Le aziende si rivolgono sempre più a metodi di assunzione virtuali, comprese le interviste che non implicano l'interazione umana. (Pixabay)

"Sto facendo domanda per uno stage in questo momento e praticamente ogni datore di lavoro mi fa fare un colloquio con HireVue. Di solito vado bene durante i colloqui di persona, ma per qualche motivo parlare con un robot mi fa star male e balbetta. Qualcuno ha qualche consiglio per migliorare le mie capacità di HireVue? Esiste un sito web dove posso esercitarmi? " utente Reddit

Le aziende si stanno spostando verso l'assunzione virtuale. Con disoccupazione sconcertante sulla scia della pandemia COVID-19, molte persone cercano lavoro per la prima volta da anni.

Coloro che tornano sul mercato potrebbero rimanere scioccati nello scoprire che le assunzioni si sono spostate sempre più online. Questo ha ulteriormente aumentato durante la pandemia. Adattarsi al lavoro a distanza, L'80% dei reclutatori intervistati da una società di reclutamento che ha riferito di aver utilizzato il video nei processi di intervista.

Una tendenza alle assunzioni virtuali che sta rapidamente guadagnando terreno è l'intervista video asincrona, o AVI.

Nessuna conversazione

Un AVI è diverso da un'intervista Skype o Zoom, perché non implica alcuna conversazione online con un intervistatore o un'organizzazione. I candidati ricevono un invito e-mail a partecipare, fare clic su un collegamento e quindi registrare risposte audio o video alle domande.

Anche prima della pandemia, gli AVI stavano diventando più comuni. Ad esempio, una piattaforma di interviste comune, HireVue, funziona con più di un terzo delle società Fortune 100 e ha condotto 10 milioni di interviste.

Gli AVI possono essere convenienti per le organizzazioni: possono esserlo più veloce ed economico rispetto ai colloqui tradizionali, può aumentare il numero di candidati e può secondo quanto riferito diminuire il tempo necessario per assumere qualcuno, oltre a ridurre i costi di viaggio.

Gli AVI possono aumentare il numero di candidati per un lavoro. (Piqsel)

Dopo l'AVI, gli intervistatori assegnano un punteggio ai video e scelgono i migliori candidati o, in alcuni casi, un algoritmo informatico controlla e assegna un punteggio ai video.

Molte aziende stanno adottando gli AVI ed è probabile che le persone in cerca di lavoro li incontrino.

I candidati possono avere opinioni negative sugli AVI e sulle società che li utilizzano, ma gli AVI variano ampiamente nel loro design. Ad esempio, i candidati possono avere più o meno tempo per rispondere o preparare le loro risposte, possono avere la possibilità di registrare nuovamente le risposte o possono essere autorizzati a fare delle pause.

Mentre le aziende stanno adottando sempre più gli AVI, la ricerca è rimasta indietro. In che modo le organizzazioni dovrebbero amministrare gli AVI? Come possono i candidati avere successo negli AVI? I nostri laboratori di ricerca stanno esaminando queste domande. Ecco i nostri consigli per candidati e organizzazioni:

I candidati

• Se c'è una domanda pratica, usala! Interagire con una telecamera può essere scomodo, ma ricorda che un valutatore umano probabilmente vedrà le tue registrazioni. Assicurati di impegnarti in modo non verbale con la fotocamera (guardala, sorridi, ecc.) E considera l'impressione che potresti creare (evita di guardare in basso, imprecando quando sei frustrato). Esercitati con risposte più brevi o più lunghe a domande comuni (ad esempio, descrivi la tua esperienza in un minuto e poi tre minuti). Forniamo un collegamento a un AVI di prova gratuita in fondo a questo articolo.

• Se puoi scegliere quando completare l'AVI, registrare nuovamente le tue risposte o avere tempo di preparazione illimitato, usa queste risorse come meglio credi. Se provi ansia, fai una pausa, scrivi dove hai lottato e riprova.

• Considera lo sfondo e l'aspetto del tuo video. I valutatori umani possono usare il tuo background per giudicarti e l'attrattiva e lo stile sono ancora più importanti in un AVI. Scegli uno sfondo neutro. E, sebbene sia allettante vestirsi in modo casual, soprattutto se a casa, vestirsi come faresti per un colloquio di persona.

• Presentati onestamente. Ricerca indica che il modo migliore per fare un'impressione positiva è concentrarsi sulla descrizione onesta e sulla promozione delle competenze, abilità e adattamento con l'azienda che hai piuttosto che "Fingere."

Organizations

• Progetta AVI per creare un'esperienza positiva per i candidati. I candidati formano impressioni di un'azienda basata su come assume le persone. L'utilizzo degli AVI può ritorcersi contro se i migliori candidati rifiutano l'invito AVI o finiscono per rifiutare un'offerta di lavoro. Progetta AVI per rendere le cose più giuste per i candidati. Ad esempio, fornisci una domanda pratica ai candidati affinché si abituino alla piattaforma. Offri opzioni flessibili per i candidati, come quando completare il colloquio, opportunità di registrare nuovamente o più tempo per prepararsi prima della registrazione. Fagli sapere cosa aspettarsi. Questo può essere utile per i candidati che sono ansiosi, hanno responsabilità di assistenza all'infanzia o affrontano sfide legate alla pandemia.

• La tecnologia non può sostituire le migliori pratiche comprovate. Le interviste sono molto probabilmente si tradurrà in una buona assunzione quando porre domande comportamentali o situazionali in linea con le conoscenze, abilità e abilità necessarie per il lavoro piuttosto che domande come: "Quali sono i tuoi maggiori punti di forza?"

• Sii cauto nell'usare l'intelligenza artificiale per valutare i candidati. Sebbene alcune società AVI si offrano di assegnare automaticamente un punteggio alle interviste utilizzando un algoritmo informatico, la giuria è ancora fuori quanto sono efficaci questi. Cosa è effettivamente essere il punteggio può essere poco chiaro. C'è una nuova legislazione sulla divulgazione durante l'utilizzo AI per valutare i candidati. Sebbene tutti gli algoritmi siano diversi, esiste il rischio di bias contro le minoranze ed stereotipi di genere. Quando si considera l'utilizzo dell'IA, ottenere informazioni dalla società AVI su questi problemi.

• Fai attenzione ai pregiudizi. Poiché si può smettere di guardare un AVI in qualsiasi momento, c'è una tentazione da fare decisioni rapide. Ciò potrebbe portare a decisioni distorte. Ad esempio, i valutatori possono confondere la scarsa qualità della connessione (fuori dal controllo dei richiedenti o indicando uno stato socio-economico inferiore) con una mancanza di competenza. Allo stesso modo, gli effetti di polarizzazione delle caratteristiche fisiche sono particolarmente esacerbato. Gli sfondi video possono anche trasmettere informazioni personali (ad esempio, affiliazione politica) che possono influire in modo ingiusto decisioni di assunzione. Chiedere a più valutatori di valutare la stessa intervista e utilizzare criteri di valutazione standardizzati.

Se sei interessato a provare un'intervista video di base gratuita, clicca qui.

Informazioni sugli autori

Joshua Bourdage, Professore Associato, Dipartimento di Psicologia, Università di Calgary; Eden-Raye Lukacik`` Università di Calgarye Nicolas Roulin, professore associato di psicologia industriale-organizzativa, Saint Mary's University

Questo articolo è ripubblicato da The Conversation sotto una licenza Creative Commons. Leggi il articolo originale.

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