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Con l'inizio del nuovo anno i datori di lavoro stanno iniziando a riprendere le normali attività commerciali e a riavviare il processo di assunzione. Allo stesso modo, molti diplomati e laureati iniziano la ricerca di lavoro dopo una meritata pausa.

Mentre alcuni datori di lavoro utilizzano approcci sempre più sofisticati al reclutamento come test psicometrici ed intelligenza artificiale, restano le interviste uno dei metodi di selezione più comuni.

Se sei stato invitato a un colloquio di lavoro, congratulazioni, perché probabilmente significa che sei stato selezionato per il ruolo. Tuttavia, per molte persone, i colloqui possono essere un processo snervante. Non solo richiedono ai candidati di pensare con le proprie gambe, ma anche di creare un’impressione positiva di se stessi come potenziale collega.

Con questo in mente, vale sempre la pena prepararsi anticipando ciò che verrà discusso e mettendo in pratica le proprie risposte. Ecco sei tipi di domande che ti potrebbero essere poste:

1. Raccontami un po' di te?

Un colloquio inizierà spesso con domande generali sul tuo background e sul tuo interesse per un lavoro. Questi possono includere domande come: "Cosa ti ha motivato a candidarti per questo ruolo?" oppure "Parlami delle tue aspirazioni di carriera a lungo termine".

Per questo tipo di domande, una risposta convincente metterà in evidenza le competenze rilevanti che puoi apportare al ruolo. Queste esperienze professionali non devono provenire dallo stesso tipo di posizione. Ad esempio, se stavi facendo domanda per un lavoro nel servizio clienti, potresti citare i metodi di comunicazione e risoluzione dei problemi che hai utilizzato in un progetto di un team di studenti.

Una risposta convincente si concentrerà sulla motivazione intrinseca: in particolare, sugli aspetti del lavoro che trovi interessanti, divertenti o comunque gratificanti. Questi potrebbero comportare il lavoro con le persone, la risoluzione di problemi aziendali complessi o l’avere un impatto sociale. Evita commenti negativi sul tuo attuale datore di lavoro e sulle fonti di motivazione estrinseca, come denaro o benefici, a meno che non siano parte di una trattativa salariale.

La tua risposta mostrerà anche come il ruolo si allinea ai tuoi valori. Ad esempio, se ti stai candidando per una posizione di insegnante, potresti evidenziare la tua fiducia nell'importanza dell'istruzione, così come qualsiasi aspetto della scuola che ammiri, come il suo programma di attività extrascolastiche.

2. Come hai risolto un problema particolare in passato?

Le domande comportamentali richiedono ai candidati di fornire esempi delle azioni passate intraprese per gestire le situazioni. Ad esempio: “Raccontami di un episodio in cui hai ricevuto un reclamo da parte di un cliente. Quali azioni hai intrapreso e qual è stato il risultato? Il loro obiettivo è prevedere come si comporteranno i candidati in situazioni simili.

Puoi prepararti a queste domande studiando i criteri di selezione del lavoro e anticipando le domande che l'intervistatore potrebbe porre.

Se non hai l'esperienza pertinente per una delle domande, puoi dire che non ricordi un esempio specifico, ma potresti delineare come affronteresti la situazione descritta nella domanda.

3. Quali sono le tue debolezze?

Gli intervistatori ti chiederanno spesso quali consideri i tuoi maggiori punti di forza e di debolezza.

La parte dei punti di forza di questa domanda ti consente di evidenziare le tue conoscenze e abilità più rilevanti per il ruolo. In generale, è una buona idea fornire esempi di risultati specifici che illustrino queste capacità.

Le debolezze possono essere affrontate inquadrando le “debolezze” come aspirazioni professionali. In generale, è una buona idea concentrarsi su una capacità non essenziale per il ruolo, nel quale si vorrebbe acquisire esperienza. Ad esempio, se non sei un oratore pubblico fiducioso ma lo riconosci come necessario per la tua carriera a lungo termine, potresti dire che è un'abilità su cui ti piacerebbe lavorare.

Esprimendo la volontà di ricevere ulteriore formazione e sviluppo, puoi lasciare un'impressione molto più positiva che elencare semplicemente le tue attuali carenze.

4. Quali sono le tue aspettative salariali?

Di solito, le trattative salariali avvengono dopo che è stata fatta un'offerta, ma a volte l'argomento verrà affrontato durante il colloquio.

Prima di esprimere le tue aspettative, è saggio informarsi sullo stipendio e sugli altri vantaggi associati al ruolo. Se lo stipendio non è stato elencato nella descrizione del lavoro, dovresti chiedere al datore di lavoro qual è l'intervallo di stipendio preventivato per la posizione.

Prima del colloquio, fai qualche ricerca e scopri cosa è tipico per il ruolo per il quale ti candidi in base al tuo livello di esperienza.

Fai attenzione a rivelare il tuo stipendio attuale; queste informazioni possono fornire una base di riferimento che può rendere difficile negoziare uno stipendio più alto. Se ti viene posta questa domanda, puoi gentilmente rifiutarti di rispondere o indicare che l'informazione è tra te e il tuo attuale datore di lavoro.

5. Domande inappropriate o illegali

Sfortunatamente, alcuni datori di lavoro potrebbero chiedere domande inappropriate o illegali. Questi possono riguardare lo stato relazionale, le responsabilità dell'assistente, la pianificazione dell'infanzia, la salute fisica o mentale, il background culturale o etnico e l'attività sindacale.

Se ti viene posta una domanda inappropriata, puoi chiedere gentilmente all'intervistatore come sarebbero tali informazioni rilevante per la tua capacità di svolgere il lavoro.

In definitiva, i candidati ad un posto di lavoro hanno il diritto di rifiutarsi di rispondere a tali domande, e i datori di lavoro che le pongono possono aprirsi azione legale attraverso la Fair Work Commission, il Fair Work Ombudsman o la Australian Human Rights Commission.

6. Hai domande per me?

Spesso l'intervistatore inviterà il candidato a porre le proprie domande. Domande attentamente selezionate possono lasciare un'impressione positiva e duratura.

In questa parte del colloquio potrai chiarire qualsiasi aspetto del ruolo su cui ti senti insicuro, come ad esempio l'orario di lavoro. Può anche essere utile fare qualche ricerca sull'organizzazione e porre domande più specifiche sui suoi clienti, progetti o piani a lungo termine.

Al di là dei requisiti specifici del ruolo, un buon argomento su cui interrogarsi è il team e la cultura organizzativa. Potresti, ad esempio, chiedere come sarebbe una giornata tipo nella vita di un membro del team.

Alla fine del colloquio, dovresti chiedere informazioni sui passaggi successivi, incluso quando dovresti aspettarti di ricevere una risposta da loro.

Un'ultima cosa da considerare riguardo a un colloquio è che si tratta di un processo a doppio senso; stai anche intervistando il datore di lavoro per vedere se il lavoro sarebbe adatto a te personalmente e professionalmente. Se il ruolo, l’organizzazione o le persone sembrano poco attraenti dopo il processo di intervista, allora è saggio cercare altrove.

Timothy Colin Bednall, Professore Associato in Management, Swinburne University of Technology

Questo articolo è ripubblicato da The Conversation sotto una licenza Creative Commons. Leggi il articolo originale.

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