Immagine di Gerd Altmann

A differenza di molte aziende che sembrano avere un divario significativo tra principi sposati e decisioni ed effetti reali, i proprietari di piccole imprese di grandi dimensioni possono optare per evitare la crescita quantitativa, rinunciare a un conto redditizio o rinunciare a entrare in un nuovo mercato caldo se ciò significa gettando da parte i valori fondamentali su cui si basa la loro attività. Gli intervistati di questo libro aspirano ad alcuni, se non tutti, i seguenti principi guida nelle loro priorità decisionali quotidiane:

PRIORITÀ #1: MUTUAL BENEFIT

I proprietari di piccole e grandi imprese mirano a garantire che sia loro che coloro con cui fanno affari, siano essi dipendenti, clienti o venditori, traggano realmente beneficio dall'interazione, rispetto al più tradizionale approccio "a somma zero", in cui qualcuno deve perdere per poter guadagnare un altro. "Ogni interazione dovrebbe essere per il bene più alto delle persone coinvolte. Cerco di chiedere:" È nel nostro migliore interesse? Qual è il tuo miglior interesse? Quanto riesco a capire di cosa ha bisogno qualcun altro, e capiscono di cosa sto parlando? "Dice Barb Banonis, fondatore di LifeQuest International a Charleston, West Virginia." Per me, la mia attività è di promuovere il benessere su tutti livelli ".

PRIORITÀ #2: GIUSTA ABITUDINE

Un termine preso in prestito dal buddismo, il giusto sostentamento si riferisce al nostro desiderio di fare un lavoro significativo, condotto in modo consapevole, che contribuisca positivamente alla comunità, o almeno non faccia danni. Il concetto di giusto sostentamento può essere applicato alle piccole imprese, dove il cuore e l'anima del proprietario infondono il modo in cui l'azienda opera, diventando così il cuore e l'anima del business.

"Ci sono solo tante ore in una settimana, e ne dedichiamo un terzo a dormire. Dobbiamo fare in modo che conti il ​​resto", dice Christopher Adamo, fondatore di Zen Myotherapy Massage e Oasis Onsite a San Francisco.

PRIORITÀ #3: GIUSTI RAPPORTI

I proprietari di piccole imprese di grande visibilità attribuiscono un valore elevato alle relazioni, non solo come espediente per aumentare le immagini, ma a causa di un profondo rispetto per gli altri, dipendenti, clienti, venditori o, nel caso di Ellen Kruskie a Raleigh, Nord Carolina, i beneficiari pelosi dei suoi sforzi. Kruskie, fondatore di Carolina Petspace, un negozio di prodotti per animali domestici e prodotti per animali domestici, fornisce forniture e servizi che alla fine aiutano le persone a creare relazioni più rispettose e gratificanti con gli animali a loro affidati.

Iris Harrell, fondatrice di Harrell Remodeling a Menlo Park, in California, si impegna a rapporti rispettosi che permeano il luogo di lavoro e le relazioni della sua azienda con i clienti.

"Non vedo gli impiegati come pezzi di legno da scartare quando non ne ho bisogno", dice Harrell. Contrariamente alle norme nel settore delle costruzioni, Harrell Remodeling si distingue dimostrando il suo rispetto per le persone nel suo impegno a fornire un impiego a tempo pieno con benefici, e facendo in modo che i clienti non debbano sopportare rumore, linguaggio volgare e rifiuti, per citarne alcune delle cose meno piacevoli che sono comuni alla maggior parte dei cantieri.

PRIORITÀ #4: RISPONDERE ALLA COMUNITÀ

Sia che sia disponibile per nuovi proprietari di imprese, che lavori pro bono, che facciano donazioni a cause locali o che scelga di lavorare con organizzazioni caritatevoli che potrebbero non avere i budget di un'organizzazione for profit, i proprietari di piccole e grandi imprese si impegnano a dare di nuovo alla comunità.

