Quando Ariana Grande ha pianto sul palco di recente, dopo la sua esibizione di una canzone carica di emozioni, in seguito ha scattato su Twitter per scusarsi e ha ringraziato i suoi fan per aver accettato la sua umanità. La produzione di lacrime emotive è a cosa unicamente umana eppure, per molti, la nostra prima reazione al pianto è scusarsi.
Esposizioni pubbliche di pianto e liberazione emotiva, specialmente di emozioni considerate poco attraenti come essere arrabbiati o arrabbiati, rimangono tabù. Questo perché ci sono socialmente accettati regole che governano il modo in cui sentiamo le cose. Queste "regole del sentimento" guidano i tipi di emozioni e sentimenti ritenuti appropriati da esporre in determinati momenti e luoghi.
Queste regole ci dicono che è accettabile piangere ai funerali, ma non necessariamente ai concerti pop. Allo stesso modo, tali regole hanno spesso stereotipato determinate culture e generi in particolari norme. Quindi le regole del sentimento tendono a dettare che gli uomini devono mostrare maggiore moderazione nell'esprimere pubblicamente le loro emozioni.
La pressione delle società frenetiche 24 / 7 ha creato una mancanza di tempi e di luoghi in cui rilasciare emozioni. E in questo vuoto emotivo è sorto un mercato per fornire alle persone luoghi in cui poter sfogare in sicurezza.
Il Giappone è in prima linea in questo. I giapponesi, spesso stereotipati come senza emozioni, hanno trovato il modo di soddisfare una crescente domanda di rilascio emotivo. In risposta allo stress della vita quotidiana, in particolare tra le donne, gli hotel hanno lanciato i cosiddetti Crying Rooms. Queste camere su ordinazione sono complete di film piagnucolosi, un'atmosfera accogliente e tessuti in eccedenza, con l'obiettivo di fornire alle donne un tempo e uno spazio in cui possono rilasciare privatamente le loro lacrime e il loro turbamento, liberi dal giudizio e dallo sguardo della società.
A volte hai solo bisogno di un buon pianto. Shutterstock
La compagnia giapponese Ikemeso Danshi è pari costruendo una reputazione per i suoi servizi di crioterapia, durante i quali i clienti guardano cortometraggi emotivi sotto la guida di un "corriere strappalacrime". In una cultura dove il pianto davanti agli altri è un tabù, i benefici catartici del pianto collettivo portano sollievo dallo stress e relax, portando molte aziende giapponesi ad abbracciare il servizio come un utile esercizio di team building.
Ma non è solo il Giappone ad avere un'industria del rilascio emotivo. Le città di tutto il mondo hanno visto il lancio di camere di rabbia che forniscono uno spazio designato e sicuro per consentire ai clienti di liberare la rabbia attraverso la distruzione di oggetti. Di recente lanciato Rage Club a Londra è un evento mensile commercializzato come un gioco in cui i partecipanti "giocano con pratiche diverse per incarnare, godere ed esprimere rabbia". Il Stanza del relitto ti consente di distruggere le cose in una stanza da solo.
Per alcuni, questi servizi rappresenteranno la commercializzazione indesiderata dell'interazione umana e dei bisogni fondamentali. Altri li accoglieranno come esperienza terapeutica.
Ambiente privo di giudizi
Una comunanza tra questi servizi è che sono un'opportunità per liberare le emozioni in un ambiente privo di giudizi, con gli altri che la pensano allo stesso modo. Queste sono le caratteristiche chiave del nostro nuovo concetto intitolato Servizi terapeutici, che illustra come i fornitori di servizi possono creare un ambiente in cui le persone possano rilasciare in modo sano le loro emozioni. La nostra ricerca si basava su uno studio triennale del santuario cattolico di Lourdes in Francia. Abbiamo scoperto tre caratteristiche chiave che aiutano a produrre un ambiente in cui sono permesse e rilasciate emozioni particolari. Queste caratteristiche implicano:
1) Uno spazio progettato per stimolare emozioni particolari.
2) Le convinzioni con idee simili forniscono un senso di sicurezza, sicurezza e accettazione del comportamento e delle emozioni degli altri.
3) Una fuga dalle regole del sentimento culturale dominante.
Abbiamo scoperto che queste caratteristiche hanno catalizzato il rilascio emotivo, che ha potenziato il benessere emotivo delle persone. Mentre molti dei servizi giapponesi delineati sopra sono rivolti alle donne, la nostra ricerca ha rilevato che l'ambiente terapeutico di Lourdes era cruciale per uomini e donne. Molti degli uomini con cui abbiamo parlato l'hanno visto come uno spazio sicuro, dove potevano rilasciare emozioni e piangere, liberi dal giudizio e dallo stigma. Questa accettazione del pianto, ci disse la gente, contrastava con le loro culture familiari che descrivevano come "emotivamente colpite".
Il valore di questo tipo di spazio di servizio è evidente, specialmente in un momento in cui la società affronta una crisi di salute mentale, con gli uomini spesso più colpiti dall'incapacità di parlare o di rilasciare le proprie emozioni. Il suicidio è il numero uno causa di morte per gli uomini sotto 50 nel Regno Unito e il tasso di suicidi tra gli uomini degli Stati Uniti è quattro volte superiore rispetto alle donne. Il nostro studio mostra l'importanza di creare spazi in cui gli uomini possano aprirsi sui loro sentimenti, liberi dalle solite pressioni sociali che impediscono loro di esprimere le proprie emozioni.
Ci si aspetta che l'industria della salute e della salute cresca £ 632 miliardi a livello globale da 2021, con sempre più persone che spendono soldi per un'alimentazione sana, attività fisica e attività che aiutano la loro salute mentale. Vediamo l'attrattiva dei servizi che promuovono il rilascio emotivo come un segmento relativamente inutilizzato ma in crescita di questa fiorente industria.
Riguardo agli Autori
Leighanne Higgins, docente di marketing, Lancaster University e Kathy Hamilton, Reader in Marketing, Università di Strathclyde
Questo articolo è ripubblicato da The Conversation sotto una licenza Creative Commons. Leggi il articolo originale.
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