Be A Love Leader: l'amore e la paura non possono vivere sotto lo stesso tetto

Be A Love Leader: l'amore e la paura non possono vivere sotto lo stesso tetto
Immagine di Gerd Altmann

Segui il percorso che porta alla comprensione. Solo allora, illuminerai la strada per gli altri. Una volta aperta la tua mente e acquisito conoscenza, verità, lascerai l'oscurità ed entrerai nella luce della saggezza.  ~ Amaka Imani Nkosazana

Nella leadership trasformativa, niente è più vitale della capacità di guidare con amore. Negli anni in cui ho lavorato come dirigente nel settore bancario, ho spesso scelto di portare avanti questo concetto insolito con i miei colleghi e nel mio sviluppo di futuri leader. Per comprendere al meglio il potere associato a questo principio cosciente, non devi guardare oltre te stesso e le tue esigenze più profonde.

DESIDERIO DELL'AMORE

Quale attributo umano cerchiamo di più nella nostra vita, dalla nascita alla morte? La maggior parte concorderebbe sul fatto che è il desiderio di trovare l'amore, condividere l'amore e godere del calore dell'amore di un altro. Eppure per così tante persone che camminano sul pianeta, la soddisfazione di questo desiderio è fuori portata perché ci sentiamo indegni dell'amore, spaventati dalla sua presa o estraniati da un'eredità puritana (almeno nelle culture occidentali) che unisce falsamente il peccato con l'amore. Sfortunatamente, molti si accontentano di relazioni che non riflettono le loro vere passioni o espressioni di amore più desiderate.

L'effetto netto di vivere senza un vero amore è una vita di oscurità - un ambiente in cui nulla di nutriente può crescere. Al contrario, coloro che abbracciano l'amore, la compassione e la comprensione trovano la loro vita fiorire con appagamento e abbondanza.

Quando ci pensi, è assurdo immaginarlo con qualcosa Altro che l'amore potrebbe essere un modo efficace per gestire un'attività in cui i dipendenti trattano direttamente con i clienti. Eppure parliamo dell'argomento, assicurandoci attentamente di non saltare nel mondo inferiore della guida dal cuore.

IL POTERE DELL'AMORE

Non devi guardare oltre la tua stessa vita per vedere il potere dell'amore quando esercitato da un cuore sinceramente aperto. Ripensa ai tuoi "momenti Kodak" in cui ti sei sentito amato o hai espresso una profonda compassione per gli altri. Questi momenti avvincenti rimangono una parte della nostra memoria. A volte, ognuno di noi desidera ardentemente i sentimenti straordinariamente caldi e meravigliosi associati all'amore incondizionato.

FALSE ASSUNZIONI

Anche se tutti abbiamo bisogno dell'amore e del sostegno, curiosamente, nella nostra vita professionale, pensiamo di dover essere il più indipendenti possibile. Da qualche parte lungo il viaggio abbiamo imparato che per avere successo nel mondo aziendale, dobbiamo essere spietatamente assertivi - oserei dire aggressivi - per raggiungere alte prestazioni, riconoscimento e promozione verso l'alto. Ci siamo abituati ad una mentalità di sopravvivenza del più adatto, in cui solo i forti hanno successo in un mondo duramente competitivo.

In mezzo all'intensità delle richieste che ci vengono poste all'interno dell'ambiente aziendale, abbiamo quasi perso di vista il fatto che noi esseri umani siamo, per natura, collegati gli uni agli altri. In questa verità si trova un'incredibile opportunità per incontri e risultati umani significativi. Tuttavia, per la maggior parte delle aziende, queste opportunità sono attualmente non realizzate o, nella migliore delle ipotesi, fortemente limitate dalla nostra miopia collettiva.

MITI BUSTER

I miti richiedono il busting per passare dall'inconscio al cosciente. Puoi quindi infondere la vibrazione più alta dell'amore e della compassione nei tuoi ruoli di leader.

MITO # 1: Ci vuole troppo tempo!

No, in realtà c'è sempre abbastanza tempo per scegliere di prendersi cura di un altro. I minuti aggiuntivi necessari per chiedere sinceramente come sta qualcuno, come si sente sua figlia o come sta procedendo con un progetto, tornano da te dieci volte superiori nel colmare il divario tra lavoratore e capo.


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Nonostante il nostro naturale bisogno di vivere nel futuro o nel passato, tutto ciò che hai davvero è il momento presente. Indipendentemente dal fatto che tu scelga di dedicare il modesto tempo necessario per mostrare il tuo supporto e interesse, è tutta una tua scelta.

