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È fin troppo facile sviluppare un rancore e lasciare che una brutta esperienza informi su come vedi una persona che va avanti. Ma come afferma Angie McArthur, esperta di leadership, "più siamo certi, più resteremo bloccati". Un momento di fiducia infranta può mescolarsi in una mente chiusa, ma per sciogliere quel nodo, rivisitare l'esperienza e chiedersi: quanto è soggettiva la tua narrazione degli eventi?

Che cosa stava succedendo nella tua vita in quel momento e che cosa poteva succedere nella loro? "Non puoi cambiare la gente", dice McArthur, "... ma puoi rispettare te stesso e puoi almeno lasciargli avere l'esperienza di essere rispettati." Quando si inizia a vedere il conflitto come una diversità di idee piuttosto che un'opposizione mirata, diventa un'enorme opportunità per la crescita e la prospettiva.

Qui, McArthur parla con la diversità e l'esperto di inclusione Jennifer Brown sul fatto di fare il punto sui disaccordi del passato e di estrarli per le opportunità di crescita. Questa conversazione dal vivo faceva parte di un recente panel di New York sulla diversità, l'inclusione e la collaborazione al lavoro. Angie McArthur è la co-autrice di Reconciliabili Differenze: Connecting in a Disconnected World.

Trascrizione: Spesso sento "Non voglio essere vicino a quella persona perché non mi fido più di loro". E così la mia domanda a loro - e ho visto questo in cima ad alcune delle più grandi aziende , globalmente, è: cosa ha causato quella fiducia per abbattere? E ognuno di noi interpreta anche quella parola "fiducia" in modo diverso. E quindi devi scomporlo in comportamenti. Quindi, quando stai cercando di riconnettersi con qualcuno, significa tornare a quello che inizialmente ha causato quell'interruzione e mettere in discussione la tua parzialità a molti livelli, incluso il modo in cui pensi che l'abbattimento della fiducia possa avvenire.

E penso che sia la parola "rispetto" - in pratica la radice di esso - significa la possibilità di vederne uno come se fosse la prima volta. E penso che dobbiamo tutti sfidarci a sapere che, poiché qualcuno è stato difficile in una situazione o anche in più situazioni, non significa che sarà difficile per sempre. Che lavoriamo costantemente a questa capacità che tutti abbiamo e questa necessità che tutti dobbiamo collegare, e forse c'è una moltitudine di altre cose che succedono, ma per tornare costantemente in quel posto di "Okay, cosa mi serve? adesso, qui in questo momento, per costruire una connessione con questa persona? "

Jennifer Brown: è un ottimo consiglio. Vorrei aggiungere: il perdono è potente. Direi seconda, terza e quarta possibilità, e sono d'accordo con te che le persone cambiano. Quindi, come qualcuno era in un particolare contesto o situazione potrebbe non essere stato il loro miglior sé. Potrebbero esserci state circostanze intermedie. Quindi non penso che possiamo, possiamo mai dire veramente che "qualcuno è così con me e so che è un dato di fatto"? Ho davvero imparato che non c'è nessuna porta che sia mai veramente chiusa, a meno che non lo sia, ea volte mi sbaglio. Molte volte ho sbagliato su questo. Quindi mi sfido davvero a guardare ogni situazione e persona di nuovo ogni volta che posso. E a volte questo include il perdono, include il riconoscimento che forse la tua opinione su ciò che è accaduto è soggettiva e potrebbe non essere la realtà.

Angie McArthur: Sì, e torna sempre, più siamo certi, più resteremo bloccati. Quindi, se sono certo che una persona è in un certo modo, mostra una certa cosa, che crea questo, lo sai, crea certezza. Quindi, di nuovo, si sta spostando dalla certezza alla scoperta. E non sto dicendo che sia facile. È difficile.

Sono stato in alcune delle conversazioni letteralmente più difficili con le persone in cui qualcuno è così - quello che diremmo letteralmente è assolutamente chiuso. Come non importa quello che dico o faccio, sono di quella opinione. Sono così certi. In quel momento devi chiederti: come voglio lasciare questa conversazione?

So di avere abbastanza rispetto di me stesso e rispetto per il lavoro di diversità e inclusione che voglio lasciare questa persona, 'sento da dove vieni e spero che un giorno sarai in grado di ascoltare dove sono "Sai, quindi è sempre questa domanda: come vuoi lasciare quella conversazione, con quel senso di rispetto di sé?

Questo è in definitiva ciò che è così importante. Non puoi cambiare le persone in quel momento. Ma puoi rispettare te stesso e puoi almeno farli avere l'esperienza di essere rispettati. Potrebbero non essere in grado di mostrarti la stessa cosa, ma dobbiamo essere disposti a stare bene che non siamo d'accordo, ma ciò non significa che non rispettiamo l'un l'altro o che dobbiamo disconnettere. Perché finchè non possiamo fare il ponte e trovare questi luoghi in cui possiamo connetterci, dove le nostre differenze menteranno, alla fine si spera che diventino i posti che possiamo

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