La psicologia dietro la pubblicità televisiva di Natale

Il Natale è tradizionalmente un momento per dare. E per la maggior parte di noi, dare i mezzi di acquisto - la scusa perfetta per i principali rivenditori di condurre un assalto pubblicitario che tira le corde del cuore e svuota le nostre tasche.

Gli annunci TV stagionali sono solitamente pieni di segni e simboli che giocano sul nostro subconscio, e finora 2016 non è diverso. Ma quest'anno le pubblicità sono un po 'meno tradizionali e alcune, forse, hanno anche un sottotono politico.

Animali politici

Quest'anno John Lewis e la sua consociata Waitrose hanno entrambi gli animali come protagonisti nelle loro pubblicità natalizie. La maggior parte delle persone cerca consapevolmente di non essere sedotta dalla pubblicità, quindi usare gli animali è un ottimo modo per abbassare le difese della gente semplicemente vedendo un cane o un pettirosso. Mentre si concentrano sull'animale, elaborano inconsapevolmente il resto del messaggio, assicurando che venga ricordato.

È interessante notare che, in questi casi, ci sono inverosimilmente sottili echi dell'incertezza sulla Brexit. Il Annuncio di John Lewis, ad esempio, si concentra su Buster the Boxer. Buster è un nome che può riferirsi a cose che si stanno rompendo, o che sono notabili in modo positivo, e quindi potrebbe riflettere il divisione sentita in tutto il Regno Unito per quanto riguarda Brexit. La pubblicità è piena di "spunti" britannici - un'urbanistica residenza cittadina britannica, una cabina telefonica britannica e animali selvaggi britannici - per spingere lo spettatore a connettersi inconsciamente con il materiale basato sui sentimenti di nazionalità e di casa.

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Saltando su un trampolino da giardino, le creature boschive sono inizialmente caute l'una dell'altra, ma presto si divertono a giocare insieme. Il messaggio qui sembra essere che abbiamo bisogno di superare la nostra prudenza e abbracciare quelli che possiamo vedere come diversi. È una scena commovente.


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La pubblicità di John Lewis è anche protagonista, per la prima volta, di una famiglia nera, un chiaro omaggio alla diversità della Gran Bretagna. Questo è impostato su Randy Crawford che canta "Un giorno volerò via, lascerò tutto questo a ieri", suggerendo che possiamo lasciare l'incertezza politica alle nostre spalle - almeno per tutto il tempo necessario per ordinare un po 'di mercanzia John Lewis.

"Tornare a casa", La pubblicità di Waitrose, racconta la storia di un pettirosso che torna a casa in Gran Bretagna da climi più freddi. È un viaggio difficile, che gli costa quasi la vita. Fortunatamente, lo fa tornare indietro nel tempo per banchettare con un amico su un trito di carne.

Il messaggio del viaggio è che può valere la pena provare delle difficoltà per raggiungere i tuoi obiettivi - in questo caso, essere in Gran Bretagna. Apparentemente, inoltre, rispecchia le previsioni secondo le quali la Gran Bretagna si troverà in un momento economicamente difficile mentre lasciamo l'UE. La dimensione dell'uccello simboleggia forse che qualcosa di piccolo (la Gran Bretagna) può essere forte di fronte ai grandi "avversari".

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Il salvadanaio sulle forti emozioni esistenti è un ottimo modo per garantire che le pubblicità vengano ricordate - e per far sentire le persone connesse ai loro messaggi.

Il femminismo Claus

Nel loro annuncio lussuoso, Marks e Spencer hanno reso la signora di mezza età elegante, la protagonista dello spettacolo. Mette in valigia suo marito sulla sua slitta con diversi promemoria prima di viaggiare in motoslitta ed elicottero per consegnare una tarda richiesta di Natale.

In vista delle elezioni presidenziali negli Stati Uniti, dibattiti sul femminismo erano al centro degli affari globali. La pubblicità di M&S ha apparentemente abbracciato questo dibattito senza alienare i valori tradizionali.

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La signora Claus sostiene entrambi suo marito e fa la differenza nel suo pieno diritto. Fare della bella donna di mezza età il personaggio chiave attrarrà la sua clientela più affezionata, che tende ad essere una donna di mezza età. Tuttavia, si riconosce che alcuni potrebbero non apprezzare la versione moderna di Babbo Natale. Così la pubblicità finisce con una madre e un padre che alzano le sopracciglia mentre leggono il messaggio sul presente, che recita: "Cara Anna, adora Mrs Claus".

Valori salutari

Sainsbury annuncio animato "Il regalo più grande", vede protagonista un padre che sta lottando per ottenere tutto in tempo per Natale. Ispirato a un omino di pan di zenzero che assomiglia a lui, si dirige verso una fabbrica di giocattoli per fare repliche di se stesso. Invia le repliche ai luoghi che deve essere, compreso il lavoro, per assicurarsi che sia a casa con la sua famiglia. Il risultato è un felice Natale di famiglia.

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È una bella pubblicità con un grande messaggio; quella famiglia conta durante le feste natalizie. Inoltre, con l'obiettivo di raccogliere fondi per il Great Ormond Street Hospital, è chiaro che Sainsbury vuole che il messaggio rifletta il modo in cui vorrebbe che i clienti li vedessero, come un negozio con valori fondamentali che è lì per aiutare.

Ripieno di Natale

Morrisons e Asda hanno optato per un approccio più basilare in 2016. Morrisons concentrarsi sul ruolo del cibo. Il loro annuncio mostra un giovane ragazzo che fa compere per le festività mentre si rivede risolutamente per un gioco di Trivial Pursuit con suo nonno il giorno di Natale.

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E anche se Asda ha optato per diverse brevi clip piuttosto che per una pubblicità natalizia, sono più tradizionali rispetto alle altre pubblicità natalizie. Uno include un bambino che deve decidere se comportarsi per ottenere i giocattoli nella sua lista dei desideri di Natale. Un altro mostra semplicemente famiglia e amici cenando attorno a un tavolo molto lungo, passando intorno a piatti pieni di cibo.

Entrambi i supermercati utilizzano gli ingredienti di valori familiari felici, cibo festivo e musica stagionale per garantire che i consumatori li associno agli aspetti chiave del Natale.

Competendo contro gli animali del bosco e Mrs Claus, potrebbero non essere le pubblicità che rimangono nelle nostre menti. La domanda è se le pubblicità più creative abbiano fatto abbastanza per garantire che i consumatori sappiano cosa stanno facendo pubblicità.

Per esempio, le persone con cui ho parlato che hanno visto la pubblicità di Sainsbury non hanno ricordato quale supermercato l'abbia fatta, compreso il suo personale che lavorava alla cassa nel mio negozio locale. Con così tanti annunci sul mercato, è fondamentale garantire che il marchio sia presente chiaramente in tutto il mondo. E anche se questo non è il caso nelle pubblicità di John Lewis e Waitrose, è molto più probabile che vengano ricordati - semplicemente costruendo su emozioni già radicate.

The Conversation

Circa l'autore

Cathrine Jansson-Boyd, lettore in psicologia del consumatore, Anglia Ruskin University

Questo articolo è stato pubblicato in origine The Conversation. Leggi il articolo originale.

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