Accumulatori digitali: abbiamo identificato quattro tipi: quale sei?
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Quante email ci sono nella tua casella di posta? Se la risposta è migliaia, o se spesso fai fatica a trovare un file sul tuo computer tra il suo disco rigido disordinato, potresti essere classificato come un accumulatore digitale.

Nel mondo fisico, l'accumulo di disordine è stato riconosciuto come una condizione psichiatrica distinta tra le persone che accumulano quantità eccessive di oggetti al punto da impedire loro di vivere una vita normale. Ora, la ricerca ha iniziato a riconoscere che l'accaparramento può essere un problema anche nel mondo digitale.

Un caso di studio pubblicato nel British Medical Journal nel 2015 ha descritto un uomo di 47 anni che, oltre ad accumulare oggetti fisici, ha scattato circa 1,000 fotografie digitali ogni giorno. Trascorreva quindi molte ore a modificare, classificare e copiare le immagini su vari dischi rigidi esterni. Era autistico e potrebbe essere stato un collezionista piuttosto che un accumulatore, ma le sue tendenze OCD digitali gli hanno causato molta angoscia e ansia.

Gli autori di questo documento di ricerca hanno definito l'accaparramento digitale come "l'accumulo di file digitali al punto da perdere la prospettiva che alla fine si traduce in stress e disorganizzazione". Esaminando centinaia di persone, i miei colleghi e io abbiamo scoperto che l'accaparramento digitale è comune sul posto di lavoro. In uno studio di follow-up, in cui abbiamo intervistato i dipendenti di due grandi organizzazioni che hanno mostrato molti comportamenti di accumulo digitale, abbiamo identificato quattro tipi di accumulatore digitale.

I "raccoglitori" sono organizzati, sistematici e controllano i propri dati. Gli "accaparratori accidentali" sono disorganizzati, non sanno cosa hanno e non hanno il controllo su di esso. L '"accaparratore per istruzione" conserva i dati per conto della propria azienda (anche quando potrebbe cancellarne gran parte). Infine, gli "accaparratori ansiosi" hanno forti legami emotivi con i loro dati e sono preoccupati di eliminarli.


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Vita lavorativa

Sebbene l'accaparramento digitale non interferisca con lo spazio di vita personale, può chiaramente avere un impatto negativo sulla vita quotidiana. La ricerca suggerisce anche l'accaparramento digitale pone un problema serio alle imprese e ad altre organizzazioni e ha anche un impatto negativo sull'ambiente.

Per valutare l'entità dell'accaparramento digitale, inizialmente abbiamo intervistato più di 400 persone, molte delle quali hanno ammesso di avere comportamenti di accumulo. Alcune persone hanno riferito di aver conservato molte migliaia di e-mail nelle caselle di posta in arrivo e nelle cartelle archiviate e non hanno mai cancellato i loro messaggi. Ciò era particolarmente vero per le e-mail di lavoro, che erano considerate potenzialmente utili come prova del lavoro svolto, un promemoria di attività in sospeso, o semplicemente tenute "per ogni evenienza".

Il salvataggio delle e-mail di lavoro è una forma comune di accumulo digitale. (accumulatori digitali abbiamo identificato quattro tipi che sei tu)
Il salvataggio delle e-mail di lavoro è una forma comune di accumulo digitale.
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È interessante notare che, quando è stato chiesto di considerare le conseguenze potenzialmente dannose della mancata eliminazione delle informazioni digitali, come la minaccia alla sicurezza informatica per le informazioni aziendali riservate, le persone erano chiaramente consapevoli dei rischi. Eppure gli intervistati hanno mostrato ancora una grande riluttanza a premere il pulsante Elimina.

A prima vista, l'accaparramento digitale potrebbe non sembrare un grosso problema, soprattutto se gli accumulatori digitali lavorano per grandi organizzazioni. Lo storage è economico ed effettivamente illimitato grazie ai sistemi di archiviazione "cloud" di Internet. Ma l'accaparramento digitale può ancora portare a conseguenze negative.

Innanzitutto, archiviare migliaia di file o e-mail è inefficiente. Sprecare grandi quantità di tempo nella ricerca del file giusto può ridurre la produttività. In secondo luogo, più dati vengono conservati, maggiore è il rischio che un attacco informatico possa portare alla perdita o al furto di informazioni coperte dalla legislazione sulla protezione dei dati. Nell'UE, nuove regole GDPR significa che le aziende che perdono i dati dei clienti a causa dell'hacking potrebbero essere colpite da pesanti multe.

La conseguenza finale dell'accaparramento digitale - a casa o al lavoro - è ambientale. I dati accumulati devono essere archiviati da qualche parte. La riluttanza ad avere un clear-out digitale può contribuire allo sviluppo di server sempre più grandi che utilizzano notevoli quantità di energia per raffreddarli e mantenerli.

I dati archiviati online vengono salvati su server, che hanno una grande impronta di carbonio.
I dati archiviati online vengono salvati su server, che hanno una grande impronta di carbonio.
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Come affrontare l'accaparramento digitale

La ricerca ha dimostrato che gli accumulatori fisici possono farlo sviluppare strategie ridurre i loro comportamenti di accumulo. Mentre le persone possono essere aiutate a smettere di accumulare, sono più resistenti quando si tratta di sbarazzarsi effettivamente dei loro beni cari, forse perché li “antropomorfizzano”, trattando oggetti inanimati come se avessero pensieri e sentimenti.

Non sappiamo ancora abbastanza sull'accaparramento digitale per vedere se si applicano difficoltà simili o se le strategie di coping esistenti funzioneranno anche nel mondo digitale. Ma abbiamo scoperto che chiedere alle persone quanti file pensano di avere spesso sorprese e li allarma, costringendoli a riflettere sulla loro accumulazione digitale e sui comportamenti di archiviazione.

Come spesso accade per l'accaparramento associato ad ansia e insicurezza, affrontare la fonte di queste emozioni negative può alleviare i comportamenti di accumulo. I luoghi di lavoro possono fare di più qui, riducendo il traffico di posta elettronica non essenziale, rendendo molto chiaro quali informazioni devono essere conservate o eliminate e offrendo formazione sulle responsabilità dei dati sul posto di lavoro.

In tal modo, le aziende possono ridurre l'ansia e l'insicurezza legate all'eliminazione di informazioni obsolete o non necessarie, aiutando i lavoratori a evitare l'obbligo di salvare e archiviare ossessivamente la maggior parte dei propri dati digitali.

L'autoreThe Conversation

Nick Neave, professore associato di psicologia e direttore del gruppo di ricerca sull'accaparramento, Università di Northumbria, Newcastle

Questo articolo è ripubblicato da The Conversation sotto una licenza Creative Commons. Leggi il articolo originale.

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