Amiamo test della personalità, ma è tempo di pensare di più agli interessi aziendali che stanno dietro di loro? (Shutterstock)

La reazione pubblica contro Cambridge Analytica ed Facebook si concentra sulle loro pratiche di raccolta di dati psicologici per influenzare il comportamento politico. Ma questa non è la prima volta che le aziende usano test di personalità per i propri guadagni.

I test di personalità hanno a lungo catturato l'immaginazione nordamericana, sia come oggetti di fascino che di interesse obiettivi di critica. Anche se la mia ricerca incoraggia lo scetticismo verso i test della personalità, prendo tutti quei quiz online: a quale casa di Harry Potter appartieni? Sei un introverso o un estroverso? Questi test promettono di rivelarci verità su noi stessi, nello stesso momento in cui ci intrattengono.

Questa preoccupazione ha trasformato i test psicologici in punti infiammabili per le ansie culturali su psicologia, privacy e corporazioni. Spiccano due problemi nella storia dei test psicologici aziendali - la riservatezza delle informazioni personali e il loro uso politico.

Privacy e personalità: la storia più lunga

Negli 1920 e 1930s, gli psicologi applicati iniziarono a sviluppare sondaggi misurare gli atteggiamenti e le emozioni di un individuo. Hanno commercializzato i test alle aziende come strumenti per analizzare le personalità di lavoratori, consumatori ed elettori. Con gli 1950, i test della personalità si erano radicati nelle pratiche di assunzione delle aziende.

Le domande incluse in questi test di personalità erano spesso profondamente intime. Il Inventario di personalità multifasico del Minnesota testati a proposito dei loro impulsi sessuali, "Sei mai diventato eccitato o elettrizzato?", storie mediche, "La maggior parte delle volte la mia testa sembra ferire dappertutto", e credo politico, "Penso che Lincoln fosse più grande di Washington. ”

Tali domande personali hanno comprensibilmente sollevato allarmi quando incontrati dai candidati di lavoro: perché un datore di lavoro desiderava queste informazioni personali? Cosa avrebbero fatto con questo?

Leader sindacali, intellettuali pubblici e persino il Il Congresso degli Stati Uniti ha definito la personalità aziendale testare un'intrusione invasiva nella vita delle persone. Il critico sociale William Whyte ha incluso l'appendice "Come imbrogliare sui test di personalità" nel suo libro di gestione 1956 Organizzazione Man. Whyte ha esortato i candidati a dare la risposta più banale possibile.

Sessant'anni dopo, l'appello di Whyte riecheggia con le chiamate odierne per le persone #deleteFacebook - o almeno migliorare le impostazioni sulla privacy per prevenire Applicazioni di terze parti dall'accesso alle informazioni personali.

Le critiche arrivano al Congresso

Quando queste prime critiche hanno raggiunto il Congresso degli Stati Uniti a metà degli 1960, le preoccupazioni sulla privacy e sulla discriminazione si sono mescolate. Casi di parità di opportunità di impiego identificati hanno identificato i test di personalità come uno dei potenziali strumenti di discriminazione, in particolare perché i test psicologici di intelligence sono stati spesso utilizzati per giustificare gerarchie razziali.

In risposta, psicologi difesi la metodologia dietro la loro costruzione di test. Durante i test di valutazione, hanno affermato di non essere interessati a una sola risposta, ma al modello generale di risposte, che è sempre stato confrontato con una risposta aggregata di gruppo.

I datori di lavoro, sostenevano, non saprebbero se pensavate che Lincoln o Washington fossero il presidente migliore; saprebbero solo quale profilo di personalità hai alla fine abbinato.

In 1971, una causa della Corte Suprema degli Stati Uniti, Griggs vs. Duke Power Company, ha stabilito che i test psicologici che hanno avuto un impatto negativo sui gruppi razziali erano discriminatori, stabilendo standard più severi per l'uso di test psicologici nelle assunzioni.

Se questo suona familiare, non saresti sbagliato. Le aziende che raccolgono dati sostengono che i dati sono aggregati e separati dai singoli, e quindi non violano accordi sulla privacy.

Bilanciare l'inganno e l'apertura

L'intero apparato dei test psicologici si basa sulla raccolta di masse di dati. Si basa anche su un certo grado di inganno.

Gli psicologi hanno lungo inganno usato nella configurazione sperimentale dei test psicologici. Sostenevano che l'inganno era necessario in modo che i soggetti non potessero "giocare" i test.

In situazioni di alto rischio - come candidarsi per un posto di lavoro - gli psicologi ei responsabili del personale sono preoccupati che i soggetti non rispondano onestamente. Primi test psicologici, come il Multiphasico del Minnesota, includevano "bilance" che cercavano di individuare la disonestà risposte.

Nello stesso tempo in cui gli psicologi cercano di nascondere il modo in cui il test funziona per impedire il "gioco" del test, anche gli psicologi hanno temuto la reazione pubblica alle loro prove. Sfortunatamente, gli psicologi non hanno sempre mantenuto questo delicato equilibrio tra l'inganno e l'apertura, specialmente quando vendono test agli affari e alla politica organizzazioni.

Politica di profiling della personalità

Un altro punto di preoccupazione riguarda le poste politiche associate alla profilazione psicologica. Alcuni creatori di test hanno affermato che i loro strumenti potrebbero rivelare i motivi nascosti dei lavoratori, capire la loro produttività economica e il loro comportamento politico.

Durante il culmine della Grande Depressione, le corporazioni adottarono test della personalità come la scala del temperamento Humm-Wadsworth che pretendeva di escludere i lavoratori che mostravano emozioni "inadattabilità"- un tratto che la gestione ha associato alle simpatie sindacali. Sostenitori dell'Unione test psicologici criticati come solo un altro strumento di gestione, e chiamato psicologi industriali "servi del potere. "

Analogamente, Cambridge Analytica sostiene usare i test per rivelare le personalità nascoste delle persone, in modo che i loro clienti possano manipolare il loro comportamento nella sfera politica.

Capire questo più a lungo storia dei test della personalità aziendale è fondamentale per formulare una risposta alla raccolta aziendale di dati psicologici di oggi.

La vera costruzione di test psicologici riguarda rapporti di potere ineguali: gli esperti creano test, utilizzano metodologie opache ai soggetti e le aziende usano questi test per capire, e persino manipolare, il nostro comportamento. Forse è ora di riconsiderare l'umile ma potente test psicologico.

Circa l'autore

Kira Lussier, PhD Candidato in Storia della Scienza, Università di Toronto

Questo articolo è stato pubblicato in origine The Conversation. Leggi il articolo originale.

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