Abilitato da esponenziali progressi tecnologici nella memorizzazione, trasmissione e analisi dei dati, la spinta a "datare" le nostre vite sta creando un mondo ultra-trasparente in cui non siamo mai liberi dall'essere sotto sorveglianza.

Gli aspetti sempre più importanti delle nostre vite sono ora registrati come dati digitali che vengono sistematicamente archiviati, aggregati, analizzati e venduti. Nonostante la promessa di grandi dati per migliorare le nostre vite, tutta la sorveglianza dei dati comprende una nuova forma di potere che rappresenta un rischio non solo per la nostra privacy, ma per il nostro libero arbitrio.

La sorveglianza dei dati è iniziata con il monitoraggio del comportamento online progettato per aiutare i marketer a personalizzare i loro messaggi e le loro offerte. Guidati da aziende che mirano a fornire consigli personalizzati su prodotti, servizi e contenuti, i dati sono stati utilizzati per generare valore per i clienti.

Ma la sorveglianza dei dati è diventata sempre più invasiva e il suo campo di applicazione si è ampliato con la proliferazione dell'internet degli oggetti e dell'informatica incorporata. Il primo espande la sorveglianza a casa, alle auto e alle attività quotidiane raccogliendo dati da dispositivi mobili e intelligenti. Quest'ultimo estende la sorveglianza e la colloca all'interno dei nostri corpi dove possono essere raccolti i dati biometrici.

Due caratteristiche della sorveglianza dei dati consentono la sua espansione.

È sfaccettato

I dati vengono utilizzati per tracciare e circoscrivere il comportamento delle persone attraverso le dimensioni dello spazio e del tempo. Un esempio di monitoraggio basato sullo spazio è il geo-marketing. Con l'accesso ai dati di localizzazione fisica in tempo reale, gli addetti al marketing possono inviare annunci personalizzati ai dispositivi mobili dei consumatori per spingerli a visitare i negozi nelle loro vicinanze. Per massimizzare la loro efficacia, i professionisti del marketing possono adattare il contenuto e la tempistica degli annunci in base ai comportamenti passati e attuali dei consumatori, a volte senza i consumatori ' consenso.

I dati sulla posizione da GPS o mappe stradali possono solo approssimare la posizione di una persona. Ma con tecnologia recentei professionisti del marketing possono determinare con precisione se un consumatore è stato all'interno di un negozio o se è semplicemente passato da esso. In questo modo possono verificare se la pubblicazione di annunci ha portato a una visita in negozio e perfezionare gli annunci successivi.

Le applicazioni sanitarie tracciano e strutturano il tempo delle persone. Permettono agli utenti di pianificare le attività quotidiane, pianificare gli allenamenti e monitorare i loro progressi. Alcune applicazioni consentono agli utenti di pianificare il proprio apporto calorico nel tempo. Altre applicazioni consentono agli utenti di tracciare il loro schema di sonno.

Mentre gli utenti possono impostare i loro obiettivi di salute iniziali, molte applicazioni si basano sulle informazioni iniziali per strutturare un piano di avanzamento che include i tempi di riposo consigliati, il carico di allenamento, l'apporto calorico e il sonno. Le applicazioni possono inviare notifiche agli utenti per garantire la conformità con il piano: un promemoria che un allenamento è in ritardo; un avvertimento che si raggiunge un limite calorico; o un rinforzo positivo quando un obiettivo è stato raggiunto. Nonostante la natura sensibile di questi dati, non è raro che lo siano venduto a terzi.

È opaco e distribuito

Le nostre tracce digitali sono raccolte da più entità governative e commerciali che si impegnano nello scambio di dati attraverso mercati la cui struttura è per lo più nascosta alle persone.

I dati sono generalmente classificati in tre categorie: di prima parte, che le aziende raccolgono direttamente dai loro clienti attraverso il loro sito web, app o sistema di gestione delle relazioni con i clienti; di seconda parte, che è un dato di prima proprietà di un'altra società e viene acquisito direttamente da esso, e; terze parti, che vengono raccolte, aggregate e vendute da fornitori di dati specializzati.

Nonostante l' dimensione di questo mercato, il modo in cui i dati vengono scambiati attraverso di esso rimane sconosciuto alla maggior parte delle persone (quanti di noi sanno chi può vedere i nostri Mi piace su Facebook, le ricerche su Google o le corse su Uber e per cosa usano questi dati?).

Alcune applicazioni di videosorveglianza vanno oltre la registrazione per prevedere le tendenze comportamentali.

Le analisi predittive sono utilizzate in assistenza sanitaria, ordine pubblicoe gestione per rendere le organizzazioni e le persone più produttive. Crescendo in popolarità, queste pratiche hanno sollevato serie preoccupazioni etiche in giro disuguaglianza sociale, discriminazione socialee Privacy. Hanno anche scatenato un dibattito su quali grandi dati predittivi può essere utilizzato per.

Ci sta dando di gomito

Una tendenza più preoccupante è l'uso di big data per manipolare il comportamento umano su vasta scala incentivando attività "appropriate" e penalizzando attività "inappropriate". Negli ultimi anni, governi nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Australia hanno sperimentato tentativi di "correggere" il comportamento dei loro cittadini attraverso "unità di spinta".

Con l'applicazione di big data, l'ambito di tali sforzi può essere notevolmente esteso. Ad esempio, in base ai dati acquisiti (direttamente o indirettamente) dalla tua app di salute preferita, la tua compagnia di assicurazione potrebbe aumentare le tue tariffe se determinasse il tuo stile di vita malsano. Sulla base degli stessi dati, la tua banca potrebbe classificarti come "cliente ad alto rischio" e addebitare un interesse maggiore sul tuo prestito.

Usando i dati dal tuo smart car, la tua compagnia di assicurazione auto potrebbe diminuisci il tuo premio se ritenesse che la guida fosse sicura.

Segnalando "comportamenti appropriati" aziende e governi mirano a modellare il nostro comportamento. Con l'aumentare della portata della sorveglianza dei dati, molti dei nostri comportamenti saranno valutati e "corretti" e questa guida disciplinare diventerà sempre più inevitabile.

Con questa guida disciplinare che diventa routine, c'è il pericolo che inizieremo ad accettarla come norma e modelleremo il nostro comportamento per soddisfare le aspettative esterne, a scapito del nostro libero arbitrio.

La "datazione" delle nostre vite è una tendenza innegabile che sta influenzando tutti noi. Tuttavia, le sue conseguenze sociali non sono predeterminate. Dobbiamo avere una discussione aperta sulla sua natura e le sue implicazioni e sul tipo di società in cui vogliamo vivere.

Circa l'autore

Uri Gal, Professore associato in sistemi informativi aziendali, Università di Sydney

Questo articolo è stato pubblicato in origine The Conversation. Leggi il articolo originale.

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