MITO # 2: Avvicinarsi troppo ai miei rapporti diretti è problematico!

No, non lo è, non se sei coerente, equo ed equo nell'accesso e nella cura di tutti i dipendenti. Parlare dal cuore ti permette di essere autentico e umano con coloro con cui lavori. Questa qualità abbatte le barriere all'onesta connessione umana invitando gli altri a fare lo stesso senza timore di ritorsioni, rimproveri o sminuimenti.

Ho spesso affermato a coloro che guido e servo che il mio ruolo è multiforme. Gioco di tutto, dal capo all'allenatore, dal fratello al padre, al rabbino, al prete, allo psicologo e persino all'amico. Incontrare gli altri dove si trovano è una componente essenziale di una leadership efficace. Richiede che tu conosca l'altra persona al di là di ciò che mostrano i loro numeri di vendita, le loro valutazioni delle prestazioni dimostrate o ciò che alcuni possono esaltare come virtù o sfide.

Ponetevi queste domande:

  • Cosa apprezzano i tuoi collaboratori nella loro vita? Conosci la loro composizione familiare?

  • Quando non lavori, di quali hobby o interessi particolari piacciono i tuoi colleghi?

  • Come sono motivati? Quali sono le loro passioni?

  • Quali aspirazioni hanno i tuoi collaboratori per il loro futuro?

Tutte queste domande richiedono un livello di coscienza e una connessione intenzionale a coloro che servi. Se non conosci già le risposte a queste domande, falla capire.

MITO # 3: Se mostro di interessarmi ai miei collaboratori, Sarò visto come debole!

Non vero. Per non prendersi cura di coloro che servite e guidate è codardo. I leader che rompono gli schemi aziendali per dimostrare amore onesto e compassione nei confronti dei dipendenti dimostrano enorme coraggio e forza di carattere. Sintonizzandosi su una vibrazione più elevata, creando un ambiente di genuinità e mettendo in moto il flusso energetico della cura, il posto di lavoro si trasforma in un ricco gruppo di esseri umani che si muovono verso un'aspirazione più grande. Gli associati avvertono questo cambiamento, che a sua volta viene trasmesso ai clienti che servono.

MITO # 4: I miei clienti vengono per primi!

Non proprio. Le organizzazioni che cercano di mettere i clienti al primo posto non hanno torto nel loro obiettivo, ma sbilanciate nel perdere il primo passo essenziale. I dipendenti felici, che si sentono accuditi, rappresentati in modo equo dalla loro leadership e che ricevono un supporto di prim'ordine, sono più inclini a trasmettere quello spirito di connessione ai loro clienti. Le organizzazioni di livello mondiale riconoscono questa dinamica essenziale nel trattare i propri clienti interni, i dipendenti, con amore e cura.

Aziende come Accenture, Patagonia, USAA, St. Jude's Children's Hospital e Costco attribuiscono la massima priorità al benessere dei dipendenti. Accenture, una società di consulenza, ha promesso di riqualificare la maggior parte dei lavoratori a rischio di perdere il lavoro a causa dell'automazione. Costco, un rivenditore leader del settore, si rende conto dell'importanza che i propri associati trascorrano le vacanze con le proprie famiglie e i propri cari. A differenza dei loro concorrenti, Costco chiude durante le festività più tradizionali.

Questi sono gli associati in prima linea che rappresentano direttamente le aziende presso i loro clienti. Una moltitudine di corporazioni e società nel nostro mondo falliscono miseramente nel creare ambienti in cui i loro dipendenti si sentano ben accuditi, supportati e compresi. In definitiva, la cultura aziendale fornisce il sistema in cui guidano i leader; tuttavia, come leader possiamo fare scelte individuali all'interno della struttura dell'azienda in cui lavoriamo.

GUADAGNANDO DALL'INTERNO

Nella mia esperienza, sono arrivato a capire il significato di scegliere di infondere amore e compassione nel mio stile e nella mia pratica di leadership. Ho scelto di esprimere i miei forti sentimenti al riguardo nelle riunioni dei dirigenti.

Mentre all'inizio ho sorpreso i miei colleghi, quelle persone con cui condivido la responsabilità della leadership non si sono chiuse ai concetti che ho presentato. Piuttosto, si sono interessati ai risultati rilevanti.

