Non finisce mai. Daniel Oines / flickr, CC BY
Avvocati di etica ed storici hanno sostenuto che Donald Trump ha offuscato la linea tra il suo ufficio pubblico e gli interessi commerciali privati in un modo senza precedenti. 
In un altro senso, fa parte di una tendenza sociale molto più ampia.
Le invocazioni commerciali, che si tratti di pubblicità di riviste, jingle radiofonici o spot televisivi, sono da tempo parte della vita moderna. Ma la pubblicità sta ora invadendo lo spazio pubblico come mai prima d'ora.
Città e stati ora concedono alle aziende il diritto di inserire i loro nomi e loghi parchimetri, ponti, idranti - anche costumi da bagno bagnino. Parchi pubblici destinati a offrire una pausa dai travagli della vita quotidiana ora consentire ai rivenditori di fare pubblicità tra siti storici e riserve naturali. Quadri scolastici offerte di inchiostro con tutti i tipi di imprese per aiutarli a soddisfare le loro esigenze di bilancio.
Non è solo lo spazio pubblico che si sta riempiendo di urla del marchio. Nel condurre ricerche per Un nuovo libro sul marketing moderno e sulla sua regolamentazione, ho scoperto che una miriade di ambienti privi di pubblicità, dal soggiorno alle nostre amicizie, stanno diventando siti di pubblicità o tecnologie di sorveglianza pensate per renderli più efficaci.
Alcuni potrebbero scrollare le spalle, definendo l'adrenalina una parte inevitabile della vita moderna. Ma ci sono pericoli a questa tendenza, insieme ai rimedi legali - se le persone si preoccupano abbastanza di fare effettivamente qualcosa.
Le nuove frontiere del marketing
Nuove tecniche e tecnologie di marketing consentono alle aziende di raggiungere i consumatori in modi e luoghi nuovi. Uno spazio sempre più critico per i ricercatori di mercato è la casa.
Tecnologie intelligenti - da Microsoft Xbox One a Televisori Vizio - ora vengono incorporati in quelle che potrebbero essere descritte come capacità di "spionaggio". Questi dispositivi possono registrare attività considerate private, come i film che decidiamo di guardare e persino le espressioni facciali durante la riproduzione di un videogioco. Queste informazioni diventano parte di un profilo digitale utilizzato dagli inserzionisti per ottenere un ritratto migliore di chi siamo e di come possiamo essere convinti di fare un acquisto.
Nel frattempo, ogni volta che accediamo a Facebook o effettuiamo ricerche su Google sui nostri personal computer o smartphone, stiamo aggiungendo a vaste scorte di ricerche di mercato. Questo tipo di sorveglianza è difficile da fuggire. I marketer hanno spostato i cookie: ora possono farlo identificare i singoli utenti dal numero di caratteri nel browser o dalla velocità con cui la batteria del loro particolare computer perde la carica.
Anche il nostro cervello è diventato un gioco equo per l'annessione della pubblicità. Uno studio di riferimento 2004 chiese ai soggetti di prendere sorsi di Coca-Cola e Pepsi mentre una macchina misurava il flusso di sangue nel loro cervello. Quando il marchio era un segreto, i partecipanti hanno espresso una leggera preferenza per Pepsi. Ma quando i marchi sono stati rivelati prima di prendere un sorso, i partecipanti, sia verbalmente che neurologicamente, hanno rivelato una preferenza per Coca-Cola. Lo studio è stato ampiamente annunciato come prova della capacità della pubblicità di cambiare in realtà la nostra chimica cerebrale, di instillare marcatori emozionali che possono trionfare sulla valutazione obiettiva del prodotto reale.
Da allora, le aziende hanno speso milioni per registrare attività nel cervello dei consumatori per catturare meglio i desideri che non saremo o non possiamo esprimere. Alcune principali campagne pubblicitarie che vediamo attualmente da Samsung a Zuppa di Campbell - rifletta i risultati di questa nuova ricerca sul neuromarketing.
Le nostre amicizie e i nostri social network non sono immuni. I marketer prendono di mira i "micro-influencer" - spesso persone con modeste seguaci su Instagram o Twitter - che può essere sfruttato per vendere prodotti o servizi sui social media. Mentre Regole della Federal Trade Commission richiedere agli endorser di riconoscere il compenso che ricevono in cambio della fornitura di spine favorevoli per un prodotto, l'applicazione è minima.
Le conseguenze del creep dell'annuncio
Anche quelli rialzisti su queste nuove strategie di marketing ammettono che possono essere fastidiosi. Tuttavia, una risposta comune ai reclami sulla crescente presenza di annunci è "Qual è il danno?" Come argomentazione, essere infastiditi è un piccolo prezzo da pagare per infrastrutture pubbliche sovvenzionate, contenuti online gratuiti ed esposizione ad annunci più in sintonia con i nostri interessi e bisogni reali.
