uno stato di ansia e paura che ci priva della nostra pace interiore. Inoltre, i risultati sono per lo più fuori dal nostro controllo. Ma la quantità e la qualità dell'impegno che mettiamo sono sotto il nostro controllo. Quando ci concentriamo sull'impegno senza preoccuparci del risultato, ci mettiamo in uno stato mentale di pace – nella "zona" – e possiamo produrre un lavoro eccellente. E l'eccellenza porta al successo.

Nella sua ottava e ultima vittoria al Superball come quarterback dei Tampa Bay Buccaneers, Tom Brady e la sua squadra erano sotto di 28 punti all'intervallo. Uno svantaggio così ampio avrebbe rappresentato un punto di non ritorno per la maggior parte delle squadre che, stressate per il risultato percepito, si sarebbero demoralizzate completamente. Invece, Brady si è concentrato esclusivamente sul suo impegno e sul giocare al meglio delle sue possibilità. Questo gli ha permesso di guidare la sua squadra a una vittoria straordinaria e leggendaria.

Allo stesso modo, i tennisti di successo riescono ad avere successo applicando al loro sport un credo: "Se tieni d'occhio la palla, il punteggio si risolverà da solo".

Eppure il mondo aziendale rimane un esempio lampante di cultura orientata ai risultati. I venditori vengono retribuiti in base alla quantità e all'entità delle trattative concluse, non in base a come le hanno portate a termine. Pochissime metriche tengono traccia delle promesse non scritte fatte dal venditore solo per concludere l'affare. Potrebbero lasciare l'azienda in una posizione vulnerabile, dove potrebbe avere difficoltà a mantenere l'impegno? In queste situazioni, i venditori se ne vanno con il bonus, mentre la divisione operativa si ritrova con il cerino in mano. Il modo in cui l'affare è stato concluso è importante quanto l'entità dell'affare. Quando in seguito si trovano in difficoltà, di solito è a causa di strette di mano e ammiccamenti non documentati.

I CEO continuano a essere più motivati dai numeri del fatturato che dallo sviluppo delle competenze necessarie nei loro team per aiutare l'organizzazione a raggiungere costantemente il livello successivo. Perché? Celebrare i ricavi è semplice, entusiasmante e immediato. Le competenze sono più difficili da monitorare e comunicare, e decisamente meno attraenti del denaro.

Lo sforzo come vero fondamento del successo

Ma ecco la realtà: i risultati sono la conseguenza di uno sforzo concentrato e diligente. I risultati sono la punta dell'iceberg. Senza la porzione più ampia e invisibile sotto la superficie, non potrebbe esserci una vetta superiore sostenibile.

L'impegno di alta qualità di oggi è la base più solida per la manifestazione di risultati esemplari e il successo futuro di un'azienda. Insegnate ai vostri team a concentrarsi sull'impegno e a sviluppare le proprie capacità. La crescita delle competenze, che spaziano dalla leadership e dal pensiero strategico, all'ingegneria, alle operazioni, al marketing e alle vendite, garantisce una crescita del fatturato negli anni a venire. Un'azienda deve impegnarsi per crescere in tutte queste aree se vuole dominare il futuro.

3 principi da tenere a mente

Per garantire che l'enfasi venga posta sullo sforzo anziché sui risultati, tieni a mente questi principi:  

1. Spostare il punto focale.

Le aziende non devono evitare del tutto di pensare, discutere e perseguire i risultati: è il ossessione con risultati a scapito di tutto ciò che è dannoso. I risultati sono solo un pezzo del puzzle. Una buona regola pratica è quella di concentrare il 90% dell'attenzione sullo sforzo e il 10% sui risultati. 

2. Accetta il paradosso. 

Può sembrare controintuitivo, ma meno ci ossessioniamo sui risultati, più probabilità abbiamo di raggiungerli. Un impegno mirato e consapevole dei risultati porta al successo. L'ossessione per i risultati che trascura l'impegno è la ricetta per il disastro.

3. Celebra lo sforzo. 

Dalle sale riunioni ai tavoli da cucina, è necessario un cambiamento culturale nella società che misuri e monitori la qualità e la quantità dell'impegno, anziché il risultato. Un modo più sicuro per raggiungere il successo è celebrare i progressi compiuti grazie a un impegno costante.

Il segreto del successo nel lavoro e nella vita è essere consapevoli del risultato, ma non ossessionati da esso. Assicurarci di fare il nostro lavoro al meglio è il modo per raggiungere l'eccellenza.

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L'autore

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Riepilogo dell'articolo

Questo articolo sfida l'ossessione della società per i risultati, sollecitando un cambiamento verso la valorizzazione dell'impegno, della crescita e dello sviluppo delle capacità. Concentrandoci su ciò che è sotto il nostro controllo – la qualità del nostro lavoro – promuoviamo l'eccellenza, la serenità e il successo a lungo termine, sia a livello individuale che organizzativo.

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