RISULTATI DEL LEADER AMORE

La cura fa bene agli affari. Dopo aver iniziato a utilizzare i principi esposti in questo libro, le prestazioni complessive delle vendite all'interno del mio settore di attività sono notevolmente migliorate, la soddisfazione dei clienti ha avuto un andamento positivo e il coinvolgimento dei dipendenti è aumentato notevolmente. Inoltre, è emerso un certo numero di leader efficaci con successo.

La guida di quasi duecento dipendenti nel settore dei servizi finanziari ha fornito un ricco laboratorio in cui sperimentare. La debolezza attribuita alla guida con i cosiddetti attributi "morbidi" di amore, compassione e comprensione svanisce di fronte a risultati positivi significativi.

PAURA contro AMORE

Viviamo tutti la nostra vita su un continuum tra paura e amore. Si dice che non si possa avere amore dove c'è paura. In questa semplice verità risiede un'importante lezione per noi come leader coscienti.

Nel corso degli anni, il mio coaching con i manager si è evoluto per aiutarli a scoprire cosa li trattiene dal realizzare un maggiore successo. Persone diverse definiscono il successo in modo diverso. Alcuni cercano l'adempimento monetario per loro e per le loro famiglie. Altri vogliono essere riconosciuti tra i loro coetanei. Altri ancora vogliono ottenere promozioni o godere della sicurezza di lavorare in un team con un obiettivo definito.

IL DINOSAURO NEL SOGGIORNO

Aprire un dialogo con le persone che conduco svela le paure da cui si difendono nella loro vita quotidiana. Non pretendo di essere uno psicologo, ma dimostro di essere un allenatore amorevole e compassionevole. Sono abbastanza interessato da supportare i soci nello svelare le paure che impediscono loro di realizzare i loro sogni. Abbiamo tutti paure. Per molti di noi, in particolare gli uomini, esporre le paure non è sicuro perché ci lascia vulnerabili e aperti.

Le ferite che hanno creato le paure - anche se in alcuni casi minori - fanno comunque paura da esporre, soprattutto in un ambiente di lavoro professionale.

IL MIO MODO O LA STRADA PRINCIPALE

Prendi David, un leader di grande successo che aveva avuto un grande successo anno dopo anno. Da giovane di ventotto anni, David aveva costruito il suo successo su uno stile aggressivo e direttivo, stabilendo obiettivi estesi per la sua squadra e accettando niente di meno che risultati differenziati. Quando sono arrivato ad assumere il ruolo di leader del mercato, David è diventato il mio assistente di destra, fornendo supporto e consulenza nella gestione dell'azienda.

Dopo aver lavorato a stretto contatto con lui e aver instaurato solide relazioni con i numerosi collaboratori e team, mi resi conto di una verità nascosta: David non solo aveva gestito in modo aggressivo il suo team, ma lo aveva fatto abitualmente emettendo ordini perentoriamente, creando relazioni dure e tossiche con molti soci. È stato visto da molti come un manager auto-esaltante, "a modo mio o in autostrada".

PAURA SOTTO

Nelle successive sessioni di coaching con David, dopo aver esposto la reputazione critica del "dinosauro in salotto" che aveva creato, ho deciso di provare a guidarlo verso una scoperta di sé. Volevo arrivare alla radice dello stile di leadership fuori posto di David.

"Di cosa hai paura, David?" Il mio tono era premuroso e compassionevole. Tuttavia, mi guardò con diffidenza.

"Cosa intendi?" ha risposto.

"Perché senti il ​​bisogno di essere così direttivo e aggressivo con i tuoi colleghi?" Ero veramente curioso.

Ora David guardò in basso, riflettendo silenziosamente. Potevo quasi vedere il suo spirito cercare qualcosa. Alla fine, ha risposto, "Mio padre fa due lavori. Quando ci siamo trasferiti negli Stati Uniti dal Libano molti anni fa, i miei genitori hanno sacrificato così tanto per noi. Devo dimostrare il mio valore a loro. "

Annuii, confermando la sua esperienza. Poi ho chiesto ancora: "Cosa ti fa pensare che devi essere così duro ed esigente con i tuoi colleghi?"

I suoi occhi si riempirono di lacrime. "Temo di non poter essere all'altezza degli standard di mio padre", ha detto, la sua voce tremante leggermente.

"Tuo padre ti chiede questo?" Ho chiesto.

"No", rispose.

"Tuo padre ti ama?"

"Sì".

"Allora perché hai paura?" Ho chiesto ancora una volta.