PRIORITÀ #5: ASPIRANDO VERSO TERRA ETICA ELEVATA

Molti titolari di piccole imprese di grandi dimensioni attribuiscono un alto valore alla creazione di un'azienda nota come altamente etica e affidabile. Che ciò significhi ammettere un errore, compensare equamente i dipendenti, pagare le tasse e le altre bollette in tempo, o allontanare affari per i quali non si è adattati in modo ottimale, un'azienda nota per la sua natura etica si basa su una serie di transazioni oneste.

PRIORITÀ #6: RISPETTO AMBIENTE DI LAVORO

I proprietari di piccole imprese visionarie sono spinti a creare buoni ambienti di lavoro, utilizzando le esperienze passate come guida per ciò che farebbero o non farebbero nel proprio posto di lavoro. Per alcuni, come Nina Ummel di Ummelina International Day Spa a Seattle, o Jessie Zapffe di Golden Bough Books a Mount Shasta, in California, questo si traduce nella creazione di un ambiente bello e stimolante per dipendenti e clienti. Per altri si traduce in un ambiente partecipativo, offrendo vantaggi creativi o pianificazione flessibile o assicurando politiche favorevoli alla famiglia.

PRIORITÀ #7: UN MEZZO PIUTTOSTO CHE ALLA FINE

Nella nostra cultura, la visione del mondo dominante sostiene che siamo in affari per fare più soldi possibile; più ne facciamo, più abbiamo successo. Questo dovrebbe essere il nostro obiettivo principale e le domande sulle nostre aziende iniziano solitamente con "quanti" o "quanto". Il leader di una piccola impresa di grandi dimensioni persegue certamente il benessere finanziario, ma non freneticamente o alla cieca, e non a scapito dei valori operativi fondamentali. La linea di fondo numerica è solo un aspetto dell'efficacia operativa necessaria a fornire un veicolo affidabile per la visione del proprietario dell'azienda. I numeri diventano un mezzo di contributo e qualità della vita, non un fine a se stessi.

PRIORITÀ #8: FAVORIRE SALUTE E BENESSERE

Sia letteralmente che figurativamente, molti proprietari di piccole imprese di grandi dimensioni immaginano il loro prodotto, servizio o approccio al lavoro come promozione di una maggiore salute e benessere nella loro comunità, regione o nel mondo.

PRIORITÀ # 9: CONSAPEVOLEZZA E AUTORITÀ

Alcuni titolari di aziende di piccole dimensioni sostengono l'autodisciplina e, spesso al di sopra e al di là delle necessità operative della propria attività, offrono informazioni per aumentare la consapevolezza a tal fine. Kruskie di Carolina PetSpace, ad esempio, scorte e recensioni esamina attentamente i libri selezionati e si considera un canale di informazioni, condividendo informazioni sulla cura responsabile degli animali e incoraggiando la discussione tra i suoi clienti.

Per Sheldrake di Polly's Gourmet Coffee, promuovere la consapevolezza e l'auto-responsabilità a volte può significare la differenza tra sopravvivere all'ingresso di un concorrente della grande catena o meno. Sheldrake ha visto molte piccole imprese private nel suo distretto commerciale di Long Beach piegarsi dopo l'arrivo di catene di negozi concorrenti. Lui, d'altra parte, ha visto la nuova competizione come uno slancio per assumersi la responsabilità e perfezionare il suo modello operativo.

PRIORITÀ #10: UN MODO DIVERSO DI LAVORO

Le piccole imprese possono essere un veicolo per cambiare il modo in cui viene fatto il business. Questo è il caso di Melinda Moulton, uno dei due soci di Burlington, nel Main Street Landing del Vermont. "Vogliamo cambiare il modo in cui gli affari avvengono, il modo in cui la costruzione è fatta e le persone costruiscono edifici", afferma Moulton. "Il mio biglietto da visita dice:" Non siamo il tipico sviluppatore ". Abbiamo ricevuto molti riconoscimenti per essere semplicemente diversi in ciò che facciamo ".

Per Dagmer Chew, proprietario di Homestead Real Estate Moneta Cape May, New Jersey, inaugurando un nuovo modo di lavorare significava quella che è considerata blasfemia nel settore immobiliare: chiudendo il suo negozio la domenica così i suoi dipendenti potevano passare il tempo con le loro famiglie, andare in chiesa e osservare altri riti del Sabbath.