La mia ricerca mostra, tuttavia, che ci sono costi significativi per aprire le nostre vite agli inserzionisti. Uno è una perdita di agenzia di consumo. La dipendenza dalle scansioni cerebrali per progettare spot più efficaci riduce il pubblico della loro capacità di modellare consapevolmente i contenuti pubblicitari che vedono e ascoltano. Le ricerche di mercato si basavano su focus group e sondaggi, non sulla divulgazione non filtrata dell'attività cerebrale. Il risultato possono essere campagne pubblicitarie che celebrano pregiudizi o comportamenti che preferiremmo mantenere nascosti alla vista. Ad esempio, grazie ai dati ricavati dalle scansioni cerebrali, ha lanciato Frito-Lay una serie di annunci che incoraggiano pratiche antisociali come mettere intenzionalmente Cheetos nel carico di bianco di un'altra persona. Se interrogati direttamente, gli spettatori del campione si sono opposti all'amorevole abbraccio degli annunci di vandalismo, ma Le letture della risonanza magnetica hanno raccontato una storia diversa.
Un altro costo deriva dal modo in cui la pubblicità può cambiare il carattere di un ambiente.
I valori civici che devono essere instillati dalla scuola pubblica ora devono competere con i messaggi materialisti dei negozi di articoli sportivi e dei rivenditori di abbigliamento che pubblicizzano nelle mense e nei corridoi. L'uso di micro-influencer sui social media potrebbe renderci meno fiduciosi, non sapendo mai se quell'amico online è davvero uno shill aziendale.
E mentre lo spionaggio commerciale diventa routine, le norme cambiano per permettere il ficcanaso in altre parti della nostra vita. Testimone del recente uso della tecnologia di riconoscimento facciale dalle chiese per registrare i tassi di presenza dei loro parrocchiani e il posizionamento di dispositivi di monitoraggio su oggetti non ingannevoli come Bambole Barbie ed spazzolini da denti per bambini così i genitori possono tenere d'occhio i loro figli.
La necessità di un intervento legale
Quindi cosa si deve fare? Non è realistico per i consumatori abbandonare Google, abbandonare Facebook, portare i loro figli fuori dalla scuola pubblica o smettere di usare l'infrastruttura pubblica. Misure di mezza misura - come le normative che obbligano i consumatori ad aderire ad alcune di queste preoccupanti pratiche pubblicitarie - non faranno molto per cambiare le cose. Gli studi lo dimostrano tali spinte legislative non funzionano, questo motivato marketing può farci optare se applicano una pressione sufficiente.
Invece di default, la legge deve creare regole rigide e veloci che impediscano l'ingresso di pubblicità e spionaggio aziendale in questi spazi. Questo tipo di riforma non richiede un cambiamento epocale negli atteggiamenti legali. La storia della regolamentazione della pubblicità negli Stati Uniti rivela diversi episodi in cui i legislatori si sono mossi per mettere fine alle discutibili strategie di vendita alimentate dalle nuove tecnologie.
Il diritto americano alla privacy è emerso nel tardo 19 secolo come risposta agli inserzionisti che utilizzano la tecnologia relativamente nuova della fotografia per fotografare persone senza il loro permesso e quindi utilizzare queste foto per vendere prodotti. I giudici si sono opposti a questa fusione forzata del personale con lo spot, con un tribunale che equipara la pratica alla schiavitù di un "padrone spietato". Simili obiezioni hanno indotto i legislatori ad agire contro una raffica di cartelloni pubblicitari oscuranti nel primo 20 secolo e la pubblicità subliminale negli 1950. Certo, non tutte le nuove strategie pubblicitarie hanno incontrato una risposta legale. Ma il record storico mostra un forte precedente per l'utilizzo della legge per mantenere alcune aree della vita off limits dalle richieste commerciali.
Un processo di normalizzazione può facilmente verificarsi quando la pubblicità entra in un nuovo territorio. Prendi la pubblicità pre-film nei cinema. Quando è stato introdotto per la prima volta negli 1990, il pubblico ha urlato alla presenza di spot pubblicitari prima dei trailer e del film vero e proprio. Le cause legali sono state presentate e una nuova legislazione proposta per fermare la pratica. Ma nel corso del tempo, le cause legali e la legislazione si scatenarono. indagini ora suggerisco che il pubblico è diventato ambivalente rispetto alla presenza di pubblicità pre-film.
La storia degli annunci di pre-film dovrebbe essere una storia ammonitrice. Senza uno sforzo coordinato, questo stesso processo di normalizzazione si svolgerà in sempre più spazi, inglobandoli nel vasto spazio esistente del rumore commerciale bianco.
Circa l'autore
Mark Bartholomew, professore di diritto, Università di Buffalo, The State University di New York
Questo articolo è stato pubblicato in origine The Conversation. Leggi il articolo originale.
Libri correlati:
at InnerSelf Market e Amazon