Dopo aver fatto un lungo respiro, David mi guardò direttamente. "Mio padre è un uomo molto forte, deciso e imponente che lavora di più di chiunque conosca", ha spiegato. “Voglio essere come lui, ma temo di non poter essere all'altezza di lui. Lo ammiro e lo rispetto. "

Guidare David in questa conversazione lo ha portato a rendersi conto che la paura che portava con sé non riguardava tanto il vivere all'altezza delle aspettative di suo padre, quanto piuttosto la sua stessa paura di essere "meno di", un sentimento condiviso da così tanti di noi vivere e lavorare in questo mondo competitivo vantaggioso per tutti.

Quando è stato in grado di separare le sue paure dalla realtà che suo padre lo amava così com'era, David è stato in grado di smascherare la radice del suo stile manageriale fuorviante e inautentico. I mesi che seguirono rivelarono che David aveva preso sul serio il mio coaching. Imparò a fermarsi ad ascoltare i suoi soci invece di abbaiare ordini come era stato il suo stile. Agli associati è stato chiesto il loro contributo nel processo decisionale e nelle soluzioni creative alle sfide aziendali. I suoi collaboratori e le prestazioni complessive hanno cominciato a mostrare miglioramenti misurabili. Ma la cosa più evidente era un senso viscerale di positivismo e cooperazione che trasudava dai suoi associati.

PAURA DI UN FUTURO INCERTO

La paura smantella la nostra capacità di condurre sinceramente con amore e compassione. Eppure che enorme perdita è vivere con un piede in trepidazione e l'altro su un terreno sicuro. Ci impedisce di realizzare una vita di piena espressione e potenziale.

La paura tende ad essere associata a eventi futuri che turbinano dall'interno della mente, alimentati dal falso ego, creando scenari che con ogni probabilità non si verificheranno o, in caso affermativo, i risultati sono molto diversi dai disastri immaginati supportati dalla nostra paura. Quando abbiamo paura, la capacità di esprimerci in modi amorevoli si riduce notevolmente. La paura ci impedisce anche di vivere sinceramente da chi siamo veramente.

Come nel caso di David, quando aiuto i miei colleghi a riconoscere che l'uomo nero non è sotto il letto, ma piuttosto situato in un futuro basato sulla paura, apriamo la porta alla possibilità di vivere nel tempo presente.

Quando fermiamo le chiacchiere incessanti di un sé protettivo basato sulla paura, ci diamo l'opportunità di scegliere una diversa linea d'azione: quella che consente la presenza di amore, compassione e comprensione.

Ancora una volta, l'amore e la paura non possono vivere sotto lo stesso tetto. Scegli di essere un leader d'amore.

© 2015, 2019 di Michael Bianco-Splann. Tutti i diritti riservati.
Estratto con il permesso di Cnscious Leadership.
Pubblicato da Palmetto Publishing Group.

Fonte dell'articolo

Leadership consapevole: 7 principi che cambieranno la tua attività e cambieranno la tua vita
di Michael Bianco-Splann

Leadership consapevole: 7 principi che cambieranno il tuo business e cambieranno la tua vita di Michael Bianco-Splann"Quando operi come leader consapevole, presente e impegnato nel sollevare coloro che conduci e servi, accendi il tuo sé più elevato, l'essere umano che sei stato progettato per essere. Ricorda che questa non è una prova generale, ma il vero affare. Ti stai esercitando per vivere la tua vita o abbracciando il tuo sé più potente e luminescente? La scelta è tua. Il reale che puoi e sarà più di quello che gli altri dicono di essere. Sii coraggioso, sii realizzato e sii il regista di un gioioso e vita significativa. Illumina le tue ambizioni per fare una differenza significativa. "

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L'autore

Michael Bianco-SplannMichael Bianco-Splann è un esperto di leadership consapevole, relatore di ispirazione e formatore aziendale certificato con oltre 30 anni di esperienza dirigenziale in prima linea. Offre un approccio trasformativo alla leadership - all'interno di Fortune 100 aziende a piccole boutique - per coloro che cercano una vita fedele alla propria passione e al proprio scopo. È l'autore di Leadership consapevole: 7 principi che cambieranno la tua attività e cambieranno la tua vita  Morire per vivere: un arazzo di reinvenzione. Per ulteriori informazioni, illuminateambitions.com.

Video / Presentazione con Michael Blanco-Splann: Be A Love Leader (Principio n. 6)

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