PRIORITÀ #11: UN LIVELLO SUPERIORE DI QUALITÀ

Molti proprietari di piccole e grandi imprese optano per il lavoro autonomo, quindi sono in grado di svolgere il proprio lavoro in base agli elevati standard che credono di meritare.

PRIORITÀ #12: FILOSOFIA COMMERCIALE E SPIRITUALE

Per alcune persone, unificare il lavoro con la propria vita spirituale o religiosa è l'obiettivo ideale da raggiungere, e gestire una piccola impresa sembra un veicolo perfetto attraverso il quale servire gli altri e perfezionare la propria pratica spirituale, o applicare la saggezza acquisita dalla vita contemplativa a i compiti più pratici della vita attiva. Sentiamo spesso parlare di Mary Kay Cosmetics and Service Master come esempi di aziende in cui i principi spirituali del fondatore dell'azienda sono profondamente radicati nelle operazioni quotidiane dei dipendenti dell'azienda. Eppure ci sono innumerevoli altre imprese, forse più piccole e meno conosciute, che servono come terreno fertile per le pratiche tratte dal proprio fondamento spirituale.

Perseguire i valori e affrontare le sfide

Come imprenditori, raggiungere un equilibrio tra valori elevati e una visione ispirata e la realtà quotidiana della gestione di un'azienda non è un'impresa facile. Ciò richiede un impegno totale nei confronti dei nostri principi guida, anche quando sarebbe più facile e forse persino accettabile come norma, a breve termine, optare esclusivamente per guadagno personale, massimizzare il nostro investimento, fare il minimo necessario per i nostri dipendenti e i clienti, per limitare la qualità del nostro prodotto o servizio a ciò che il mercato accetterebbe e per adattarsi comodamente allo status quo invece di fare il lavoro richiesto per una corda tesa più nobile, seppure più esigente.

Questo è forse il vero fattore distintivo del proprietario di una piccola impresa di grande visione, che ha molteplici profitti e sceglie The Work oltre opportunità o guadagno materiale a breve termine, e in tal modo consente alla sua attività di levigare i suoi bordi irregolari e perfezionare la sua capacità di servire la sua famiglia, i suoi impiegati, i suoi clienti, la sua comunità, e attraverso di loro e con i suoi colleghi affini, il mondo.

Comunicare la tua etica aziendale

Come per qualsiasi altra cosa, portare a termine i tuoi ideali migliori nella tua azienda richiede più che dire semplicemente "Siamo un'azienda etica" o "Facciamo affari con integrità". Comunicare consapevolmente la tua etica e i più alti ideali per la tua attività ti aiuterà a fare in modo che le tue azioni organizzative parlino più forte delle tue parole.

Ristampato con il permesso dell'editore
Edera Sea Publishing. © 2001. www.ivysea.com

Fonte dell'articolo

Grande visione, piccola impresa
di Jamie S. Walters.

Se desideri condurre un'impresa di successo e socialmente consapevole come elemento di una vita personale soddisfacente, Big Vision, Small Business ti mostra come. Coprendo opzioni di crescita e vantaggi per le piccole imprese, visione ispirata, comunicazione e relazioni giuste, problemi di mentalità e gestione delle aspettative e pratiche di saggezza e padronanza, Big Vision, Small Business è una lettura obbligata per ogni imprenditore e futurista.

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L'autore

Jamie S. Walters è fondatore e CEO di Ivy Sea, Inc., una società di consulenza organizzativa con sede a San Francisco. Il premiato sito web di servizio pubblico dell'azienda è stato scelto come partner per i contenuti di Inc.com; ed è stato riconosciuto da About.com, Entrepreneur's Edge e altri portali di siti Web aziendali come uno dei migliori siti per leader e imprenditori su Internet. Walters è l'autore di Big Vision, Small Business: The Four Keys to Success & Satisfaction as a Lifestyle Entrepreneur.