Negli ultimi tempi il CDC ha diffuso diversi messaggi contrastanti, suscitando preoccupazioni sulla fiducia. Foto di MANDEL NGAN / AFP via Getty Images
I centri per il controllo e la prevenzione delle malattie ha recentemente rivisto la sua guida per riconoscere che COVID-19 può essere diffuso attraverso minuscole particelle sospese nell'aria, note come aerosol. Lo aveva fatto prima rimosso una guida simile dal suo sito web, dicendo che è stato "pubblicato per errore".
Allo stesso modo, ci sono stati messaggi in conflitto dall'amministrazione Trump per quanto riguarda l'uso delle maschere. Il segretario stampa della Casa Bianca Kayleigh McEnany ha ripetutamente affermato che le maschere sono una raccomandazione, non un requisito. Ma altri nell'amministrazione, come il consigliere della Casa Bianca Kellyanne Conway e il vicepresidente Mike Pence, hanno esortato le persone a indossare maschere.
Tali messaggi possono portare le persone a chiedersi in cosa credere e di chi fidarsi. Come un filosofo che studia la natura della fiducia e la sua funzione nelle istituzioni, esploro l'analogia tra fiducia nelle persone e fiducia nelle istituzioni.
Così come i messaggi contrastanti possono indurci a diffidare delle persone, possono anche erodere la fiducia del pubblico nelle istituzioni.
Cos'è la fiducia?
I filosofi tendono a distinguere tra due varietà di fiducia: fiducia pratica e fiducia intellettuale.
La fiducia pratica implica la fiducia che qualcuno farà qualcosa o si asterrà dal farlo. Ad esempio, potrei fidarmi che il mio amico innaffierà le mie piante mentre sono fuori città.
La fiducia intellettuale implica la fiducia in ciò che qualcuno dice. In particolare, quando mi fido della parola di un altro, confido che quello che hanno detto sia vero.
Entrambi i tipi di fiducia sono soggetti a erosione.
Quando gli individui si fidano l'uno dell'altro, si aspettano che accadano certe cose; quindi, la fiducia implica una certa fiducia. Ad esempio, quando ho fiducia che il mio amico innaffierà le mie piante mentre sono fuori città, conto su di lei per farlo.
Tuttavia, la fiducia comporta sempre un rischio. Se non ci fosse il rischio che la mia amica non innaffi le mie piante, non dovrei fidarmi di lei.
Più che semplice affidamento
Ma mi affido anche a cose o oggetti. Mi affido alla mia macchina per iniziare la mattina, al mio computer per memorizzare correttamente le informazioni e al mio calendario del telefono per dirmi quando è la mia prossima riunione. Ma c'è una differenza tra affidarsi agli oggetti e fidarsi delle persone.
Filosofo Annette Baier spiega in un documento che la fiducia tra le persone porta anche il possibilità di un tradimento. Quando gli oggetti non riescono a fare ciò che ci si aspetta, irritazione, rabbia e delusione sono risposte emotive comuni, ma il tradimento sembra fuori luogo.
Fidarsi delle persone significa credere che agiranno per buona volontà. Foto di Erik McGregor / LightRocket tramite Getty Images
Baier sostiene che fidarsi di qualcuno è credere che agiranno per buona volontà verso di te. Se ti affidi semplicemente alle persone per agire in modo egoistico, allora non è fiducia. Ad esempio, se mi affido al fatto che un mio collega mi sostituisca in un comitato universitario sapendo che accetterà di farlo solo per il suo desiderio di ottenere più potere, secondo Baier non mi fido del mio collega.
Alcuni filosofi hanno affermato che la fiducia coinvolge non solo una convinzione ma anche una componente emotiva.
Filosofo dell'Università di Melbourne Karen Jones, ad esempio, sostiene che la fiducia porta anche a sensazione di ottimismo che le persone faranno ciò di cui si fidano.
Un altro studioso, Richard Holton, ha affermato che la fiducia implica la possibilità di provando l'emozione del tradimento. Quando una persona si fida di un'altra, sarà incline a sentirsi tradita quando la persona non riesce a soddisfare le proprie aspettative.
Come si erode la fiducia?
Fiducia e affidabilità sono due cose distinte. Le persone possono fidarsi di qualcuno anche quando la persona di cui si fidano non è degna di fiducia. Le persone possono anche non fidarsi di qualcuno che è, infatti, affidabile.
È importante sottolineare che la fiducia può erodere anche quando le persone sono competenti, intendono fare quello che dicono o dicono solo la verità. La semplice percezione di non essere affidabili a volte è sufficiente per erodere la fiducia.
Filosofi femministi come Miranda Fricker ed Kristie Dotson avere sottolineato i modi in cui genere e razza influiscono sulla percezione dell'affidabilità e si traducono in donne e minoranze ricevere meno credibilità di quanto meritino a causa di stereotipi pregiudizievoli.
Fermare la mente
Un altro fattore che contribuisce all'erosione della fiducia è la percezione di incoerenza. Una persona che dice una cosa e poi dice il contrario il giorno successivo può perdere la fiducia del proprio pubblico.
La nostra capacità di fare affidamento sulla parola di un altro dipende essenzialmente da quale filosofo Bernard Williams ha chiamato "stabilizzare la mente. "
L'idea qui è che diventare una fonte affidabile di informazioni implica avere convinzioni che evitano di fluttuare senza buone ragioni. "Flip-flop" troppo può far sembrare inaffidabile.
Le teorie filosofiche della fiducia hanno avuto la tendenza a concentrarsi quasi esclusivamente sulla fiducia nelle persone, ma intratteniamo rapporti di fiducia con le istituzioni oltre che con gli individui.
L'erosione della fiducia del pubblico che circonda le linee guida CDC è l'erosione della fiducia in un'istituzione, non in una persona in particolare. Riflettere su come la fiducia si erode nel caso interpersonale potrebbe far luce su come il erosione della fiducia accade nel caso istituzionale.
In particolare, i messaggi incoerenti e contrastanti prodotti da un'istituzione possono contribuire alla percezione che la "mente" istituzionale sia "instabile" - mettendo in discussione la sua affidabilità, competenza e intenzioni.
Proprio come le persone, anche le istituzioni devono farlo imparare a presentarsi ad altri come agenti che, come ha detto Bernard Williams, "hanno prospettive o convinzioni moderatamente stabili". Senza tale stabilità, la fiducia del pubblico nelle istituzioni può erodersi.
L'autore
Deborah Perron Tollefsen, Professore di Filosofia, Università di Memphis
Questo articolo è ripubblicato da The Conversation sotto una licenza Creative Commons. Leggi il articolo originale.
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