Le macchine che ascoltano, come Google Home, sono ora più comuni, ma la tecnologia può "ascoltare" molto più dei semplici comandi vocali. Shutterstock / DavidFerencik

Altoparlanti intelligenti dotati di assistenti vocali digitali come Siri e Alexa sono ora i più rapida crescita tecnologia di consumo dallo smartphone.

Quasi 100 milioni erano venduto solo in 2018, a triplice aumentare l'anno prima. E da nessuna parte questa crescita è più veloce che in Australia.

Ma dovremmo essere preoccupati di ciò che questi altoparlanti intelligenti stanno effettivamente ascoltando. È più che i nostri comandi vocali per suonare un brano o musica o abbassare le luci.

Dobbiamo riflettere attentamente su dove si stia dirigendo questo tipo di tecnologia. Molto presto non saranno solo i nostri altoparlanti intelligenti ad ascoltare, ma anche tutti i tipi di altri dispositivi.

I sistemi di sicurezza che ascoltano il suono di spari o vetri rotti, telecamere CCTV dotate di microfoni, sorveglianza acustica sul posto di lavoro e una gamma crescente di altri dispositivi sono tutti motivo di preoccupazione.

Rapida ripresa

Alla fine di 2018 la percentuale di adulti australiani con uno speaker intelligente era salita da zero a 29% solo in 18 mesi, secondo il Rapporto sull'adozione dei consumatori in Australia Smart Speaker rilasciato questo mese. Il rapporto era un lavoro congiunto del sito di notizie tecnologiche e Voicebot e consulenti digitali PRIMO.

Sulla base di un sondaggio condotto da 654 australiani, il rapporto stima che alcuni milioni di australiani di 5.7 ora posseggono oratori intelligenti su una popolazione totale di adulti di circa 19.3 milioni.

La base utenti australiana relativa alla popolazione supera ora quella degli Stati Uniti (26%), nonostante i dispositivi siano disponibili qui per meno della metà del tempo.

Se la tendenza al rialzo continua - Deloitte aspetta il mercato dovrebbe valere almeno 7 miliardi di dollari USA in 2019, in aumento di 63% su 2018 - gli smart speaker saranno presto ancora più comuni.

Sono già nelle nostre case e ambienti di lavoro, da sogno, ospedali ed università.

Stiamo anche diventando sempre più a nostro agio parlando alla nostra tecnologia, secondo il rapporto sull'adozione dei consumatori:

Oltre il 43% dei possessori di smart speaker australiani afferma che da quando hanno acquistato i dispositivi stanno utilizzando gli assistenti vocali più frequentemente sugli smartphone.

Non siamo più sorpresi di scoprire che possiamo parlare ai nostri telefoni, auto, televisori, guarda, anche il nostro Bambole Barbiee aspetto una risposta.

Che dire di privacy?

Ma il recente rapporto sui consumatori dice anche che gli australiani si preoccupano di questi oratori. Quasi i due terzi delle persone intervistate affermano di avere un certo livello di preoccupazione per i rischi per la privacy derivanti dalla tecnologia degli altoparlanti intelligenti - 17.7% ha dichiarato di essere "molto preoccupata".

Il rapporto non specifica quali sono queste preoccupazioni. Forse siamo preoccupati per le registrazioni delle nostre conversazioni inviato per email ai colleghi senza la nostra conoscenza o consenso, o ammesso come prova in tribunale.

Ma credo che siamo molto meno preoccupati di quanto dovremmo essere riguardo a dove si dirigerà questa industria. Gli altoparlanti intelligenti non stanno solo ascoltando che cosa noi diciamo. Sempre più, stanno anche ascoltando come ed where lo diciamo

Ascoltano la nostra biometria vocale, il modo in cui balbettiamo e ci fermiamo, il nostro tono di voce, l'accento e l'umore, il nostro stato di benessere, le dimensioni e la forma della stanza in cui siamo seduti, e l'ambiente rumori, musica e programmi televisivi sullo sfondo. Tutto per lo scopo di estrarre sempre più dati su chi siamo e che tipo di cose facciamo.

Chi sta ascoltando?

Ancora più importante, però, i rapidi altoparlanti intelligenti annunciano l'era dell'ascolto della macchina, in cui possiamo aspettarci che tutti i tipi di dispositivi in ​​rete siano in ascolto, elaborati e rispondano autonomamente ai nostri ambienti uditivi: ascoltando sia il suono che la voce, con e senza il nostro consenso, praticamente tutto il tempo.

Audio Analitico, una delle aziende più importanti in questo settore, afferma sul suo sito web:

Siamo in missione per dare a tutte le macchine un senso dell'udito [...]

Questo è molto meno inverosimile di quanto sembri. Il software di punta di Audio Analytic, ai3TM, afferma di essere in grado di riconoscere "un gran numero di eventi audio e scene acustiche", al fine di consentire ai dispositivi di comprendere e rispondere agli ambienti sonori a pieno titolo.

Già, questo inclusi cuffie che sanno quando qualcuno ti sta parlando e possono modificare il volume di conseguenza; auto che si adattano autonomamente al suono delle trombe a tutto volume; sistemi di sicurezza in grado di identificare il suono degli argomenti della birra, i vetri infranti e altre anomalie acustiche. I sistemi possono quindi rispondere autonomamente o notificare le autorità competenti.

Un'altra compagnia, Sistemi di rilevamento sparatutto, vende tecnologia per l'individuazione autonoma di situazioni di tiratori attivi compresi i colpi di pistola. Il suo cosiddetto sistema di guardiani è in grado di individuare rapidamente la posizione di eventuali allarmi e avvisi di emissione.

La tecnologia di sparo delle armi sta già ascoltando nelle scuole statunitensi.

In una vena simile ma ancora più preoccupante, AC Global Risk, riferito sostiene essere in grado di determinare il potenziale livello di rischio di qualcuno con una precisione superiore a 97% semplicemente analizzando le "caratteristiche" di alcuni minuti della propria voce parlante.

Walmart recentemente brevettato una nuova metrica delle prestazioni dei dipendenti basata sull'analisi algoritmica dei dati audio (modelli di parlato degli impiegati, fruscio di borse, suoni di carrelli, passi e così via) raccolti dai microfoni installati nei terminal e in altri luoghi nei suoi punti vendita.

In 2017, il consiglio regionale della baia di Moreton nel Queensland ha introdotto dispositivi di ascolto sempre attivi Telecamere 330 CCTV in tutta la sua area di consiglio, una mossa il il sindaco ha detto era di aiutare la polizia a combattere il crimine. Il consiglio dice che ha disattivato i dispositivi di ascolto più tardi quell'anno dopo che sono stati sollevati dubbi.

Suona l'avvertimento

Ciascuno di questi esempi solleva complesse questioni di etica, legge e politica.

Il tipo di domande che abbiamo recentemente iniziato a porre domande su tutta l'intelligenza artificiale - sulle possibilità di superamento di algoritmi, bias, profiling, discriminazione e sorveglianza - tutto deve essere richiesto anche agli oratori intelligenti.

Ma è anche importante capire i modi in cui gli altoparlanti intelligenti sono collegati a un campo molto più ampio di ascolto della macchina e sorveglianza uditiva, di cui molti sono giustamente preoccupati.

L'ascolto della macchina non sta solo arrivando, è già qui e richiede la nostra attenzione.

Circa l'autore

James Parker, Senior Lecturer in Law, Università di Melbourne

Questo articolo è ripubblicato da The Conversation sotto una licenza Creative Commons. Leggi il articolo originale.

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